- SAS's history is not unlike a lot

- SAS's history is not unlike a lot of other really great companies with humble beginnings. SAS was formed in academia with our founder and co-founder and three others working in the statistics department at North Carolina State University. And they were asked to develop a statistical analysis system to analyze agricultural data. Fast-forward 35 years, we're celebrating our 35th year this year. We have over 12,000 employees around the world, over 400 offices in over 50 countries, and SAS can be found in over 90% of the Fortune 500 companies.
- In today's business climate, firms are constantly seeking ways to be more efficient within the workplace. At the same time, employees are looking for perks that allow more balance in their lives. North Carolina based business analytics software giant SAS is a recognized leader in human resources management. In fact, in 2011, for the second year in a row, SAS was ranked number one by Fortune magazine in its annual top 100 companies to work for.
- Since the very beginning, SAS has recognized that it takes a different type of culture, one that fosters creativity and innovation. So there's an enormous amount of respect and trust in the organization, and that's really what the great place to work recognition is all about.
- Human resource management determines what a company needs in terms of its own human resources. It deals with recruiting, hiring, motivating, evaluating, and compensating employees as to how they meet the overall corporate goals.
- Human resources here at SAS is incredibly important. I like to say that we are the keepers of the culture. It's very important for human resources to understand what we mean when we say a culture of creativity and innovation. It's all about our people. We're about relationships here at SAS. Human resources is very prominent and very activein the organization.
- Companies realize that employees are their most valuable resources, and over the past several decades, laws have been and continue to be enacted to protect them.In recent decades, as the U.S. has shifted from a manufacturing-based economy to a service and high-tech based environment, human resources management is challenged with finding ways to retrain the workforce to handle more complex jobs and tasks.
- SAS has some similar challenges that other organizations would find in human resources, however, we're fortunate enough to have a really strongemployment brand that has made it easy for us to attract and retain the needed talent in order to continue to grow our business.
- Challenges human resources professionals face in today's business climate include undereducated employees, a shortage of skilled labor to replace the retiring baby boomers, two-income and single-parent families that demand more unique benefits, as well as issues such as health care, child and elder care, drug testing, and workers with disabilities, just to name a few.
- We've grown in both revenue and profitability for over 35 years. I would say that we're doing something right in the area of human resources in order to be able to do that. A strong employment brand certainly helps. Having a product that is needed by our customers during a down economy helps as well. A lot of other organizations are having to deal with downsizing or cutting their organizations, and we've been fortunate to not have to do that, so that certainly makes things easier for us.
- For decades, the legal system has created and increased the need for HR professionals to be an important cog in the corporate wheel. Since the 1930s, several acts of legislation have been passed to provide proper environments for employees within the workplace. For instance, Title VII of the Civil Rights Act of 1964 prohibits discrimination in hiring, firing, compensation, gender, race, religion, creed, national origin, age, and other conditions employees might face.
In 1972, the Equal Employment Opportunity amendment became part of Title VII and established the Equal Employment Opportunity Commission, EEOC , which was given the power to provide guidelines to all employers on acceptable corporate conduct while providing equal employment opportunities. Affirmative Action increased opportunities for women and minorities. Further legislation, such as the Civil Rights Act of 1991 and the Americans with Disabilities Act of 1990, gave additional protection to victims of discrimination and employees with disabilities.
- SAS is a government contractor, so we are held to many of the same laws that other employers in the U.S. are held to as well. Many of those things that the laws are put in place for are just the norm for us here at SAS, and because we do those things really well, we're able to focus on maybe some of the even more strategic things in how we impact the business and help keep our customers happy.
- Companies often go through a five-step process to determine their HR needs. They prepare an inventory of all their employees to make sure they're technically up-to-date and properly trained in order to be relevant in today's business world. They perform a job analysis to understand the function of each employee within the organization. This information is then used to prepare job descriptions and specifications that detail the type of person needed to perform the job. HR also assesses future needs in order to stay ahead of the curve and properly train employees. Companies additionally assess the labor supply outside their organization to be better prepared to act when the need arises to hire more employees.
- Human resource planning really starts at the highest level, understanding the areas that the company is growing. For SAS, over the years, we have gone from being a high-end technical tools provider to a— truly, a business analytics company, so our users have changed over the years. The types of people that we have had to hire over the years have heavily been influenced by the direction we've been going as an organization. It's important for human resources to be actively involved in those conversations so that you can meet the demands that are going to be needed.
