ith 22,000 customers, 48,800 catalo

ith 22,000 customers, 48,800 cataloged parts,
and 150 employees working in five U.S. locations
and an office in Germany, the last thing
John Bellnier needs is an unreliable network.
Yet that’s exactly what he contended with for years as IT
manager at Metric & Multistandard Components Corp.
(MMCC). MMCC may still be classified as a small business
by some standards, but this small-to-medium business (SMB)
definitely has been a big-time success story in its industry.
MMCC was founded in 1963 by three Czech immigrants
in Yonkers, New York, and has grown into one of the largest
U.S. distributors of metric industrial fasteners. In the last
10 years business has doubled, reaching $20 million in sales in
2005, and growing just as fast in 2006. However, the company’s
growth overwhelmed its telecommunications network,
which was managed by an outside telecom network management
company. The network crashed frequently, interrupting
e-mail communications and leaving customer service representatives
unable to fulfill orders promptly.
“We had locked ourselves into a three-year contract with
our provider,” Bellnier says. “It was a managed system and
therefore we didn’t have passwords to the routers. I experienced
dozens of episodes of spending days on the phone trying
to escalate job tickets to get the problems solved. It was a
nightmare.”
He recalls a particular challenge that occurred when the
provider denied that its router had gone down: “Their network
was broken, and we had to deal with the downtime consequences
on top of spending time trying to convince someone
2,000 miles away that one of their routers needed repair.”
Several months before MMCC’s contract with the provider
was to expire, Bellnier began to seek a better network
solution. He outlined five key requirements for a new network
for the company:
• Reliability. Provide maximum network uptime to
sustain business operations.
• Scalability. Grow with MMCC’s increasing business
demands.
• Security. Ensure confidentiality and integrity of
company data.
• Economy. Reduce costs for both initial outlay and
ongoing administrative and maintenance overhead.
• Responsibility. “I wanted all the hardware from one
vendor so when issues come up, I know who to turn
to,” Bellnier adds.
Bellnier met with MMCC executives in 2004 and told
them that he believed he could manage a new companywide
network internally, on a limited budget, and he could recoup
the upfront investment by lowering operating expenses.
Company executives agreed that the current network situation
266
obr76817_ch06_217-269.indd Page 266 8/2/10 2:18 PM user-f498 /Volumes/203/MHSF225/foe94488_disk1of1/0073385387/foe85387
associated with the local telecom company, Internet providers,
and project management.”
After the secure, internally managed network was up and
running, the following benefits soon became apparent:
• The new network eliminated MMCC’s network congestion
almost immediately.
• Network bandwidth, reliability, and security were significantly
improved.
• The sophisticated network monitoring system greatly
improved network management.
• Network downtime was reduced to nearly zero.
• The new network is saving MMCC a significant
amount of money.
“The previous network had cost us just under $11,000 a
month; the new high-bandwidth telecommunications lines
we lease cost $4,400 per month,” Bellnier explains. “We’ve
calculated an annual savings of $77,000, which means we got
our return on investment in our first six months.”
Best of all, the network is transparent and easy to manage.
“We can access all our Cisco routers. We can view the errors
and logs. All our telecommunications lines are contracted directly
with the local exchange carrier, which gives us a direct
communications link to resolve troubles,” Bellnier says.
Hi-Link’s Gartner says of MMCC’s network: “Every remote
office is configured in exactly the same way, and we can

Kết quả (Việt) 1:

ith 22.000 khách hàng, bộ phận cataloged 48,800,và 150 nhân viên làm việc tại Hoa Kỳ năm địa điểmvà một văn phòng ở Đức, điều cuối cùngJohn Bellnier nhu cầu là một mạng lưới không đáng tin cậy. Nhưng đó là chính xác những gì ông cho với trong năm như nóquản lý tại số liệu & Multistandard thành phần Corp(MMCC). MMCC vẫn có thể được phân loại như là một doanh nghiệp nhỏbởi một số tiêu chuẩn, nhưng doanh nghiệp nhỏ trung bình này (SMB)chắc chắn đã là một câu chuyện lớn thời gian thành công trong ngành công nghiệp của nó. MMCC được thành lập năm 1963 bởi ba người nhập cư Sécở Yonkers, New York, và đã trở thành một trong những lớn nhấtHoa Kỳ nhà phân phối dây khóa phec mơ số liệu công nghiệp. Trong10 năm kinh doanh đã tăng gấp đôi, đạt 20 triệu đô la doanh số bán hàng trongnăm 2005, và ngày càng tăng cũng như nhanh chóng vào năm 2006. Tuy nhiên, công tysự phát triển tràn ngập mạng viễn thông,mà được quản lý bởi một quản lý mạng viễn thông bên ngoàicông ty. Mạng bị rơi thường xuyên, gián đoạne-mail liên lạc và để lại các đại diện dịch vụ khách hàngkhông thể hoàn thành đơn đặt hàng nhanh chóng. "Chúng tôi đã khóa mình vào một hợp đồng ba năm vớichúng tôi cung cấp,"Bellnier nói. "Đó là một hệ thống quản lý vàVì vậy, chúng tôi không có mật khẩu để các router. Tôi có kinh nghiệmhàng chục các tập phim của chi tiêu ngày trên điện thoại cốleo thang công việc vé để có được những vấn đề được giải quyết. Nó là mộtcơn ác mộng." Ông nhớ lại một thách thức cụ thể xảy ra khi cácnhà cung cấp từ chối rằng router của nó đã đi: "mạng lưới của họđã bị hỏng, và chúng tôi đã phải đối phó với những hậu quả thời gian chếttrên đầu trang của chi tiêu thời gian cố gắng để thuyết phục người khác2.000 dặm rằng một bộ định tuyến của cần sửa chữa." Một vài tháng trước khi MMCC của hợp đồng với các nhà cung cấpđã hết hạn, Bellnier bắt đầu tìm kiếm một mạng lưới tốt hơngiải pháp. Ông đã vạch ra năm quan trọng yêu cầu cho một mạng mớicông ty:• Độ tin cậy. Cung cấp thời gian hoạt động tối đa mạng để duy trì hoạt động kinh doanh.• Khả năng mở rộng. Phát triển với kinh doanh ngày càng tăng của MMCCnhu cầu.• Bảo mật. Đảm bảo tính bảo mật và tính toàn vẹn của công ty dữ liệu.• Kinh tế. Giảm chi phí cho cả hai đầu tiên bỏ ra và chi phí hành chính và bảo trì liên tục.• Trách nhiệm. "Tôi muốn tất cả phần cứng từ một"người bán hàng vì vậy, khi các vấn đề đưa ra, tôi biết người để chuyểnđể,"Bellnier cho biết thêm. Bellnier đáp ứng với giám đốc điều hành MMCC vào năm 2004 và đã nói vớihọ rằng ông tin rằng ông có thể quản lý một công mớimạng nội bộ, trên một ngân sách hạn chế, và ông có thể bù đắpviệc đầu tư trả trước bằng cách hạ thấp chi phí điều hành.Giám đốc điều hành công ty đã đồng ý rằng tình hình hiện nay của mạng266obr76817_ch06_217-269.indd trang 266 8/2/10 2:18 PM người dùng-f498 /Volumes/203/MHSF225/foe94488_disk1of1/0073385387/foe85387liên kết với công ty viễn thông địa phương, nhà cung cấp Internet,"và quản lý dự án." Sau khi mạng bảo mật, được quản lý trong nội bộ đã lên vàchạy, những lợi ích sau đây sớm trở nên rõ ràng:• Mạng mới loại bỏ tắc nghẽn mạng của MMCCalmost immediately.• Network bandwidth, reliability, and security were significantlyimproved.• The sophisticated network monitoring system greatlyimproved network management.• Network downtime was reduced to nearly zero.• The new network is saving MMCC a significantamount of money. “The previous network had cost us just under $11,000 amonth; the new high-bandwidth telecommunications lineswe lease cost $4,400 per month,” Bellnier explains. “We’vecalculated an annual savings of $77,000, which means we gotour return on investment in our first six months.” Best of all, the network is transparent and easy to manage.“We can access all our Cisco routers. We can view the errorsand logs. All our telecommunications lines are contracted directlywith the local exchange carrier, which gives us a directcommunications link to resolve troubles,” Bellnier says. Hi-Link’s Gartner says of MMCC’s network: “Every remoteoffice is configured in exactly the same way, and we can

Kết quả (Việt) 2:

thứ i 22.000 khách hàng, 48.800 phần mục lục,
và 150 nhân viên làm việc tại năm địa điểm của Mỹ
và một văn phòng tại Đức, điều cuối cùng
John Bellnier cái cần là một mạng không đáng tin cậy.
Tuy nhiên, đó là chính xác những gì ông tranh luận với nhiều năm như IT
manager tại Metric & Multistandard Components Corp
(MMCC). MMCC vẫn có thể được phân loại như là một doanh nghiệp nhỏ
bởi một số tiêu chuẩn, nhưng nhỏ và vừa kinh doanh (SMB) này
chắc chắn là một câu chuyện thành công lớn thời gian trong ngành công nghiệp của nó.
MMCC được thành lập vào năm 1963 bởi ba người nhập cư Czech
tại Yonkers, New York, và đã phát triển thành một trong những lớn nhất
Mỹ các nhà phân phối của công nghiệp ốc vít metric. Trong cuối cùng
10 năm kinh doanh đã tăng gấp đôi, đạt $ 20 triệu trong doanh số bán hàng trong
năm 2005, và đang phát triển nhanh như vậy trong năm 2006. Tuy nhiên, các công ty
tăng trưởng áp đảo mạng viễn thông của mình,
được quản lý bởi một quản lý mạng viễn thông bên ngoài
công ty. Các mạng rơi thường xuyên, làm gián đoạn
thông tin liên lạc e-mail và để lại các đại diện dịch vụ khách hàng
không thể thực hiện đơn đặt hàng kịp thời.
"Chúng tôi đã bị khóa mình vào một hợp đồng ba năm với
nhà cung cấp của chúng tôi," Bellnier nói. "Đó là một hệ thống quản lý và
do đó chúng tôi không có mật khẩu cho router. Tôi có kinh nghiệm
hàng chục tập phim của chi tiêu ngày trên điện thoại cố gắng
leo thang vé công việc để có được các vấn đề được giải quyết. Đó là một
cơn ác mộng ".
Ông nhớ lại một thách thức đặc biệt đã xảy ra khi các
nhà cung cấp từ chối rằng router của nó đã đi xuống:" mạng của họ
đã bị hỏng, và chúng tôi đã phải đối phó với những hậu quả thời gian chết
trên chi phí thời gian cố gắng để thuyết phục ai đó
2.000 dặm đi mà một trong các router của họ cần được sửa chữa.
"Vài tháng trước khi hợp đồng MMCC với các nhà cung cấp
đã hết hạn, Bellnier bắt đầu tìm kiếm một mạng lưới tốt hơn
giải pháp. Ông vạch ra năm yêu cầu quan trọng đối với một mạng lưới mới
của công ty:
• Độ tin cậy. Cung cấp thời gian hoạt động mạng tối đa để
duy trì hoạt động kinh doanh.
• Khả năng mở rộng. Phát triển với tăng doanh MMCC của
nhu cầu.
• Security. Đảm bảo tính bảo mật và tính toàn vẹn của
dữ liệu công ty.
• Kinh tế. Giảm chi phí cho cả kinh phí ban đầu và
liên tục trong quản trị và bảo trì.
• Trách nhiệm. "Tôi muốn tất cả các phần cứng từ một
nhà cung cấp nên khi vấn đề đi lên, tôi biết ai để chuyển
đến," Bellnier cho biết thêm.
Bellnier gặp với giám đốc điều hành MMCC vào năm 2004 và nói với
họ rằng ông tin rằng ông có thể quản lý một công ti mới
mạng nội bộ, trên một ngân sách hạn chế, và ông có thể thu lại
các khoản đầu tư bằng cách giảm chi phí hoạt động.
giám đốc điều hành Công ty đồng ý rằng tình hình hiện tại của mạng
266
obr76817_ch06_217-269.indd Trang 266 8/2/10 2:18 dùng-f498 / Volumes / 203 / MHSF225 / foe94488_disk1of1 / 0073385387 / foe85387
liên kết với các công ty địa phương viễn thông, cung cấp dịch vụ Internet,
và quản lý dự án ".
Sau đó, mạng nội bộ quản lý an toàn đã được lên và
chạy, những lợi ích sau đây sớm trở nên rõ ràng:
• Các mạng mới loại bỏ tắc nghẽn mạng MMCC của
gần như ngay lập tức.
• băng thông mạng, độ tin cậy, an ninh được đáng kể
cải thiện.
• Hệ thống giám sát mạng tinh vi rất
cải thiện quản lý mạng.
• thời gian chết mạng đã được giảm xuống gần như bằng không.
• Các mạng mới được tiết kiệm MMCC một đáng kể
số tiền.
"Các mạng trước đã chi phí chúng tôi chỉ dưới $ 11,000 mỗi
tháng; các đường viễn thông băng thông cao
mới, chúng tôi cho thuê giá 4400 $ mỗi tháng, "Bellnier giải thích. "Chúng tôi đã
tính toán một khoản tiết kiệm hàng năm là $ 77,000, có nghĩa là chúng tôi đã nhận
chúng ta trở về đầu tư của chúng tôi trong sáu tháng đầu tiên."
Trên tất cả, mạng là minh bạch và dễ quản lý.
"Chúng ta có thể truy cập vào tất cả các router Cisco của chúng tôi. Chúng tôi có thể xem các lỗi
và bản ghi. Tất cả các dòng viễn thông của chúng tôi được ký hợp đồng trực tiếp
với người vận chuyển trao đổi địa phương, mà cho chúng ta một trực tiếp
liên kết truyền thông để giải quyết những rắc rối, "Bellnier nói.
Hi-Link của Gartner nói về mạng MMCC của:" Mỗi từ xa
văn phòng được cấu hình chính xác theo cùng một cách, và chúng ta có thể