All replies (7)
Niyamath Mohammed
Niyamath Mohammed replied on November 8, 2012See post history
Hi,
We appreciate, you giving a chance to assist. We would like to know some information to assist you in a best way. As you have reported that you are getting error when upgrading to windows .
1. How are you trying to install Windows 8? Is it a clean installation or upgrade?
2. Where do you have the windows 8 setup files? Is it on a CD or a soft copy which you downloaded from Microsoft store or any other site?
If you are trying to upgrade the operating system from Windows 7 or Vista to Widows 8, please try below mentioned steps.
Method 1: Unplug the external devices connected to the system, except the keyboard and mouse.
Method 2: Disable any security software before attempting to upgrade.
Please visit the links for help in disabling anti-virus.
http://windows.microsoft.com/en-US/windows7/Disable-antivirus-software
http://windows.microsoft.com/is-IS/windows-vista/Disable-antivirus-software
Disclaimer: Antivirus software can help protect your computer against viruses and other security threats. In most cases, you shouldn't disable your antivirus software. If you have to temporarily disable it to install other software, you should re-enable it as soon as you're done. If you're connected to the Internet or a network while your antivirus software is disabled, your computer is vulnerable to attacks
Method 3: Disable disk utility software such as DVD/CD burning utilities or third party defragment programs such as Perfect Disk.
Please visit the links for help.
http://windows.microsoft.com/is-IS/windows7/Uninstall-or-change-a-program
http://windows.microsoft.com/is-IS/windows-vista/Uninstall-or-change-a-program
Method 4: Make sure your computer is updated (devices and applications).
Please visit the links for help.
http://windows.microsoft.com/en-US/windows/help/windows-update
Method 5: Check your hard disk for any errors:
http://windows.microsoft.com/en-US/windows7/Check-a-drive-for-errors
http://windows.microsoft.com/is-IS/windows-vista/Check-your-hard-disk-for-errors
Note: When you restart your system, your computer will be scanned for errors and attempts will be made to correct them.
Method 6: Perform a clean boot.
Please refer the link for help to clean boot.
http://support.microsoft.com/kb/929135
Disclaimer: Once you have performed the steps in clean boot state, refer Step 3 in the link: Reset the computer to start as usual to boot the computer normally.
Method 7: Please run System File Checker utility.
Visit the link for assistance in System File Checker (SFC).
http://support.microsoft.com/kb/929833
Note: SFC/Scannow checks your Windows installation for errors and corrects them. This will help with ensuring that a smooth upgrade occurs.
Hope this helps, if you have any issues please get back to us; we are here to assist you.
Niyamath H Mohammed
Microsoft Community.
1 person found this helpful
ImageHelpful
Reply Report abuse Image
JAJanmejay75 replied on November 18, 2012See post history
ReplyIn reply to Niyamath Mohammed's post on November 8, 2012
I've tried all the methods above, but still getting the "Something Happened" error. I can't understand why the installer is not able to self-diagnose what the problem is.
I am now asking for a refund and this experience has finally convinced me its time to shift to a Mac!
1 person found this helpful
ImageHelpful
Reply Report abuse Image
BOBonnieSF replied on November 29, 2012See post history
ReplyIn reply to Niyamath Mohammed's post on November 8, 2012
This has been many lost hours trying to figure this out.. None of the above solutions have helped. I guess I will need to "chat" with someone.
2 people found this helpful
ImageHelpful
Reply Report abuse Image
FCFour Color replied on January 22, 2013See post history
ReplyIn reply to BonnieSF's post on November 29, 2012
I have also same problem. I tried everything. Please help me someone.
Be the first person to mark this helpful
ImageHelpful
Reply Report abuse Image
KelseyDelsey17
KelseyDelsey17 replied on January 22, 2013See post history
I finally gave up.... i backed l my pictures music and files up and I had to wipe everything out and do a new install.... I work at best but so I just had geek squad do it. it took them maybe twenty minutes. it does work. they said that since i had a Toshiba and it came pretty customized that windows couldn't work with the brand customizations. hope this helps. I agree it was quite frustrating. although I really do enjoy windows 8 after all the hassle.
