Giáo sư Catherine Vicente đã được phân bổ thời gian trong HRI-201 Giới thiệu về Front Office
Quản lý khóa học cho một chuyến đi thực tế trong học kỳ này. Sau vài bài giảng đầu tiên, cô muốn tận
lớp học của mình để các cơ sở khách sạn trong vùng lân cận của City College. Khu vực này nổi tiếng với
các điểm tham quan du lịch và là trụ sở của một số doanh nghiệp lớn của Mỹ. Cô chỉ định một
nhóm các sinh viên để giúp đỡ cô trong việc thiết lập các tour du lịch.
Một trong những sinh viên, Maria, là một cư dân của khu vực này và cho thấy họ truy cập vào tuổi lớn
St. Hotel Thomas trong khu vực trung tâm thành phố. Cô cũng muốn nhìn thấy một khách sạn nằm ở vị trí rộng
sân bay thế giới. Ryan, một sinh viên khác, đã làm việc tại một hữu hạn dịch vụ tại thành phố quê hương của ông.
Ông hiểu một khách sạn trong chuỗi đó là nằm ở vùng ngoại ô của thành phố. David, người
nộp đơn xin việc tại một khách sạn địa phương, muốn để có được thông tin về khách sạn toàn phòng. Linda đã nghe nói
của một khách sạn mở rộng lưu trú mới trong thị trấn và muốn biết những gì làm cho nó khác nhau từ một dịch vụ hạn chế
khách sạn.
Nhóm đã rây qua tất cả các yêu cầu và quyết định thành năm nhóm đến thăm các
nơi. Mỗi đội sẽ cử một người phát ngôn cho một cuộc thảo luận. Người phát ngôn sẽ
trình bày tóm tắt dài năm phút về những gì đã học được từ chuyến thăm.
Những sản phẩm nào bạn nghĩ rằng mỗi người phát ngôn sẽ bao gồm trong bản tóm tắt của mình?
đang được dịch, vui lòng đợi..
