Step 1 — Identify the Problem. The

Step 1 — Identify the Problem. The best method to explore the scope and source of a suspected stress problem in an organization depends partly on the size of the organization and the available resources. Group discussions among managers, labor representatives, and employees can provide rich sources of information. Such discussions may be all that is needed to track down and remedy stress problems in a small company. In a larger organization, such discussions can be used to help design formal surveys for gathering input about stressful job conditions from large numbers of employees.
Regardless of the method used to collect data, information should be obtained about employee perceptions of their job conditions and perceived levels of
Hold group discussions with employees.
Design an employee survey.
Measure employee perceptions of job conditions, stress, health, and satisfaction.
Collect objective data.
Analyze data to identify problem locations and stressful job conditions.
stress, health, and satisfaction. The list of job conditions that may lead to stress (page 9) and the warning signs and effects of stress (page 11) provide good starting points for deciding what information to collect.

Kết quả (Việt) 1:

Bước 1-Xác định vấn đề. Cách tốt nhất để khám phá những phạm vi và nguồn gốc của một vấn đề đáng ngờ căng thẳng trong một tổ chức phụ thuộc một phần vào kích thước của tổ chức và các nguồn lực sẵn có. Nhóm thảo luận giữa các nhà quản lý, đại diện lao động và nhân viên có thể cung cấp một nguồn phong phú của thông tin. Các cuộc thảo luận có thể là tất cả những gì cần thiết để theo dõi và sửa chữa vấn đề căng thẳng trong một công ty nhỏ. Trong một tổ chức lớn hơn, các cuộc thảo luận có thể được sử dụng để giúp đỡ cuộc điều tra chính thức thiết kế để thu thập đầu vào về điều kiện căng thẳng công việc từ một số lượng lớn của nhân viên.Bất kể phương pháp được sử dụng để thu thập dữ liệu, thông tin nên được thu được về nhân viên nhận thức về điều kiện công việc của họ và cảm nhận mức độGiữ nhóm thảo luận với nhân viên.Thiết kế một cuộc khảo sát nhân viên.Biện pháp nhân viên nhận thức về điều kiện công việc, căng thẳng, sức khỏe và sự hài lòng.Thu thập dữ liệu khách quan.Phân tích dữ liệu để xác định các vấn đề địa điểm và điều kiện công việc căng thẳng.căng thẳng, sức khỏe và sự hài lòng. Danh sách các điều kiện việc làm có thể dẫn đến căng thẳng (trang 9) và dấu hiệu cảnh báo và tác động của căng thẳng (trang 11) cung cấp điểm khởi đầu tốt cho việc quyết định những gì thông tin để thu thập.