Tất cả bài trả lời (7)Mohammed NiyamathMohammed Niyamath trả lời vào ngày 8 tháng 11, 2012See đăng bài lịch sửChào bạnChúng tôi đánh giá cao, bạn đưa ra một cơ hội để hỗ trợ. Chúng tôi muốn biết một số thông tin để hỗ trợ bạn trong một cách tốt nhất. Như bạn đã thông báo rằng bạn đang nhận được lỗi khi nâng cấp lên windows.1. làm thế nào bạn đang cố gắng để cài đặt Windows 8? Nó là một sạch sẽ cài đặt hoặc nâng cấp?2. trong trường hợp bạn có windows 8 thiết lập tập tin? Là nó vào một đĩa CD hoặc một bản sao mềm mà bạn tải về từ cửa hàng Microsoft hoặc bất kỳ trang web nào khác? Nếu bạn đang cố gắng để nâng cấp hệ điều hành Windows 7 hoặc Vista để góa phụ 8, hãy thử bước được đề cập dưới đây.Phương pháp 1: Rút phích cắm các thiết bị bên ngoài kết nối với hệ thống, ngoại trừ các bàn phím và chuột. Phương pháp 2: Vô hiệu hóa bất kỳ phần mềm bảo mật trước khi thử nâng cấp. Xin vui lòng truy cập vào các liên kết giúp đỡ trong việc vô hiệu hóa chống vi-rút. http://Windows.Microsoft.com/en-US/Windows7/Disable-Antivirus-Software http://Windows.Microsoft.com/is-is/Windows-Vista/Disable-Antivirus-Software Tuyên bố từ chối: Phần mềm chống vi-rút có thể giúp bảo vệ máy tính khỏi vi-rút và các đe dọa bảo mật khác. Trong hầu hết trường hợp, bạn không nên vô hiệu hóa phần mềm chống vi-rút của bạn. Nếu bạn phải tạm thời vô hiệu hóa nó để cài đặt phần mềm khác, bạn nên kích hoạt lại nó ngay sau khi bạn đã hoàn tất. Nếu bạn đang kết nối với Internet hoặc mạng trong khi phần mềm chống vi-rút của bạn bị tắt, máy tính của bạn là dễ bị tấn công Phương pháp 3: Vô hiệu hóa phần mềm tiện ích đĩa, chẳng hạn như đĩa CD/DVD burning Tiện ích hoặc bên thứ ba chống phân mảnh chương trình như đĩa hoàn hảo.Xin vui lòng truy cập vào các liên kết để được giúp đỡ. http://Windows.Microsoft.com/is-is/Windows7/Uninstall-or-Change-a-program http://Windows.Microsoft.com/is-is/Windows-Vista/Uninstall-or-Change-a-program Phương pháp 4: Hãy chắc chắn rằng máy tính của bạn được Cập Nhật (thiết bị và ứng dụng).Xin vui lòng truy cập vào các liên kết để được giúp đỡ. http://Windows.Microsoft.com/en-US/Windows/Help/Windows-Update Cách 5: Các kiểm tra đĩa cứng của bạn cho bất kỳ lỗi nào: http://Windows.Microsoft.com/en-US/Windows7/Check-a-Drive-for-Errors http://Windows.Microsoft.com/is-is/Windows-Vista/Check-your-Hard-Disk-for-Errors Lưu ý: Khi bạn khởi động lại hệ thống của bạn, máy tính của bạn sẽ được quét cho lỗi và nỗ lực sẽ được thực hiện để sửa chữa chúng. Phương pháp 6: Thực hiện một khởi động sạch.Xin vui lòng tham khảo các liên kết để được giúp đỡ để khởi động sạch.http://support.Microsoft.com/kb/929135Tuyên bố từ chối: Một khi bạn đã thực hiện các bước trong sạch khởi động nhà nước, giới thiệu bước 3 trong liên kết: đặt lại