- Once they know what their needs are, HR managers often perform certain steps in their quest to hire qualified candidates.
- The recruitment process includes not only an enormous amount of prescreening and interviewing for the technical skills that we need, but we also look for cultural fit, and decisions are not made in isolation. It includes a hiring manager along with stakeholders who will be involved in either interacting with this individual or will be a consumer of their services internally. We want to make sure that we make good decisions on the front end.
- Training is an integral portion of human resources management. As the business world becomes more technology-driven, employees need to be trained to keep up with its ever-increasing pace.
- Training is very important to us at SAS. We have—20% of our workforce have advanced degrees, and in our research and development area, over 10% have PhDs, so education and ongoing training is just in our DNA. And then, through our work/life programs, we have what we call interpersonal training, offerings that just help make life a little easier for our employees.
- Training occurs within all levels within an organization. Many companies have structured development programs to help employees become quality managers. In come cases, employees network with mentors inside their companies. Typically, a mentor is someone who is at a higher level and can advise, provide guidance, and introduce the employee to appropriate people within the organization that can further enhance their career.
- 90% of the positions that we have open are filled internally.
- We grow our leadership organically, and that's really intentional. It's important in order to be a good leader here at SAS that you really understand the culture. A lot of managers want a manual, and HR's great at handing the book of rules, and at SAS, we are managing human beings, and so there's not going to be a manual that's going to tell you exactly how to handle every scenario that comes up. So we want our managers to understand how to motivate and empower their employees, and we think that's best done when they have an understanding of who we are as an organization.
- Creating a diverse workforce isn't just legally and morally correct. Successful HR professionals understand that hiring women and minorities makes good business sense, because they are able to bring more qualified and quality employees to the table. Plus, by increasing the amount of women and minorities within an organization, companies are better able to serve their female and minority customers.
- At SAS, diversity is very important to us. We believe that the best products and solutions come from diverse thoughts and ideas. Over—nearly half of our workforce are made up of females, and half of our leadership team is females. That's quite unusual for many organizations, certainly in our industry, and we're very proud of that. A lot of times in the past, women have felt like they maybe had to have a choice between career and raising family, and I believe SAS does a fabulous job of integrating life and work, which has made it possible for women to pursue their dreams.
- Another important function of human resources is the performance appraisal, which is a useful tool to determine whether an employee is performing effectively. There are typically several steps to properly implementing them.
- Performance management is never an easy task.At SAS, we believe in just enough performance management, just enough structure. It's important that the focus be on shared understanding between a manager, employee, and ongoing feedback, and if a process causes that not to happen, then it's pointless.
- Performance appraisals ultimately lead to helping determine adequate levels of compensation for employees. Compensation could be a key elem

Kết quả (Việt) 1:

-SAS của lịch sử là không giống như rất nhiều công ty khác thực sự tuyệt vời với khởi đầu khiêm tốn. SAS được thành lập ở học viện với người sáng lập của chúng tôi và đồng sáng lập và ba người khác làm việc trong bộ phận thống kê tại Đại học Bắc Carolina. Và họ được yêu cầu để phát triển một hệ thống phân tích thống kê để phân tích dữ liệu nông nghiệp. Tiến nhanh về trước 35 năm, chúng tôi đang kỷ niệm năm thứ 35 của chúng tôi năm nay. Chúng tôi có hơn 12.000 nhân viên trên toàn thế giới, hơn 400 văn phòng tại hơn 50 quốc gia, và SAS có thể được tìm thấy tại hơn 90% của công ty Fortune 500.
-trong môi trường kinh doanh ngày nay, công ty đang liên tục tìm kiếm cách để có hiệu quả hơn trong nơi làm việc. Đồng thời, nhân viên đang tìm kiếm đặc quyền cho phép thêm sự cân bằng trong cuộc sống của họ. Bắc Carolina Dựa kinh doanh phân tích phần mềm khổng lồ SAS là một nhà lãnh đạo được công nhận trong quản lý nguồn nhân lực. Trong thực tế, trong năm 2011, cho năm thứ hai liên tiếp, SAS được xếp hạng nhất bởi tạp chí Fortune trong các công ty top 100 hàng năm để làm việc cho
-kể từ đầu, SAS đã công nhận rằng phải mất một loại khác nhau của văn hóa, một trong đó thúc đẩy sự sáng tạo và đổi mới. Vì vậy, có một số lượng lớn của sự tôn trọng và tin tưởng trong tổ chức, và đó là thực sự những gì đại nơi để làm việc công nhận là tất cả về.
