Vào buổi chiều, nhóm được chia thành sáu hội thảo chia sẻ thông tin về sáng kiến thay đổi. Sáng hôm sau tất cả partic-ipants tái tập trung để recap trên khu vực quan tâm và xem xét con đường phía trước. Kết quả chia sẻ ý tưởng, kế hoạch hành động và cam-ments giữa khách hàng và nhân viên của Hội đồng.
đang được dịch, vui lòng đợi..