Kim Flottum có hai mặt với cuộc sống của mình, một trong những nơi có độ chính xác hoàn toàn và quy tắc phối hợp cực đoan, và một nơi mà người ta chỉ không thể có được cùng.
Trong một, anh ấy là một người nuôi ong amateur, với 10 tổ ong trong vườn Ohio của mình. Ong nói chuyện với nhau bằng cách sử dụng kích thích tố, hoặc các hóa chất mà giao tiếp khi hive là đói hoặc cần nước hoặc cần phải sản xuất thêm công nhân. Ngay cả tổ ong cá nhân làm việc với nhau, thống nhất về những gì đất để trang trải, không bao giờ cạnh tranh.
Trong kia, phía xa ít dễ chịu của cuộc sống của Flottum, biên tập viên của tạp chí của ông Bee Văn hóa, một ấn phẩm của Mỹ 141 năm tuổi với 20.000 độc giả. Nhân viên của năm của mình được cùng tốt - đó là ngành công nghiệp nuôi ong đó là như vậy cãi vì lợi ích cạnh tranh vô giữa canh ong amateur, lưu giữ chuyên nghiệp và người mua mật ong. Mỗi nhóm sử dụng vận động hành lang để tranh luận chính trị cho các chính sách khác nhau và từng có hiệp hội mà thường cố gắng làm suy yếu những người khác -. Mặc dù thực tế rằng họ là tất cả mật thiết liên quan trong cùng một dòng công việc và thường có những mục tiêu miễn phí hoặc tương tự như
"Nếu bạn đang một người nuôi ong, một khi bạn rời khỏi tổ ong, mọi thứ có thể đi xiên, "Flottum, ai là 72 và đã được ong giữ cho 35 năm, cho biết. "Vấn đề của chúng tôi thực sự lấy ra khỏi tay đôi."
Tại nơi làm việc, bạn có nhiều khả năng tìm thấy nhân viên hành động như những người nuôi ong hơn ong thợ. Nhiều công ty - và hầu hết mọi người, thực sự - có một vấn đề văn hóa vốn có với làm việc như một đội. Tuy nhiên, nền văn hóa nơi mà đội bóng suy nghĩ được khuyến khích có những khó khăn riêng của họ, chẳng hạn như không lên tiếng khi có vấn đề.
Bí quyết để dẫn đầu một cách hiệu quả hợp tác tại nơi làm việc là tìm một trung đất giữa quá nhiều và quá ít đội nghĩ rằng, nơi người quản lý khuyến khích và giám sát nơi làm việc hợp tác chứ không phải chỉ đơn giản là yêu cầu nó phải xảy ra.
Ở Mỹ, bài tập mà yêu cầu đầu vào từ nhiều người dân, hoặc buổi động não mà nhóm quyết định một vấn đề, nói chung là ghê tởm. Và đó là điều dễ hiểu. Hãy xem xét lần đầu tiên ai hỏi bạn làm việc trên một dự án với một người nào khác. Đó là khả năng quay trở lại học lớp ba, khi một giáo viên kết bạn với một đối tác để viết một bài báo hoặc xây dựng một contraption để thả một quả trứng từ hai câu chuyện lên. Rất có thể, một trong những bạn đã làm tất cả công việc và người kia ngồi lại và lấy tín dụng.
Những kinh nghiệm chua sớm thiết lập giai đoạn cho ghét các dự án nhóm trong tương lai, nói E Allan Lind, giáo sư của lãnh đạo ở Fuqua thuộc Đại học Duke of Business, ở Durham, North Carolina. Và vài nhà quản lý biết làm thế nào để giúp mọi người cộng tác hiệu quả hơn.
"Chúng tôi thường nói với mọi người làm việc cùng nhau, nhưng chúng tôi không nói với họ như thế nào," Lind nói. "Đầu tiên, chúng ta phải chú ý rằng những người làm việc với nhau không phải là một trạng thái bình thường của sự vật (ở Mỹ)."
