Job descriptionEfficient & high qua

Job description
Efficient & high quality implementation of customer care at the centre.
CSOs are responsible for customer care to all internal and external customers.
Reporting
At all time CSOs should know and be able to report on all aspects of the responsible areas related to sales and customer service efficient and high quality operations.
Communication
Communicate well with other CSOs and ECs and staff from other departments in the centre including teachers, EFL admin staff, tea ladies, security guards and etc.
Continuous Improvement
Identify opportunities to develop, improve and add value to Apollo’s Centre Operations in line with the strategic goals of their centre(s) and the organization.
other duties assigned by the Centre Manager.
Kinh nghiệm/Kỹ năng chi tiết
Vietnamese national.
Holder of Bachelor’s degree preferably in Englishor Foreign Trade
Be proactive, interpersonal and detail-oriented.
At least one year experience in the same position in FMCG companies is an advantage (regardless of industry).
Excellent written and verbal communication skills, both in English and Vietnamese
Proven selling and persuasive skill.
Computer literacy – MS office applications (Word, Excel, PowerPoint, Outlook)

Kết quả (Việt) 1:

Mô tả công việcThực hiện hiệu quả & cao chất lượng chăm sóc khách hàng tại Trung tâm.CSO có trách nhiệm chăm sóc khách hàng cho tất cả các khách hàng trong và ngoài.Báo cáoTất cả thời gian CSO nên biết và có thể báo cáo về tất cả các khía cạnh của các khu vực chịu trách nhiệm liên quan đến bán hàng và khách hàng dịch vụ chất lượng cao và hiệu quả hoạt động.Thông tin liên lạcGiao tiếp tốt với các CSO và ECs và các nhân viên từ các phòng ban trong Trung tâm bao gồm giáo viên, EFL admin nhân viên, trà nữ, bảo vệ và vv.Cải tiến liên tụcXác định các cơ hội để phát triển, cải thiện và thêm giá trị cho hoạt động Trung tâm của Apollo phù hợp với các mục tiêu chiến lược của centre(s) của họ và tổ chức.các nhiệm vụ được phân công của giám đốc Trung tâm.Kinh nghiệm/Kỹ năng chi tiếtNgười Việt Nam.Chủ của cử nhân tốt hơn trong thương mại nước ngoài EnglishorĐược chủ động, giao tiếp và chi tiết theo định hướng.Ít nhất là một năm các kinh nghiệm ở vị trí tương tự ở các công ty FMCG là một lợi thế (bất kể ngành công nghiệp).Tuyệt vời viết và kỹ năng giao tiếp bằng lời nói, cả tiếng Anh và tiếng ViệtChứng minh các kỹ năng bán hàng và thuyết phục.Computer mù-ứng dụng MS office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook)