prefacexviThe Fourteenth Edition of

preface
xviThe Fourteenth Edition of Principles of Marketing!Still Creating More Value for You!The goal of every marketer is to create more value for customers. So it makes sense that ourgoal for the fourteenth edition is to continue creating more value for you—ourcustomer.Our goal is to introduce new marketing students to the fascinating world of modern mar-keting in an innovative and comprehensive yet practical and enjoyable way. We’ve pouredover every page, table, figure, fact, and example in an effort to make this the best text fromwhich to learn about and teach marketing. Enhanced by mymarketinglab, our online home-work and personalized study tool, the fourteenth edition creates exceptional value for bothstudents and professors.Marketing: Creating Customer Value and RelationshipsTop marketers at outstanding companies share a common goal: putting the consumer at theheart of marketing. Today’s marketing is all about creating customer value and buildingprofitable customer relationships. It starts with understanding consumer needs and wants,determining which target markets the organization can serve best, and developing a com-pelling value proposition by which the organization can attract and grow valued con-sumers. If the organization does these things well, it will reap the rewards in terms of mar-ket share, profits, and customer equity.Five Major Value ThemesFrom beginning to end, the fourteenth edition of Principles of Marketingdevelops an innova-tive customer-value and customer-relationships framework that captures the essence of to-day’s marketing. It builds on five major value themes:1.Creating value forcustomers in order to capture value fromcustomers in return.To-day’s marketers must be good at creating customer valueandmanaging customer relation-ships. Outstanding marketing companies understand the marketplace and customerneeds, design value-creating marketing strategies, develop integrated marketing pro-grams that deliver customer value and delight, and build strong customer relation-ships. In return, they capture value from customers in the form of sales, profits, andcustomer loyalty.

Kết quả (Việt) 1:

lời nói đầuxviThe mười bốn phiên bản của nguyên tắc của tiếp thị! Vẫn còn tạo ra nhiều giá trị cho bạn! Mục tiêu của mỗi nhà tiếp thị là để tạo ra nhiều giá trị cho khách hàng. Do đó, nó làm cho cảm giác rằng ourgoal cho các ấn bản thứ 14 là để tiếp tục tạo ra giá trị nhiều hơn cho bạn-ourcustomer. Mục tiêu của chúng tôi là để giới thiệu sinh viên tiếp thị mới đến với thế giới hấp dẫn của mar-keting hiện đại một cách sáng tạo và toàn diện nhưng thiết thực và thú vị. Chúng tôi đã pouredover mỗi trang, bảng, con số, thực tế và ví dụ trong một nỗ lực để làm cho fromwhich văn bản tốt nhất để tìm hiểu và dạy cho tiếp thị. Tăng cường bởi các mymarketinglab, nhà-làm việc trực tuyến và công cụ học tập được cá nhân hoá của chúng tôi, các ấn bản thứ 14 tạo ra các giá trị đặc biệt cho bothstudents và các giáo sư. Tiếp thị: Tạo ra giá trị khách hàng và RelationshipsTop tiếp thị tại các công ty nổi bật chia sẻ một mục tiêu chung: đưa người tiêu dùng tại theheart của tiếp thị. Tiếp thị ngày nay là tất cả về việc tạo ra giá trị khách hàng và buildingprofitable mối quan hệ khách hàng. Nó bắt đầu với sự hiểu biết người tiêu dùng nhu cầu và mong muốn, việc xác định thị trường mục tiêu mà tổ chức có thể phục vụ tốt nhất, và phát triển một đề xuất giá trị com-pelling theo đó tổ chức có thể thu hút và phát triển giá trị côn-sumers. Nếu tổ chức không những việc tốt, nó sẽ gặt hái những phần thưởng về mar-ket chia sẻ, khách hàng và lợi nhuận vốn chủ sở hữu. Năm lớn giá trị ThemesFrom bắt đầu để kết thúc, các ấn bản thứ 14 của nguyên tắc của Marketingdevelops một innova-hoạt động cùng giá trị khách hàng và quan hệ khách hàng khuôn khổ mà nắm bắt những tinh túy của sang-ngày của tiếp thị. Nó xây dựng vào năm giá trị lớn themes:1.Creating giá trị forcustomers để nắm bắt giá trị fromcustomers trong trở lại. Đến ngày của các nhà tiếp thị phải được tốt tại tạo ra khách hàng valueandmanaging mối quan hệ khách hàng-tàu chiến. Công ty tiếp thị xuất sắc hiểu thị trường và customerneeds, thiết kế tạo ra giá trị chiến lược tiếp thị, phát triển tích hợp tiếp thị chuyên nghiệp-gram mà cung cấp giá trị khách hàng và thỏa thích, và xây dựng mối quan hệ khách hàng mạnh mẽ-tàu. Đổi lại, họ nắm bắt giá trị từ các khách hàng trong các hình thức bán hàng, lợi nhuận, lòng trung thành của andcustomer.