In the MooseJaw example, the compan

In the MooseJaw example, the company sent the customer a gift under no obligation.

The action would not have been as effective if the gift had been, for example, part of a loyalty program.

While loyalty programs are a smart way of retaining customers, they don’t inspire the same gratitude in the customer as a spontaneous gift.

This is because a loyalty program is a contractual obligation, and doesn’t reflect the same thoughtfulness as an investment made out of free will.

Kết quả (Việt) 1:

Trong ví dụ MooseJaw, công ty gửi cho khách hàng một món quà không chịu trách nhiệm.Các hành động sẽ không có như hiệu quả nếu những món quà đã là, ví dụ, một phần của một chương trình lòng trung thành.Trong khi chương trình trung thành là một cách thông minh của duy trì khách hàng, họ không gây ra cùng một lòng biết ơn khách hàng như một món quà tự phát.Điều này là bởi vì một chương trình khách hàng trung thành là một nghĩa vụ theo hợp đồng, và không phản ánh chu đáo tương tự như một sự đầu tư được thực hiện trên sẽ miễn phí.