Thư viện đều quá quen thuộc với các tình huống trong đó một người bảo trợ hỏi: "Điều gì có thể bạn có thể được chi tiêu hết số tiền đó vào trong thư viện của bạn, khi tất cả chúng ta cần là Google?" Trong cuốn sách quan trọng này, Marie R. Kennedy và LaGuardia Cheryl có các câu trả lời. Chiến lược mà họ đề xuất sẽ nhận được các nguyên nhân, tại sao gốc khách hàng quen hỏi câu hỏi này trong lần đầu tiên diễn ra và sau đó giúp bạn xây dựng một kế hoạch tiếp thị mà sẽ có chúng raving về dịch vụ của bạn và các tài liệu mà bạn đang cung cấp.
đang được dịch, vui lòng đợi..