A major theme of this text is that those businesses most responsive to customer wants and needs will succeed. Using Technology to Be Responsive to Customers
Chủ đề chính củavăn bản này là những doanh nghiệp nhất đáp ứng với khách hàng muốn vànhu cầu sẽ thành công.Sử dụng công nghệ để được đáp ứng cho khách hàng
Chủ đề chính của văn bản này là những doanh nghiệp đáp ứng tốt nhất cho khách hàng mong muốn và nhu cầu sẽ thành công. Sử dụng công nghệ để tình và trách nhiệm với khách hàng