Lindgaard et al. (2003) nhấn mạnh rằng các nhà nghiên cứu HCI nên tiết lộ một cấu trúc của người sử dụng sự hài lòng, xác định làm thế nào để đánh giá nó và kết luận như thế nào nó có liên quan đến các trải nghiệm người dùng tổng thể của khách hàng trực tuyến.
đang được dịch, vui lòng đợi..