– quản lý nguồn nhân lực xác định những gì công ty một nhu cầu về tài nguyên nhân riêng của mình. Nó đề với việc tuyển dụng, tuyển dụng, động cơ thúc đẩy, đánh giá, và bồi thường nhân viên như thế nào họ đạt mục tiêu tổng thể công ty.
-Nguồn nhân lực ở đây tại SAS là vô cùng quan trọng. Tôi muốn nói rằng chúng tôi là những người canh giữ của các nền văn hóa. Nó là rất quan trọng đối với nguồn nhân lực để hiểu những gì chúng tôi có nghĩa là khi chúng tôi nói một nền văn hóa sáng tạo và đổi mới. Nó là tất cả về những người chúng tôi. Chúng tôi về mối quan hệ ở đây tại SAS. Nguồn nhân lực là rất nổi bật và rất activein tổ chức.
-Công ty nhận ra rằng nhân viên là tài nguyên có giá trị nhất của họ, và trong nhiều thập kỷ qua, Pháp luật đã và tiếp tục được ban hành để bảo vệ chúng.Trong thập kỷ gần đây, như Hoa Kỳ đã chuyển từ một nền kinh tế dựa trên sản xuất sang một dịch vụ và công nghệ cao dựa trên môi trường, quản lý nguồn nhân lực thách thức với việc tìm kiếm cách để đào tạo lại đội ngũ để xử lý phức tạp hơn công việc và nhiệm vụ.
-SAS có một số những thách thức tương tự như các tổ chức khác sẽ tìm thấy trong nguồn nhân lực, Tuy nhiên, chúng tôi may mắn, đủ để có một thực sự strongemployment thương hiệu đó đã làm cho nó dễ dàng cho chúng tôi để thu hút và giữ chân các tài năng cần thiết để tiếp tục phát triển kinh doanh của chúng tôi.
-Thách thức đối mặt với các chuyên gia nguồn nhân lực trong môi trường kinh doanh ngày nay bao gồm nhân viên undereducated, sự thiếu hụt về lao động có tay nghề cao để thay thế các em bé boomers nghỉ hưu, hai-thu nhập và cha mẹ đơn gia đình mà nhu cầu độc đáo hơn lợi ích, cũng như các vấn đề chẳng hạn như chăm sóc sức khỏe, trẻ em và người cao tuổi Chăm sóc, thuốc thử nghiệm, và công nhân Khuyết tật, chỉ cần đến tên một vài.
-Chúng tôi đã phát triển trong cả doanh thu và lợi nhuận hơn 35 năm. Tôi sẽ nói rằng chúng tôi đang làm một cái gì đó ngay trong khu vực của nguồn nhân lực để có thể làm điều đó. Một thương hiệu mạnh mẽ việc làm chắc chắn giúp. Có một sản phẩm mà là cần thiết bởi khách của chúng tôi trong một giúp nền kinh tế xuống là tốt. Nhiều tổ chức khác đang phải đối phó với thu hẹp hoặc cắt tổ chức của họ, chúng tôi đã may mắn không có để làm điều đó, vì vậy mà chắc chắn làm cho những điều dễ dàng hơn đối với chúng tôi.
-trong nhiều thập niên, Hệ thống pháp lý đã tạo ra và gia tăng sự cần thiết cho các chuyên gia nhân sự để là một cog quan trọng trong bánh xe, công ty. Kể từ những năm 1930, một số hành vi của pháp luật đã được thông qua để cung cấp môi trường thích hợp cho các nhân viên trong nơi làm việc. Ví dụ, Tiêu đề VII của đạo luật nhân quyền năm 1964 cấm phân biệt đối xử trong tuyển dụng, bắn, bồi thường, giới tính, chủng tộc, tôn giáo, tín ngưỡng, nguồn gốc quốc gia, tuổi, và nhân viên điều kiện khác có thể phải đối mặt.
năm 1972, việc sửa đổi cơ hội thuê việc bình đẳng trở thành một phần của tiêu đề VII và thành lập các ủy ban cơ hội việc làm bình đẳng, EEOC, mà đã được trao quyền cung cấp hướng dẫn cho tất cả sử dụng lao động ngày chấp nhận được công ty tiến hành trong khi cung cấp cơ hội thuê việc bình đẳng. Khẳng định hành động tăng các cơ hội cho phụ nữ và dân tộc thiểu số. Pháp luật hơn nữa, chẳng hạn như đạo luật quyền dân sự năm 1991 và các Khuyết tật đạo luật năm 1990, người Mỹ đã cung cấp bảo vệ bổ sung cho các nạn nhân của phân biệt đối xử và nhân viên với Khuyết tật.
