Controlling sickness absence at Win

Controlling sickness absence at Wincanton

Distribution company Wincanton had a problem controlling sickness absence because its large workforce is spread over 285 sites. The solution was to outsource absence management to Active Health Partners, which operates a call centre staffed by nurses – employees must report their absences and can receive medical advice. An online absence recording system is also provided, which provides line managers with information on absences and access to absence statistics.
As soon as an employee calls Active Health Partners an e-mail or text is sent to the employee’s line manager via an automated system, informing him or her of the absence and the reason for it and giving an approximate return-to-work date. The system also provides various triggers to line managers. For example, once an employee has been away for more than 15 days, the manager receives a message indicating that contact needs to be made. Managers are expected to conduct return-to-work interviews and have more formal discussions when an absence exceeds 15 days. They will explore why there has been this amount of time off, if there is an underlying health issue, if an employee should be referred to Occupational Health and if the disciplinary process should be started.
As a result, Wincanton reduced sickness absence by 10,000 days in six months.

Kết quả (Việt) 1:

Kiểm soát bệnh tật vắng mặt tại WincantonCông ty phân phối Wincanton có một vấn đề kiểm soát bệnh tật vắng mặt vì lực lượng lao động lớn của nó được lan truyền trên 285 trang web. Giải pháp là thuê ngoài sự vắng mặt quản lý cho các hoạt động đối tác y tế, điều hành một trung tâm gọi nhân viên của y tá-nhân viên phải báo cáo sự vắng mặt của họ và có thể nhận được tư vấn y tế. Một hệ thống trực tuyến vắng mặt ghi cũng được cung cấp, cung cấp quản lý đường dây với thông tin về sự vắng mặt và tiếp cận với sự vắng mặt số liệu thống kê.Ngay sau khi một nhân viên gọi hoạt động y tế đối tác một e-mail hoặc văn bản được gửi đến các nhân viên quản lý thông qua một hệ thống tự động, thông báo cho anh ta hoặc cô ấy vắng mặt và lý do cho nó và đưa ra một khoảng ngày trở lại làm việc. Hệ thống này cũng cung cấp khác nhau gây nên dòng nhà quản lý. Ví dụ, khi một nhân viên đã đi cho hơn 15 ngày, người quản lý sẽ nhận được một thông báo chỉ số liên lạc cần được thực hiện. Quản lý được dự kiến sẽ tiến hành các cuộc phỏng vấn trở lại làm việc và có cuộc thảo luận chính thức hơn khi sự vắng mặt một vượt quá 15 ngày. Họ sẽ tìm hiểu lý do tại sao có là số tiền này trong thời gian tắt, nếu có một vấn đề sức khỏe tiềm ẩn, nếu một nhân viên sẽ được giới thiệu đến sức khỏe nghề nghiệp và nếu trong quá trình xử lý kỷ luật nên được bắt đầu.Kết quả là, Wincanton giảm bệnh tật vắng mặt 10.000 ngày trong sáu tháng.

Kết quả (Việt) 2:

Kiểm soát bệnh tật vắng mặt ở Wincanton

công ty phân phối Wincanton đã có một vấn đề kiểm soát bệnh tật vắng mặt vì lực lượng lao động lớn của nó được lan truyền trên 285 trang web. Giải pháp là thuê ngoài quản lý vắng mặt để Active Đối tác Y tế, mà hoạt động một trung tâm cuộc gọi do y tá - người lao động phải báo cáo vắng mặt của họ và có thể nhận được tư vấn y tế. Một hệ thống ghi âm vắng mặt trực tuyến cũng được cung cấp, cung cấp quản lý phù hợp với thông tin về sự vắng mặt và truy cập vào các thống kê vắng mặt.
Ngay sau khi một nhân viên gọi nhập Health Partners một e-mail hoặc văn bản được gửi đến quản lý trực của nhân viên thông qua một hệ thống tự động, thông báo cho họ biết về sự vắng mặt và lý do của nó và đưa ra một xấp xỉ trở lại-to-work ngày. Hệ thống này cũng cung cấp các trigger khác nhau để quản lý dòng. Ví dụ, khi một nhân viên đã đi hơn 15 ngày, người quản lý nhận được một thông báo chỉ ra rằng tiếp xúc cần phải được thực hiện. Cán bộ quản lý dự kiến sẽ tiến hành trở lại-to-work phỏng vấn và có các cuộc thảo luận chính thức hơn khi một sự vắng mặt vượt quá 15 ngày. Họ sẽ tìm hiểu lý do tại sao đã có khoảng thời gian này ra, nếu có một vấn đề y tế cơ bản, nếu một nhân viên nên được chuyển đến bệnh nghề nghiệp và nếu quá trình xử lý kỷ luật phải được bắt đầu.
Kết quả là, Wincanton giảm bệnh thiếu vắng của 10.000 ngày trong sáu tháng.