that enable us to respond predictably to situations even when we are unable to state an appropriate rule. Gagne considered rules the “stuff of thinking”
mà cho phép chúng tôi đáp ứng predictably với các tình huống thậm chí khi chúng tôi không thể nhà nước quy tắc thích hợp. Gagne coi là quy tắc "công cụ tư duy"