-SAS là một nhà thầu chính phủ, vì vậy chúng tôi được tổ chức để nhiều người trong số các luật tương tự khác sử dụng lao động tại Mỹ được tổ chức để là tốt. Nhiều người trong số những điều mà Pháp luật được đưa ra cho là chỉ là chuẩn mực đối với chúng tôi ở đây tại SAS, và bởi vì chúng tôi làm những điều thực sự tốt, chúng tôi có thể tập trung vào có lẽ một số những điều thậm chí nhiều hơn chiến lược trong cách chúng ta ảnh hưởng đến các doanh nghiệp và giúp giữ cho khách hàng của chúng tôi hạnh phúc.
-công ty thường xuyên đi qua một quá trình năm bước để xác định nhu cầu nhân sự của họ. Họ chuẩn bị một hàng tồn kho của tất cả các nhân viên của họ để đảm bảo rằng họ đang về mặt kỹ thuật thông tin mới nhất và được đào tạo đúng cách để có liên quan trong giới kinh doanh ngày nay. Họ thực hiện một phân tích công việc hiểu chức năng của mỗi nhân viên trong tổ chức. Thông tin này sau đó được sử dụng để chuẩn bị công việc mô tả và thông số kỹ thuật chi tiết loại người cần thiết để thực hiện công việc. HR cũng đánh giá các nhu cầu trong tương lai để ở phía trước của đường cong và đúng đào tạo nhân viên. Công ty ngoài ra đánh giá việc cung cấp lao động bên ngoài tổ chức của họ tốt hơn được chuẩn bị để hành động khi cần đặt ra để thuê thêm nhân viên.
-nguồn nhân lực lập kế hoạch thực sự bắt đầu ở mức cao nhất, sự hiểu biết các lĩnh vực mà công ty đang phát triển. Cho SAS, trong những năm qua, chúng tôi đã đi từ đang là một nhà cung cấp công cụ kỹ thuật cao cấp đến một-thực sự, một công ty phân tích kinh doanh, do đó, người dùng của chúng tôi đã thay đổi trong những năm qua. Các loại của những người mà chúng tôi đã phải thuê trong những năm qua rất nhiều đã bị ảnh hưởng bởi sự chỉ đạo chúng tôi đã đi như một tổ chức. Nó là quan trọng đối với nguồn nhân lực để được tích cực tham gia vào những cuộc hội thoại để bạn có thể đáp ứng các nhu cầu mà sẽ được cần.
- một khi họ biết nhu cầu của họ là gì, Quản lý nhân sự thường thực hiện một số bước trong quest của họ để cho thuê ứng cử viên đủ điều kiện.
- quá trình tuyển chọn bao gồm không chỉ là một số lượng lớn của prescreening và phỏng vấn cho các kỹ năng kỹ thuật mà chúng tôi cần, nhưng chúng tôi cũng xem xét cho phù hợp với văn hóa, và quyết định không phải được thực hiện trong sự cô lập. Nó bao gồm một người quản lý tuyển dụng cùng với các bên liên quan những người sẽ được tham gia vào hoặc tương tác với cá nhân này hoặc sẽ là một người tiêu dùng của dịch vụ của họ trong nội bộ. Chúng tôi muốn đảm bảo rằng chúng tôi đưa ra quyết định tốt trên mặt trận cuối.
- đào tạo là một phần không thể tách rời của nguồn nhân lực quản lý. Khi thế giới kinh doanh trở thành hơn công nghệ theo định hướng, nhân viên cần được đào tạo để theo kịp với của nó ngày càng tăng tốc độ.
