Đó là một sự đồng thuận ngày càng tăng về định nghĩa của RM là liên quan đến cácsau các khía cạnh: một mối quan hệ chặt chẽ lâu dài giữa khác nhau (mạng)Hình 1 hình thức của quan hệ tiếp thịCác cơ sở giải trình của các mối quan hệ tiếp thị lý thuyếtShelby D. Hunt, Dennis B. Arnett và thanh hiền MadhavaramTạp chí kinh doanh & tiếp thị công nghiệpKhối lượng 21 · Số 2 · năm 2006 · 72-8773những người tham gia tham gia vào trao đổi một cái gì đó có giá trị (Tất cả thị trườngquy trình này).Lưu ý rằng định nghĩa sự đồng thuận của mình không hạn chếmối quan hệ tiếp thị mối quan hệ khách hàng. Với cáctrước conceptualization của mối quan hệ marketingtâm trí, chúng tôi địa chỉ của chúng tôi câu hỏi đầu tiên.Lý do tại sao bây giờ nổi tiếng?Nếu một trong những nên nhập vào "mối quan hệ tiếp thị" vào tìm kiếmđộng cơ, một trong những sẽ ghi lại tốt hơn 200.000 "lượt truy cập." Tại sao cácsự nhấn mạnh rất lớn trên một khái niệm đã không ngay cả trong cáctiếp thị địa phương cho đến khi Berry (1983) lần đầu tiên sử dụng nó trong cácđầu thập niên 1980 nhất? Mulki và cổ (2003) thảo luận về một sốyếu tố môi trường đã góp phần vào sự nổi lên củamối quan hệ tiếp thị. Chúng bao gồm các xu hướng cho các công ty trongnền kinh tế tiên tiến được dịch vụ theo định hướng, áp dụngcông nghệ thông tin, được toàn cầu trong thiên nhiên, nicheoriented,và được định hướng thông tin (xem thêm Gro¨nroos,năm 2000; Gummesson, 2002; Sheth, năm 1994; Sheth và Parvatiyar,năm 1995; Webster, 1992). Một yếu tố đãunderemphasized, chúng tôi lập luận, là xu hướng về hướng chiến lượcmạng cạnh tranh. Phù hợp với săn và Morgan(1994), chúng tôi tranh luận rằng sự nổi lên của chiến lược mạngcạnh tranh, như là một thay thế cho truyền thống và phân cấpcạnh tranh, đã đưa ra một động lực quan trọng cho sự phát triển củamối quan hệ tiếp thị. Để hiểu mạng cạnh tranh,chúng tôi lần đầu tiên phân biệt nó từ truyền thống và phân cấpđối thủ cạnh tranh.
đang được dịch, vui lòng đợi..
