Numerous studies have pointed out t

Numerous studies have pointed out that two of the more effective means to generate customer loyalty are to delight customers(Oliver,1999)and to deliver superior value,originating from excellent services and quality products (Chang, 2006a; Kanji, 1998; Parasuraman & Grewal, 2000).

Kết quả (Việt) 1:

Nhiều nghiên cứu đã chỉ ra rằng hai trong số các phương tiện hiệu quả hơn để tạo ra các khách hàng trung thành là làm hài lòng khách hàng (Oliver, 1999) và để cung cấp giá trị vượt trội, có nguồn gốc từ dịch vụ tuyệt vời và chất lượng sản phẩm (Chang, 2006a; Kanji, 1998; Parasuraman & Grewal, 2000).

Kết quả (Việt) 2:

Nhiều nghiên cứu đã chỉ ra rằng hai trong số những biện pháp hiệu quả hơn để tạo ra lòng trung thành của khách hàng là để làm hài lòng khách hàng (Oliver, 1999) và để cung cấp những giá trị vượt trội, có nguồn gốc từ các dịch vụ tuyệt vời và chất lượng sản phẩm (Chang, 2006a; Kanji, 1998; Parasuraman & Grewal , 2000).