-đào tạo là rất quan trọng với chúng tôi tại SAS. Chúng tôi có — 20% lực lượng lao động của chúng tôi có bằng cao cấp, và trong khu vực của chúng tôi nghiên cứu và phát triển, hơn 10% có tiến sĩ, rất giáo dục và đào tạo liên tục là chỉ trong DNA của chúng tôi. Và sau đó, thông qua các chương trình làm việc/cuộc sống, chúng tôi có những gì chúng tôi gọi là đào tạo giữa các cá nhân, Dịch vụ chỉ giúp làm cho cuộc sống dễ dàng hơn một chút cho nhân viên của chúng tôi.
-đào tạo xảy ra trong tất cả các cấp trong một tổ chức. Nhiều công ty có cấu trúc chương trình phát triển để giúp nhân viên trở thành nhà quản lý chất lượng. Trong đến trường hợp này, nhân viên mạng với các cố vấn bên trong công ty của họ. Thông thường, một người cố vấn là một ai đó là ở một mức độ cao hơn và có thể tư vấn, cung cấp hướng dẫn, và giới thiệu nhân viên cho người thích hợp trong tổ chức có thể nâng cao hơn nữa sự nghiệp của họ.
-90% của các vị trí mà chúng tôi đã mở được lấp đầy trong nội bộ.
- chúng tôi phát triển lãnh đạo của chúng tôi hữu cơ, và đó là thực sự cố ý. Nó là quan trọng để có một nhà lãnh đạo tốt ở đây tại SAS rằng bạn thực sự hiểu các nền văn hóa. Rất nhiều nhà quản lý muốn một hướng dẫn sử dụng, và nhân sự của tuyệt vời lúc bàn giao cuốn sách của quy tắc, và SAS, chúng tôi là quản lý con người, và như vậy, có không phải là một hướng dẫn sử dụng mà sẽ cho bạn biết chính xác làm thế nào để xử lý mỗi kịch bản mà đi lên. Vì vậy, chúng tôi muốn chúng tôi quản lý để hiểu làm thế nào để thúc đẩy và trao quyền cho nhân viên của họ, và chúng tôi nghĩ rằng đó thực hiện tốt nhất khi họ có một sự hiểu biết của chúng tôi là ai là một tổ chức.
-Tạo một lực lượng lao động đa dạng không chỉ về mặt pháp lý và chính xác về mặt đạo Đức. Thành công nhân sự các chuyên gia hiểu rằng việc thuê phụ nữ và dân tộc thiểu số làm cho tinh thần kinh doanh tốt, bởi vì họ có thể mang lại cho hơn có trình độ và chất lượng nhân viên để bàn. Hơn nữa, bằng cách tăng số lượng phụ nữ và dân tộc thiểu số trong một tổ chức, công ty tốt hơn có thể phục vụ của phụ nữ và thiểu số khách.
-SAS, sự đa dạng là rất quan trọng với chúng tôi. Chúng tôi tin rằng các sản phẩm và giải pháp tốt nhất đến từ đa dạng suy nghĩ và ý tưởng. Trong-gần một nửa lực lượng lao động của chúng tôi được tạo ra từ các nữ, và một nửa của nhóm lãnh đạo của chúng tôi là nữ. Đó là khá bất thường đối với nhiều tổ chức, chắc chắn trong ngành công nghiệp của chúng tôi, và chúng tôi rất tự hào về điều đó. Rất nhiều lần trong quá khứ, phụ nữ có cảm thấy như họ có lẽ đã có một sự lựa chọn giữa sự nghiệp và nuôi gia đình, và tôi tin rằng SAS làm một công việc tuyệt vời của việc tích hợp cuộc sống và làm việc, đã làm cho nó có thể cho phụ nữ để theo đuổi ước mơ của.
-một chức năng quan trọng của nguồn nhân lực là đánh giá hiệu suất, đó là một công cụ hữu ích để xác định cho dù một nhân viên thực hiện có hiệu quả. Thường là một số bước để đúng cách thực hiện chúng.
-quản lý hiệu suất không bao giờ là một nhiệm vụ dễ dàng.Tại SAS, chúng tôi tin vào sự quản lý thi vừa đủ, chỉ là đủ cấu trúc. Nó là quan trọng là tập trung trên sự hiểu biết chung giữa một người quản lý, nhân viên và thông tin phản hồi liên tục, và nếu một quá trình gây ra mà không xảy ra, sau đó nó là vô nghĩa.
-đánh giá hiệu suất cuối cùng dẫn đến việc giúp xác định các mức độ đầy đủ của bồi thường cho nhân viên. Bồi thường có thể là một elem quan trọng