Được thành lập vào năm 1984, lớn ngoài trời là một công ty bán lẻ hàng hóa và thể thao ngoài trời, chuyên về thiết bị cắm trại và đi bộ đường dài. LT hiện tuyển dụng 13 nhân viên toàn thời gian với một người lao động bán thời gian bổ sung 18 để trợ giúp với doanh số bán hàng tăng lên vào cuối tuần. Như các công ty bán vào cuối thấp của thị trường, hầu hết các nhân viên là sinh viên bổ sung thu nhập của họ để trả tiền cho giáo dục của người đã đào tạo rất ít hoặc kinh nghiệm trong hoạt động các cửa hàng bán vật tư cho. Maiority nhân viên có tuổi từ 18 đến 23 tuổi. Tỷ lệ trả tiền theo giờ chỉ là hơi nhiều hơn so với mức lương tối thiểu, và nhân viên doanh thu là cao. Gần đây, hoạt động ngoài trời lớn được bán cho một chủ sở hữu mới, Jonathan Tempest, một rock-climber avid, đã có kế hoạch để giới thiệu hàng hóa chất lượng tốt hơn với một tập trung vào cao cấp trên thị trường. Triết lý cá nhân kinh doanh của ông là ' tập trung vào hàng hóa chất lượng cao và dịch vụ khách hàng tuyệt vời, và lợi nhuận sẽ chăm sóc bản thân.' Với nền tảng mạnh mẽ của mình trong ngành công nghiệp giải trí bán lẻ, Jonathan nhận ra rằng điều này sẽ đòi hỏi một kế hoạch kinh doanh mới cũng như một shi"trong văn hóa của tổ chức. Như công ty là quá nhỏ để có một bộ phận nhân sự trong nhà để giúp làm cho những thay đổi này, Jonathan quyết định thuê một công ty tư vấn nhân sự địa phương. Ông cũng tạo ra một đội ngũ nhân viên giàu kinh nghiệm nhất để cung cấp đầu vào vào bất kỳ thay đổi nào sẽ được thực hiện. At the first meeting with the consultant Kelly Maynard, Jonathan introduces the team members and lays out his plan to change the firm's merchandise and market focus. However, he admits he is struggling over how to approach changing the overall culture to fit the new direction of the company. Jonathan stresses he wants the team to take a lead role in this aspect. Kelly asks to have some time to study the firm's current HR practices, including its recruitment, training and reward processes, before she makes any recommendations to Jonathan
đang được dịch, vui lòng đợi..