MARKETING MIX
Các khái niệm cơ bản nhất của marketing, marketing hỗn hợp, bởi McCarthy [17] đề xuất,
là một trong những yếu được sử dụng để xác định khuôn khổ tiếp thị một sản phẩm hoặc dịch vụ của thương hiệu đó sẽ
phù hợp với nhu cầu của người tiêu dùng. Marketing mix soạn bốn yếu tố, thường được coi là bốn
P:. Giá cả, sản phẩm, khuyến mãi, và vị trí
1. Sản phẩm [5]: các thông số kỹ thuật của hàng hóa thực tế, dịch vụ, và làm thế nào nó liên quan đến các
nhu cầu của người dùng cuối và mong muốn. Sản phẩm được xem như là giá trị được chuyển giao cho khách hàng.
Giá trị có thể được thực hiện thông qua sản phẩm chất riêng của mình, tên thương hiệu, uy tín công ty, trước khi bán
giáo dục được cung cấp bởi nhân viên bán hàng, hỗ trợ kỹ thuật sau bán hàng, dịch vụ sửa chữa, kế hoạch tài chính,
sẵn tiện lợi, word-of-miệng tham khảo, danh tiếng của nơi mua hàng, vv
Du lịch Sản phẩm [38] bao gồm một sự kết hợp của các yếu tố hữu hình và vô hình. Kể từ khi
các khách hàng tiềm năng "mua" sản phẩm trước khi họ thực sự "có được" sản phẩm, mua
quyết định của khách du lịch dựa trên lời hứa của sản phẩm, được thành lập bởi những gì họ
thấy trong các tài liệu quảng cáo (tức là gói hành trình, thực đơn )
2. Giá [5]: số tiền mà một khách hàng trả tiền cho sản phẩm. Sự kết hợp của sản phẩm,
địa điểm và xúc tiến xác định giá trị cảm nhận của khách hàng, sau đó bị dịch với giá
mà khách hàng sẵn sàng trả tiền cho.
26
Giá của sản phẩm du lịch [38], ở một mức độ thực tế, có thể được xác định bằng cách xem xét các chi phí
của hoạt động kinh doanh, sự sẵn lòng trả tiền bởi nhu cầu, giá cả của các đối thủ cạnh tranh và
hoa hồng sẽ được cung cấp cho các đại lý (nhà điều hành tour du lịch hoặc trung gian khác). Hai thường xuyên sử dụng
các điều khoản trong giá cả là giá đỡ và giá net. Giá giá là giá công bố trong quảng cáo
vật liệu mà không giảm giá. Giá Net (hoặc lãi ròng), là giá giá ít hoa hồng cung cấp
cho các đại lý.
3. Place (phân phối) [5]: các kênh thị trường mà sản phẩm được cho khách hàng. Nó không được
gọi là một địa điểm vật lý mà là một tập hợp các cơ chế hoặc mạng thông qua đó sản phẩm được trong
liên lạc với khách hàng. Rangan [27] xác định tám chức năng kênh thị trường chung chung như là sản phẩm
thông tin, tuỳ biến sản phẩm, đảm bảo chất lượng sản phẩm, kích thước, loại sản phẩm,
tính khả dụng, dịch vụ sau bán hàng và hậu cần.
Các sản phẩm du lịch [38] không được phân phối cho khách hàng, nhưng các khách hàng đi du lịch cho sản phẩm.
Vì vậy, phân phối du lịch có liên quan đến nơi cung cấp dịch vụ phân phối thông tin về các
dịch vụ (chợ thương mại, các đại lý, các trang web, vv) và vị trí địa lý, nơi sản phẩm được phân phối.
4. Xúc tiến [5]: các giao tiếp với khách hàng nhằm thúc đẩy nhận thức của họ về
các sản phẩm, kiến thức về các tính năng của nó, quan tâm đến việc mua, khả năng thử các sản phẩm
và / hoặc mua lại sản phẩm này bao gồm bất kỳ cách nào có thể có của thông tin liên lạc, chẳng hạn như
quảng cáo , xúc tiến bán hàng, công khai, PR, tiếp thị trực tiếp, tiếp thị kỹ thuật số, tài trợ và
bán hàng cá nhân, vv marketing hiệu quả đòi hỏi các phương pháp truyền thông tích hợp, không chỉ là một
cách duy nhất.
đang được dịch, vui lòng đợi..