System quality: User satisfactionAs

System quality: User satisfaction
As expected, it became clear that if a system has the capability to meet the users’ requirements, employees are more satisfied with the system. For instance, the health organization has a system that allows employees to monitor clients’ weight loss progress, easily get access to their profiles and purchase behaviour, perform analyses, and provide consultancy services. This system was developed internally to address the specific requirements of the users; therefore, employees are very satisfied.
My first real experience with [the new system] was just like there was a wild moment for me where I went 'Wow!' it gives me everything I need, I can actually be more effective as a regional manager by spending an effective administration day, reviewing what's going on in centres before I go there.
Regional Director, Health Organization
System integrity also affects user satisfaction. In many cases, lack of system integration leads to duplication in data entry and manual work in order to aggregate data from different sources; this leads to dissatisfaction. Similarly, if the CRM system is not compatible with other information systems, it can cause problems and unnecessarily increase the workload, which also leads to employee complaints.

Kết quả (Việt) 1:

Chất lượng hệ thống: sự hài lòng của người dùngTheo dự kiến, nó trở nên rõ ràng rằng nếu một hệ thống có khả năng đáp ứng yêu cầu của người dùng, nhân viên được nhiều hơn hài lòng với hệ thống. Ví dụ, tổ chức y tế có một hệ thống cho phép nhân viên để theo dõi sự tiến bộ mất trọng lượng khách hàng, dễ dàng truy cập vào hồ sơ của họ và mua hành vi, thực hiện phân tích và cung cấp dịch vụ tư vấn. Hệ thống này được phát triển trong nội bộ để giải quyết các yêu cầu cụ thể của người sử dụng; do đó, nhân viên được rất hài lòng.Kinh nghiệm thực sự đầu tiên của tôi với [hệ mới] là giống như có là một chút thời gian hoang dã cho tôi nơi tôi đã đi 'Wow!' nó mang lại cho tôi tất cả mọi thứ tôi cần, tôi có thể thực sự có hiệu quả hơn như là một người quản lý khu vực bằng cách chi tiêu một ngày hiệu quả quản lý, xem xét những gì đang xảy ra tại các trung tâm trước khi tôi đến đó.Giám đốc khu vực, tổ chức y tếTính toàn vẹn hệ thống cũng ảnh hưởng đến sự hài lòng của người dùng. Trong nhiều trường hợp, thiếu của hệ thống tích hợp dẫn đến sao chép trong nhập dữ liệu và các công việc hướng dẫn sử dụng để tổng hợp dữ liệu từ nhiều nguồn khác nhau; Điều này dẫn đến sự bất mãn. Tương tự, nếu hệ thống CRM là không tương thích với các hệ thống thông tin khác, nó có thể gây ra vấn đề và không cần thiết làm tăng khối lượng công việc, mà cũng dẫn đến nhân viên khiếu nại.

Kết quả (Việt) 2:

Chất lượng hệ thống: User sự hài lòng
như mong đợi, nó trở nên rõ ràng rằng nếu một hệ thống có khả năng đáp ứng các yêu cầu của người sử dụng, nhân viên hài lòng hơn với hệ thống. Ví dụ, các tổ chức y tế có một hệ thống cho phép nhân viên để giám sát tiến độ giảm cân của khách hàng, dễ dàng nhận được quyền truy cập vào hồ sơ của họ và hành vi mua, thực hiện phân tích, và cung cấp các dịch vụ tư vấn. Hệ thống này đã được phát triển trong nội bộ để giải quyết các yêu cầu cụ thể của người sử dụng; Do đó, người lao động là rất hài lòng.
kinh nghiệm thực tế đầu tiên của tôi với [các hệ thống mới] cũng chỉ giống như là có một khoảnh khắc hoang dã cho tôi biết nơi tôi đã đi 'Wow!' nó mang lại cho tôi tất cả mọi thứ tôi cần, tôi thực sự có thể có hiệu quả hơn như là một giám đốc khu vực bằng cách chi tiêu một ngày hành chính hiệu quả, xem xét những gì đang xảy ra tại các trung tâm trước khi tôi đến đó.
Giám đốc khu vực, Tổ chức Y tế
toàn vẹn hệ thống cũng ảnh hưởng đến sự hài lòng của người sử dụng. Trong nhiều trường hợp, thiếu sự tích hợp hệ thống dẫn đến sự chồng chéo trong việc nhập dữ liệu và công việc thủ công để tổng hợp dữ liệu từ các nguồn khác nhau; điều này dẫn đến sự không hài lòng. Tương tự như vậy, nếu hệ thống CRM là không tương thích với các hệ thống thông tin khác, nó có thể gây ra vấn đề và cần thiết tăng khối lượng công việc, mà còn dẫn đến khiếu nại của nhân viên.