Mục đích của giấy hiện nay là để đo lường mức độ chất lượng dịch vụ của 'Hy Lạp bài' bằng cách sử dụng phương pháp tiếp cận SERVQUAL. 'Đăng bài Hy Lạp' là một tổ chức thuộc sở hữu của khu vực thành lập năm 1828, với nhiệm vụ dịch vụ bưu chính cu, tài chính, ngân hàng/bảo hiểm, bán lẻ sản phẩm, Dịch vụ chuyển phát nhanh và điện thoại di động. Sixty(60) của the bảy trăm bảy mươi tám (778) 'Hy Lạp đăng bài' chi nhánh đã được bao gồm trong các nghiên cứu thực nghiệm. Các mẫu cuối cùng bao gồm 406 câu hỏi từ khách hàng và 86 câu hỏi từ người quản lý.
đang được dịch, vui lòng đợi..