ước đầu tiên để xây dựng chiến lược truyền thông xã hội là thiết lập mục tiêu và mục tiêu cho kế hoạch. không có mục tiêu, không thể đo lường thành công hay đầu tư. Những mục tiêu này nên phù hợp với chiến lược tiếp thị tổng thể của tổ chức và có thể thiết lập các mục tiêu khác nhau cho mỗi nền tảng truyền thông xã hội. Điều này không chỉ dễ dàng nhận được sự hỗ trợ của người quản trị cho các kế hoạch truyền thông xã hội, mà còn cho phép các dự án giúp đạt được các mục tiêu marketing của toàn bộ tổ chức. Các phương pháp thông thường để thiết lập các mục tiêu dựa trên mô hình SMART: các mục tiêu nên cụ thể, có ý nghĩa, có thể thực hiện, có liên quan và có giới hạn thời gian.
đang được dịch, vui lòng đợi..