Sự tái xuất hiện của các quan điểm quan hệ trong tiếp thị là chủ yếu
gây ra bởi sự trở lại của nhà sản xuất trực tiếp thị đến khách hàng. Điều này cần một
sự thay đổi trong mô hình của lý thuyết tiếp thị. Các mô hình trao đổi là
không đủ trong việc giải thích tính chất liên tục của mối quan hệ giữa
các diễn viên tiếp thị. Nó được neo vào phân phối và kết quả của giá trị
trao đổi, do đó, là một mô hình không đủ để giải thích marketing
mối quan hệ mà tập trung vào việc tạo ra giá trị và nơi mà các quá trình
tham gia mối quan hệ là như nhau, nếu không nhiều hơn, quan trọng hơn so với kết quả
của việc trao đổi.
đang được dịch, vui lòng đợi..