Nếu hợp tác tốt hơn là mục tiêu của bạn, bạn phải bắt đầu bằng cách giảng dạy và quản lý tiền tuyến truyền cảm, ông Mark Horwitch, một . đối tác Colorado dựa trên tại công ty tư vấn quản lý toàn cầu Bain & Company
Bain giảng dạy một "bộ ba thần thánh" của các công cụ công ty cho biết các nhà quản lý nên sử dụng để cải thiện sự hợp tác - kinh doanh và do đó tốt hơn trong thời gian dài: trao quyền, cởi mở, và đồng sáng tạo. Những ba điều, nếu bạn nghĩ về nó, thực sự chỉ đun sôi xuống để tặng cho nhân viên kiểm soát, trung thực và sau đó cho phép những nhân viên làm việc với nhau để giải quyết vấn đề. Họ là tất cả những ý tưởng cơ bản - nhưng vài nhà quản lý biết làm thế nào để kéo chúng ra.
Các công ty làm tốt - nghĩ tìm kiếm Internet khổng lồ Google hoặc thiết kế và đổi mới tư vấn hãng IDEO - thành công giâm lên nơi vài công ty thậm chí còn được coi là: họ tin tưởng nhân viên.
"Bạn phải tin rằng ý tưởng của người khác có thể được tốt hơn so với bạn," Horwitch nói.
Để thúc đẩy sự hợp tác thành công, các nhà quản lý phải tích cực ủng hộ một mô hình kinh doanh mà những ý tưởng tốt đẹp ra làm việc cùng nhau. Họ cũng phải chứng minh rằng sự hợp tác thực bằng sự đổi mới, và được trên đồng hồ hỏng hóc thông tin liên lạc.
Các nhà quản lý phải thường xuyên kiểm tra với các đội để xem các dấu hiệu có vấn đề. Tiếng la hét Loud là một. Xúc phạm? Cũng không tốt. Tuy nhiên, vấn đề có thể không phải luôn luôn rõ ràng như vậy. Một phân tích tinh tế có thể xảy ra khi, ví dụ, các thành viên trong nhóm sáng tạo nhất và có giá trị là sợ nói lên trong khi các nhân viên kém sáng tạo là người nói nhiều nhất. Các nhà lãnh đạo tốt sẽ yêu cầu phản hồi thường xuyên tương tác thành viên cũng như tiến bộ đội, Horowitz cho biết.
Các nhà quản lý cũng phải khuyến khích các xung đột - trong phạm vi lý do, Lind nói. Tất nhiên, la hét và gọi tên là phản tác dụng, nhưng các quan điểm đối lập có giá trị.
"Xung đột là như ngọn lửa trong các chất nổ của động cơ hơi nước cũ," Lind nói. "Bạn không muốn ngọn lửa để có được nóng như vậy mà nó được ra khỏi các chất nổ, nhưng bạn không muốn nó đi ra ngoài, một trong hai."
Ngay cả các nền văn hóa đã thiết lập vững chắc thói quen hợp tác tại nơi làm việc có thể chạy vào vấn đề. Đầu đến Trung Quốc, Châu Âu, Châu Phi và người lao động có nhiều khả năng để cảm thấy như họ cần là một phần của một đội bóng. Ở nhiều quốc gia, văn hóa doanh nghiệp là một kinh nghiệm cận ngược lại: những ý tưởng thường đến từ một nhóm và được hiệu đính trước khi chúng được chấp thuận.
Tuy nhiên, tất cả những gì đoàn kết cũng có một nhược điểm. Trong một số công ty châu Á mà Lind đã cung cấp dịch vụ tư vấn, nhân viên sợ nói thẳng và sẽ không bao giờ nghĩ về ý tưởng đặt câu hỏi một đồng nghiệp, ông nói. Năng động này phát sinh ở nước mà dập nát để hiệu trưởng Khổng Tử lấy cảm hứng. Một yếu: đó là sự thành công chuyên nghiệp dựa trên đang được một xã viên của các nhóm tập thể. Điều đó có thể dẫn đến một loạt các vấn đề, từ các sản phẩm bị lỗi để đề xuất không thành công, khi nhân viên không lên tiếng khi họ nhìn thấy vấn đề.
