Thuật ngữ "thương mại điện tử" không có định nghĩa phổ chính xác. Nó thường được nghĩ rằng
thương mại điện tử chỉ đơn giản là có liên quan với quá trình mua và bán
hàng hóa và dịch vụ thông qua Internet. Tuy nhiên, vì nó được quy định bởi chính phủ Anh
(1999) rằng thương mại điện tử dùng để trao đổi thông tin điện tử
đó có một phần trong mọi giai đoạn của quản lý chuỗi cung ứng, hoặc trong một tổ chức,
biên giới, giữa các doanh nghiệp, giữa các công ty và các cá nhân hoặc
giữa công và khu vực tư nhân, đã thanh toán hoặc chưa thanh toán. Theo Kalakota & Whinston
(1997), có bốn quan điểm khác nhau đối với thương mại điện tử như sau: "một
quan điểm truyền thông" - thông tin và thanh toán chuyển nhượng; "Một doanh nghiệp
quan điểm quá trình" - giao dịch kinh doanh tự động và sự chuyển động của
việc sử dụng công nghệ; "Một quan điểm dịch vụ" - chi phí giảm và chất lượng
cải thiện các dịch vụ; "Một quan điểm trực tuyến" - kinh doanh thương mại trực tuyến (Daffey
2007, 8-9).
đang được dịch, vui lòng đợi..