Chỉ tiêu rõ ràng: Các chỉ tiêu được công bố chính thức - thông qua văn bản hoặc nói chuyện một cách cởi mở.
định mức Implicit: Theo Engleberg & Wynn, định mức tiềm ẩn là các chỉ tiêu được "hiếm khi được thảo luận công khai hoặc truyền đạt" (Engleberg, Wynn, 2009, p.39).
Sự khác biệt
Định mức -Explicit
• Dễ dàng nhận ra
• Có phải buộc vào nhóm, tất cả mọi người phải tuân theo
• Có phải thường xuyên tạo ra bởi các nhà lãnh đạo nhóm từ đầu.
Định mức -Implicit
• Khó khăn hơn để nhận ra
• Không bắt buộc
• Được tạo và hoàn thành bởi các thành viên nhóm trong khi tương tác w / nhau.
đang được dịch, vui lòng đợi..
