Apparently, the daytime staff had v

Apparently, the daytime staff had very little experience with power outages or other emergencies. Nobody had printed out a daily status or room report since 10 am! As far as the staff knew based on that old report, most of the people from the previous night had never checked out, and none of the people who had checked in that day were accounted for. It was a mess, and the Front Desk manager was nearly in a panic. I pitched in and we formulated a plan. Two bellmen and I took master keys and went from door to door through the hotel. We knocked to see if anyone was in the room. If there was no answer, we’d open the door and look for any luggage or other signs that the room was rented. After finishing a wing, one of the bellmen would run down to the FD with an updated list. The plan worked surprisingly well, and very few rooms ended up being double-rented. Thankfully.

About the time we finished our manual inventory, the emergency power was on and the computers were starting up. Unfortunately, it was almost like close of day, because the computer had to roll back to the start of the day and reenter and verify all the transactions that had occurred since. By the time the computer was ready to start accepting new information, the hotel was pretty full. The clerks had to begin entering all the new activity they had manually process that had occurred while the computers were down.

Kết quả (Việt) 1:

Rõ ràng, các nhân viên ban ngày có rất ít kinh nghiệm với cúp điện hoặc trường hợp khẩn cấp khác. Không ai có in ra một báo cáo tình trạng hoặc phòng hàng ngày từ 10: 00! Xa như các nhân viên biết dựa trên báo cáo cũ rằng, hầu hết những người từ đêm trước đó đã không bao giờ kiểm tra, và không ai trong số những người đã kiểm tra trong ngày hôm đó đã chiếm. Nó là một mess, và người quản lý quầy lễ tân gần như trong một hoảng loạn. Tôi pitched trong và chúng tôi xây dựng một kế hoạch. Hai bellmen và tôi đã phím bậc thầy và đã đi từ cửa đến cửa thông qua khách sạn. Chúng tôi rời để xem nếu bất cứ ai vào phòng. Nếu không có câu trả lời, chúng tôi sẽ mở cửa và tìm kiếm bất kỳ Giữ hành hoặc các dấu hiệu phòng được thuê. Sau khi kết thúc một cánh, một trong những bellmen nào chạy để FD với một danh sách Cập Nhật. Kế hoạch làm việc đáng ngạc nhiên tốt, và rất ít thuốc kết thúc lên được đôi-thuê. Rất may.

khoảng thời gian chúng tôi hoàn thành của chúng tôi hướng dẫn sử dụng hàng tồn kho, lực đẩy khẩn cấp trên và các máy tính khởi động. Thật không may, nó đã gần như đóng ngày, bởi vì máy tính đã phải quay trở lại để bắt đầu ngày và nhập lại và xác minh tất cả các giao dịch đã xảy ra kể từ. Khi máy tính đã sẵn sàng để bắt đầu nhận thông tin mới, khách sạn đã khá đầy đủ. Các nhân viên đã phải bắt đầu nhập tất cả hoạt động mới họ đã tự xử lý đã xảy ra trong khi các máy tính đã giảm.

Kết quả (Việt) 2:

Rõ ràng, các nhân viên ban ngày có rất ít kinh nghiệm với cúp điện hoặc trường hợp khẩn cấp khác. Ai đã in ra một trạng thái hoặc phòng báo cáo hàng ngày kể từ 10 giờ sáng! Theo như các nhân viên biết trên cơ sở đó báo cáo cũ, hầu hết những người từ đêm hôm trước đã không bao giờ kiểm tra ra, và không ai trong số những người đã kiểm tra trong ngày hôm đó đã chiếm. Đó là một mớ hỗn độn, và người quản lý bàn trước gần như trong cơn hoảng loạn. Tôi dốc và chúng tôi xây dựng một kế hoạch. Hai bellmen và tôi lấy chìa khóa thạc sĩ và đi từ cửa đến cửa khách sạn. Chúng tôi gõ để xem có ai ở trong phòng. Nếu không có câu trả lời, chúng tôi mở cửa và tìm kiếm bất kỳ hành lý hoặc các dấu hiệu khác mà căn phòng đã thuê. Sau khi hoàn thành một cánh, một trong những bellmen sẽ chạy xuống FD với một danh sách cập nhật. Kế hoạch làm việc cũng đáng ngạc nhiên, và rất ít phòng đã kết thúc được hai thuê. May mắn. Về thời gian chúng tôi đã hoàn thành hàng tồn kho dẫn của chúng tôi, điện khẩn cấp là trên và các máy tính đã được khởi động. Thật không may, nó gần giống như gần trong ngày, bởi vì máy tính đã phải quay trở lại để bắt đầu ngày và nhập lại và xác minh tất cả các giao dịch đã xảy ra kể từ đó. Do thời gian máy tính đã sẵn sàng để bắt đầu chấp nhận thông tin mới, khách sạn đã được khá đầy đủ. Các nhân viên đã phải bắt đầu nhập tất cả các hoạt động mới mà họ đã có quá trình tự đã xảy ra trong khi các máy tính đã giảm.