máy tính để bắt đầu như bình thường để khởi động máy tính bình thường. Phương pháp 7: Hãy chạy bộ kiểm tra tệp hệ thống tiện ích. Truy cập vào liên kết để được hỗ trợ trong hệ thống tập tin kiểm tra (SFC).http://support.Microsoft.com/kb/929833Lưu ý: SFC/Scannow kiểm tra cài đặt Windows của bạn cho các lỗi và sửa chữa chúng. Điều này sẽ giúp đảm bảo rằng một nâng cấp mịn xảy ra. Hy vọng điều này sẽ giúp, nếu bạn có bất kỳ vấn đề xin vui lòng nhận lại cho chúng tôi; chúng tôi đang ở đây để hỗ trợ bạn.Niyamath H MohammedCộng đồng Microsoft.1 người nhận thấy điều này hữu ích ImageHelpful Trả lời thông báo vi phạm hình ảnhJAJanmejay75 trả lời vào ngày 18 tháng 11, 2012See đăng bài lịch sửReplyIn trả lời Niyamath Mohammed bài ngày 8 tháng 11 năm 2011Tôi đã thử tất cả các phương pháp trên, nhưng vẫn nhận được lỗi "Một cái gì đó đã xảy ra". Tôi không thể hiểu tại sao trình cài đặt là không thể tự chẩn đoán vấn đề là gì. Tôi bây giờ yêu cầu một khoản hoàn lại và kinh nghiệm này đã cuối cùng đã thuyết phục tôi của nó thời gian để chuyển sang một máy Mac!1 người nhận thấy điều này hữu ích ImageHelpful Trả lời thông báo vi phạm hình ảnhBOBonnieSF phản hồi trên 29 tháng 11, 2012See đăng bài lịch sửReplyIn trả lời Niyamath Mohammed bài ngày 8 tháng 11 năm 2011Điều này đã là nhiều mất giờ cố gắng để con số này... Không ai trong số các giải pháp trên đã giúp. Tôi đoán tôi sẽ cần phải "trò chuyện" với một ai đó.2 người tìm thấy điều này hữu ích ImageHelpful Trả lời thông báo vi phạm hình ảnhMàu sắc FCFour trả lời ngày 22 tháng 1, 2013See đăng bài lịch sửReplyIn trả lời của BonnieSF bài ngày 29 tháng 11 năm 2011Tôi cũng có cùng một vấn đề. Tôi đã thử mọi thứ. Xin vui lòng giúp tôi một ai đó.Là người đầu tiên để đánh dấu điều này hữu ích ImageHelpful Trả lời thông báo vi phạm hình ảnhKelseyDelsey17KelseyDelsey17 trả lời ngày 22 tháng 1, 2013See đăng bài lịch sửTôi cuối cùng đã lên... tôi sao l âm nhạc hình ảnh của tôi và các tập tin lên và tôi đã có để trả hết nợ tất cả mọi thứ và làm một cài đặt mới... Tôi làm việc tại tốt nhất nhưng vì vậy tôi chỉ có đội tuyển geek làm điều đó. nó đã đưa họ có lẽ hai mươi phút. nó làm việc. họ nói rằng kể từ khi tôi đã có một Toshiba và nó đến khá tùy chỉnh windows không thể làm việc với các tuỳ chỉnh nhãn hiệu. Hy vọng điều này sẽ giúp. Tôi đồng ý nó là khá khó chịu. mặc dù tôi thực sự thích windows 8 sau khi tất cả những rắc rối.
đang được dịch, vui lòng đợi..

Tất cả trả lời (7)
Niyamath Mohammed
Niyamath Mohammed trả lời vào ngày 08 Tháng Mười Một, 2012See lịch sử bài
Hi,
Chúng tôi đánh giá cao, bạn cho một cơ hội để hỗ trợ. Chúng tôi muốn biết một số thông tin để hỗ trợ bạn một cách tốt nhất. Như bạn đã thông báo rằng bạn đang nhận được lỗi khi nâng cấp lên cửa sổ.