Lind gần đây đã làm việc với một công ty IT ở Ấn Độ, ví dụ, rằng đã có một yêu cầu đơn giản: người lao động cần thiết học để không đồng ý với nhau.
Các giải pháp, sau đó, một nơi nào đó ở giữa. Tìm những người quản lý có thể thúc đẩy sự hợp tác hiệu quả, khuyến khích và thúc đẩy nhân viên làm việc cùng nhau. Ngoài ra có một cấu trúc mà trong đó người lao động hợp tác có thể đóng góp ý kiến, đặt câu hỏi và nghi ngờ thậm chí đúc.
Tại hãng phần mềm Ontario dựa trên Igloo Inc, khuyến khích sự hợp tác có nghĩa là, một phần, khen thưởng cho những người làm việc cùng nhau, cho biết phó chủ tịch cao cấp Andrew Dixon. Công ty sử dụng "gameification", trong đó phần thưởng huy hiệu cho nhân viên những người đã thành công trong việc hợp tác với đồng nghiệp để giải quyết vấn đề. Các phù hiệu này sau đó được hiển thị trên mạng nội bộ giữa các văn phòng của họ - tốt cho khoe khoang trong phòng nghỉ.
Igloo làm cho một chương trình máy tính có nghĩa là để giúp các văn phòng cộng tác hiệu quả hơn, và công ty riêng của mình có một nền văn hóa phong phú, thúc đẩy tinh thần đồng đội. Giám đốc điều hành Igloo của khẳng định rằng, thay vì tài liệu về phía trước như file đính kèm email, các mục được tải lên mạng nội bộ của "đám mây" của công ty để được chia sẻ -. Tạo ra một kỳ vọng từ trên xuống của sự hợp tác và nỗ lực làm việc chung
Ví dụ, khi một nhà bán lẻ lớn đệ trình một yêu cầu đề xuất, Stephen Rahal, giám đốc truyền thông tiếp thị của Igloo, tải lên nó vào mạng nội bộ đám mây của Igloo. "Bằng cách làm việc cùng nhau trên một tài liệu, tốc độ mà chúng ta có thể giải quyết vấn đề này là nhanh hơn nhiều so với trước đây," Rahal said.The công ty của "yêu cầu đề xuất" sau đó xuất hiện như một tài liệu chia sẻ, với thông tin và hành động mục được thêm vào từ tiếp thị và bán hàng , và cuối cùng, một dấu-off từ một ông chủ. Các đề xuất cuối cùng đến với nhau trong vòng chưa đầy một tuần và tốc độ trong 25 trang.
"Nhân viên cần biết", Dixon nói, "đó là một phần của những gì làm cho bạn một người anh hùng là sự đóng góp của bạn cho cộng đồng."
Đối với Flottum, nhận giữ ong đồng ý là không dễ dàng. Phải đưa vấn đề nhập khẩu Trung Quốc. Những người nuôi ong đã thuyết phục Quốc hội để áp dụng mức thuế nhập khẩu để các thị trường Mỹ đã không bị ngập lụt bởi hàng nhập khẩu giá rẻ. Nhưng bây giờ người mua đang có lại dán nhãn mật ong Trung Quốc ở Malaysia, vượt qua các khoản thuế mới. Nếu người nuôi ong và người mua sẽ áp dụng logic của tổ ong, họ có thể đến với một trung đất, ông nói.
"Ổ đĩa gì một hoạt động tổ ong, tất cả các khía cạnh của hoạt động, là sự nhận thức về nhu cầu," Flottum nói. "Những nhu cầu hướng dẫn những gì mỗi công nhân sẽ làm ở tất cả các trường."
Nếu chỉ có nó được dễ dàng ở nơi làm việc.
đang được dịch, vui lòng đợi..