Dear {Customer Name}Please accept o

Dear {Customer Name}

Please accept our apologies for the inconvenience {the issue} has caused you.

We strive to deliver the best that our customers like you deserve with a strong suite of products, high-quality customer service and unfailing quality assurance. Unfortunately, the issue that you experienced went unnoticed through our process due to {recent key staff changes, recent internal system update, office relocation, etc…}.

At {Company Name}, we are always innovating, and we have taken steps to prevent issues such as yours from happening again by {creating company wide training sessions, installing new back-up systems, creating an internal auditing team, etc…}.

{If additional action is necessary:}
Because we value our relationship with you, we are going to provide you with {3 months worth of service, a free upgrade, etc…}.

If you have any further questions or comments regarding this matter, please feel free to discuss it with us at {email, phone#, website, etc…}.

Kết quả (Việt) 1:

Thân yêu (khách hàng tên)Xin vui lòng chấp nhận lời xin lỗi của chúng tôi cho sự bất tiện này {vấn đề} đã gây ra cho bạn.Chúng tôi cố gắng cung cấp tốt nhất của chúng tôi khách như bạn xứng đáng với một bộ mạnh mẽ của sản phẩm, Dịch vụ khách hàng chất lượng cao và đảm bảo chất lượng đáng tin cậy. Thật không may, vấn đề mà bạn có kinh nghiệm đi không được chú ý thông qua quy trình do {tại chính nhân viên thay đổi, Cập nhật hệ thống nội bộ gần đây, di dời văn phòng, vv...}.Tại (công ty tên), chúng tôi luôn luôn đổi mới, và chúng tôi đã tiến hành các bước để ngăn chặn vấn đề như bạn xảy ra một lần nữa bởi {tạo công ty rộng huấn, cài đặt hệ thống sao lưu mới, tạo ra một đội ngũ kiểm định nội bộ, etc...}.{Nếu hành động bổ sung là cần thiết:} Bởi vì chúng tôi đánh giá các mối quan hệ với bạn, chúng tôi sẽ cung cấp cho bạn với {3 tháng giá trị của dịch vụ, một miễn phí nâng cấp, etc...}.Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi thêm hoặc bình luận về vấn đề này, xin vui lòng cảm thấy miễn phí để thảo luận với chúng tôi tại {gửi qua email, điện thoại #, trang web, vv...}.