1. Làm thế nào bạn cố gắng để cài đặt Windows 8? Nó là một cài đặt mới hoặc nâng cấp?
2. Nơi nào bạn có windows 8 file setup? Là nó trên một đĩa CD hoặc bản mềm mà bạn tải về từ Microsoft cửa hàng hoặc bất kỳ trang web nào khác? Nếu bạn đang cố gắng để nâng cấp hệ điều hành từ Windows 7 hoặc Vista để Widows 8, hãy thử dưới đây đề cập bước. Phương pháp 1: Rút phích cắm bên ngoài thiết bị kết nối vào hệ thống, ngoại trừ bàn phím và chuột. Cách 2: Vô hiệu hóa các phần mềm bảo mật trước khi cố gắng để nâng cấp. Vui lòng truy cập các liên kết để được giúp đỡ trong việc vô hiệu hóa Phần mềm chống virus có thể giúp bảo vệ máy tính của bạn chống lại virus và các mối đe dọa bảo mật khác. Trong hầu hết các trường hợp, bạn không nên vô hiệu hóa phần mềm chống virus của bạn. Nếu bạn có để tạm thời vô hiệu hóa nó để cài đặt các phần mềm khác, bạn nên kích hoạt lại nó ngay khi bạn đang thực hiện. Nếu bạn đang kết nối với Internet hoặc mạng trong khi phần mềm chống virus của bạn bị vô hiệu hóa, máy tính của bạn là dễ bị tấn công Phương pháp 3:. Vô hiệu hoá các phần mềm tiện ích đĩa như DVD / CD tiện ích thứ ba hoặc các chương trình chống phân mảnh bên như Perfect Disk Vui lòng truy cập các liên kết cho 4:. Hãy chắc chắn rằng máy tính của bạn được cập nhật (các thiết bị và ứng dụng) Vui lòng truy cập các liên kết để được giúp đỡ. Http://windows.microsoft.com/en-US/windows/help/windows-update Phương pháp 5: Kiểm tra đĩa cứng của bạn để bất kỳ Khi bạn khởi động lại hệ thống của bạn, máy tính của bạn sẽ được quét để kiểm tra lỗi và cố gắng đó sẽ được thực hiện để sửa chữa chúng. Phương pháp 6: Thực hiện một khởi động sạch. Vui lòng tham khảo các link để được giúp đỡ để làm sạch khởi động. Http://support.microsoft.com/ kb / 929.135 Disclaimer: Một khi bạn đã thực hiện các bước trong trạng thái khởi động sạch, tham khảo Bước 3 trong liên kết: Thiết lập lại máy tính để bắt đầu như bình thường để khởi động máy tính thông thường. Phương pháp 7: Xin vui lòng chạy tập tin hệ thống tiện ích Checker. Truy cập vào liên kết cho hỗ trợ trong System File Checker (SFC). http://support.microsoft.com/kb/929833 Lưu ý: SFC / Scannow kiểm tra cài đặt Windows của bạn cho các lỗi và sửa chữa chúng. Điều này sẽ giúp đảm bảo rằng một mịn nâng cấp xảy ra. Hy vọng điều này sẽ giúp, nếu bạn có bất kỳ vấn đề xin vui lòng lấy lại cho chúng tôi; chúng tôi đang ở đây để giúp bạn. Niyamath H Mohammed Microsoft Community. 1 người thấy hữu ích này ImageHelpful Trả lời Báo cáo lạm dụng hình ảnh JAJanmejay75 replied on November 18, 2012See lịch sử bài ReplyIn quyền trả lời bài Niyamath Mohammed vào ngày 08 Tháng 11 năm 2012 tôi đã thử tất cả các phương pháp trên, nhưng vẫn nhận được sự "Một cái gì đó đã xảy ra" lỗi. Tôi không thể hiểu tại sao các trình cài đặt không có khả năng tự chẩn đoán vấn đề là gì. Tôi bây giờ yêu cầu hoàn lại tiền và kinh nghiệm này cuối cùng đã thuyết phục tôi thời gian của mình để chuyển sang một máy Mac! 1 người thấy điều này hữu ích ImageHelpful Reply Report lạm dụng hình ảnh BOBonnieSF replied on November 29, 2012See lịch sử bài ReplyIn quyền trả lời bài Niyamath Mohammed vào ngày 08 Tháng 11 năm 2012 này đã được nhiều giờ bị mất cố gắng để con số này ra .. Không ai trong số các giải pháp trên đã giúp. Tôi đoán tôi sẽ cần để "chat" với một ai đó. 2 người thấy hữu ích này ImageHelpful Trả lời Báo cáo lạm dụng hình ảnh FCFour Màu replied on January 22, 2013See lịch sử bài ReplyIn quyền trả lời bài BonnieSF của trên 29 tháng 11 năm 2012 Tôi cũng có cùng một vấn đề. Tôi đã thử tất cả mọi thứ. Xin hãy giúp tôi một người nào đó. Hãy là người đầu tiên đánh dấu hữu ích này ImageHelpful Trả lời Báo cáo lạm dụng hình ảnh KelseyDelsey17 KelseyDelsey17 replied on January 22, lịch sử bài 2013See tôi cuối cùng đã từ bỏ .... i sao l âm nhạc và các tập tin lên hình ảnh của tôi và tôi đã phải lau tất cả mọi thứ ra ngoài và làm một cài đặt mới .... Tôi làm việc ở tốt nhất, nhưng vì vậy tôi chỉ có đội hình đam mê làm điều đó. nó mất chúng có thể hai mươi phút. nó làm việc. họ nói rằng kể từ khi tôi đã có một Toshiba và nó đến khá tùy biến mà các cửa sổ không thể làm việc với các tùy chỉnh thương hiệu. hi vọng điêu nay co ich. Tôi đồng ý nó khá bực bội. mặc dù tôi thực sự thích windows 8 sau khi tất cả những rắc rối.
đang được dịch, vui lòng đợi..
