Trust is an important factor in aff

Trust is an important factor in affecting relationship commitment and customer loyalty. If one party trusts another, such a party is willing to develop a positive behavioural intention toward the other party. Accordingly, when a customer trusts a business or brand, that customer is willing to form a positive buying intention towards the business. The relationship between customer trust and customer loyalty is supported by reciprocal arguments.

Kết quả (Việt) 2:

Niềm tin là một yếu tố quan trọng trong việc ảnh hưởng đến cam kết của mối quan hệ và lòng trung thành của khách hàng. Nếu một bên tin tưởng nhau, một bên đó là sẵn sàng để phát triển một ý định hành vi tích cực về phía bên kia. Theo đó, khi khách hàng tin tưởng một doanh nghiệp hay thương hiệu, khách hàng đó là sẵn sàng để tạo thành một ý định mua vào tích cực đối với việc kinh doanh. Các mối quan hệ giữa khách hàng tin tưởng và lòng trung thành của khách hàng được hỗ trợ bởi đối số đối ứng.