Vào đầu năm 2014, InterContinental Hotels Group, công ty mẹ của Holiday Inn, đã trở thành chuỗi lớn đầu tiên cung cấp Internet miễn phí cho tất cả các thành viên của chương trình lòng trung thành của mình. Đó là một lợi ích mà chúng đã từng được giới hạn cho khách thường xuyên có tình trạng ưu tú.
Không ai trong số các đối thủ cạnh tranh sau cho đến khi một vài tuần trước khi Marriott International công bố rằng tất cả các thành viên của chương trình phần thưởng của nó sẽ được miễn phí, Wi-Fi cơ bản bắt đầu từ ngày 15 như miễn là họ đặt trực tiếp với công ty. Thành viên ưu tú của Thưởng Marriott sẽ tiếp tục nhận được một dịch vụ Internet nhanh hơn, cao cấp miễn phí.
Động thái này là một phần trong nỗ dài hạn của khách sạn để có được khách hàng đặt thông qua các trang web và các trung tâm cuộc gọi thay vì các dịch vụ như Orbitz và Expedia riêng của họ, mà họ phải trả hoa hồng.
đang được dịch, vui lòng đợi..