các công ty thành công ngày nay đều có một điểm chung: Giống như Zappos, họ mạnh mẽ của khách hàng tập trung và mạnh cam kết tiếp thị. Các công ty này chia sẻ một niềm đam mê cho sự hiểu biết và nhu cầu thỏa mãn của khách hàng trong thị trường mục tiêu được xác định rõ. Họ khuyến khích tất cả mọi người trong tổ chức để giúp xây dựng khách hàng lâu dài relationshipsbased vào việc tạo ra các mối quan hệ và giá trị value.Customer là đặc biệt quan trọng ngày hôm nay. Như economyhas của quốc gia hồi phục sau cuộc suy thoái tồi tệ nhất kể từ cuộc Đại suy thoái, chi tiêu tiết kiệm hơn consumersare cẩn thận hơn và đánh giá lại mối quan hệ của họ với các thương hiệu. Đổi lại, nó là quan trọng hơn bao giờ hết để xây dựng mối quan hệ khách hàng mạnh mẽ dựa trên giá trị đích thực và lâu dài
đang được dịch, vui lòng đợi..