Này được định nghĩa là 'đạo đức nguy hiểm' mối quan hệ, vì kiếm cung cấp, chọn lọclựa chọn thay thế và do đó việc mất ổn định cấu trúc của mối quan hệ mà dẫn khách hàng đếnTìm kiếm một cách để 'số dư' dyadic giá trị để làm cho nó nhiều hơn công bằng, và do đó nhiều hơn nữađáp ứng. Định nghĩa 'nguy hiểm đạo Đức' thúc đẩy bởi tương tự với các hình thức của postcontractualopportunism lý thuyết của một số nhà kinh tế (mũi tên, năm 1963; Pauly, năm 1968; Milgromvà Roberts, 1992). Điều này có nghĩa rằng các điều kiện của các diễn viên trong một contractually đã kết luậnquá trình trao đổi có thể xuất hiện phi đạo đức hoặc thậm chí bất hợp pháp bởi vì giá trị phụ thu được tại cácExpence của các đối tác. Điều này là rủi ro (nguy hiểm) thực hiện bởi một công ty có hệ thống trao đổi làcảm nhận như là không công bằng của một khách hàng - khách hàng sẽ duy trì mối quan hệ chỉ vìgiá trị monadic cao nhận thức.Các hình thức thứ hai của mối quan hệ là cused bởi giá trị monadic thấp và vốn chủ sở hữu nhận thức thấp.Hành vi kết quả thường là hoạt động tìm kiếm các lựa chọn thay thế, có giá trị đã cho phépbồi thường của nền kinh tế của sự tin tưởng sẽ làm theo từ mua lại. Trong những trường hợpnhận thức của 'nền kinh tế' là một chính hãng 'rào cản lối ra' trong mối quan hệ. Đây có thể làtạo bởi các công ty lock trong chính sách hoặc bởi các điều kiện cấu trúc của việc trao đổiquá trình. Các mối quan hệ kết quả là tạm thời. Họ cuối cùng bởi vì có không cóalternatives which would allow for compensating the diseconomies (switching costs) thatwould follow the exit option. Loyalty in these cases is certainly ‘spurious’, in so far as thecustomer has a negative perception of the firm’s offer. These are often forced or inertialrelationships, that is they are often accompanied by the perception that the alternatives are notreally differentiated as is their equity. Submission generally follows the perception of a kindof ‘system monopoly’ that can be met with in collusive oligopoly or highly regulatedmarkets.
đang được dịch, vui lòng đợi..
