Trong cuối thập niên 1980, kinh doanh và quản lý nghiên cứu đã bắt đầu để làm nổi bật một số các tổ chức đang quản lý tốt hơn những người khác. Họ sớm phát hiện ra rằng những gì họ thực sự có nghĩa là một số nhà quản lý tốt hơn việc thực hiện thông qua việc thiết lập mối quan hệ. Nghiên cứu trước đó nêu bật rằng những nhà quản lý chi tiêu khoảng 80% thời gian của họ tương tác với các nhân viên của họ.
đang được dịch, vui lòng đợi..
