Lập trình viên phải lắng nghe những gì khách hàng cần có hệ thống để làm, những gì logic kinh doanh"" là cần thiết. Họ phải hiểu những nhu cầu này cũng đủ để cung cấp cho khách hàng thông tin phản hồi về các khía cạnh kỹ thuật như thế nào vấn đề có thể được giải quyết, hoặc không thể được giải quyết. Giao tiếp giữa khách hàng và các lập trình viên tiếp tục được đề cập trong các trò chơi kế hoạch
đang được dịch, vui lòng đợi..
