Teamwork skills: being an effective

Teamwork skills: being an effective group member










A flock of birds excercising teamwork by flying in a "V" formation to minimize an individuals workAudio version of "Teamwork skills: Being an effective group member" tip sheet (MP3)

For small groups to function effectively in a course context, students must attend to both the climate within their group and the process by which they accomplish their tasks. Critical to a healthy climate and an effective process are strong communication skills. Below you will find the basic characteristics of effective communicators, plus tips to help students with group climate and process.

Although students can gain many of the skills described below through informal social interactions, they still benefit from having them made explicit. To hone their skills they also need opportunities to practice as well as to receive regular feedback on how they’re doing. Share the information below with your students, use it to set activities for them, and work to incorporate three components of feedback into your plan: instructor comments (oral and/or written), reflective group discussions and/or peer assessment, and self-reflection (see the reflection prompts in Appendix A for ideas).

Communication skills

To function successfully in a small group, students need to be able to communicate clearly on intellectual and emotional levels. Effective communicators:
◾can explain their own ideas
◾express their feelings in an open but non-threatening way
◾listen carefully to others
◾ask questions to clarify others’ ideas and emotions
◾can sense how others feel based on their nonverbal communication
◾will initiate conversations about group climate or process if they sense tensions brewing
◾reflect on the activities and interactions of their group and encourage other group members to do so as well

Regular open communication, in which group members share their thoughts, ideas, and feelings, is a must for successful group work. Unspoken assumptions and issues can be very destructive to productive group functioning. When students are willing to communicate openly with one another, a healthy climate will emerge and an effective process can be followed.

Skills for a healthy group climate

To work together successfully, group members must demonstrate a sense of cohesion. Cohesion emerges as group members exhibit the following skills:
◾Openness: Group members are willing to get to know one another, particularly those with different interests and backgrounds. They are open to new ideas, diverse viewpoints, and the variety of individuals present within the group. They listen to others and elicit their ideas. They know how to balance the need for cohesion within a group with the need for individual expression.
◾Trust and self-disclosure: Group members trust one another enough to share their own ideas and feelings. A sense of mutual trust develops only to the extent that everyone is willing to self-disclose and be honest yet respectful. Trust also grows as group members demonstrate personal accountability for the tasks they have been assigned.
◾Support: Group members demonstrate support for one another as they accomplish their goals. They exemplify a sense of team loyalty and both cheer on the group as a whole and help members who are experiencing difficulties. They view one another not as competitors (which is common within a typically individualistic educational system) but as collaborators.
◾Respect: Group members communicate their opinions in a way that respects others, focusing on “What can we learn?” rather than “Who is to blame?” See constructive feedback in the process section for more details.

As an instructor, you can use several strategies to encourage students to develop a healthy climate within their small groups:
◾Assign students into diverse groups so that they encounter others with different backgrounds and interests.
◾Design activities that break the ice, promote awareness of differences within the group, encourage reflection on the stresses of working within a group, and point out the demands of working in a group.
◾Have students participate in trust challenges. For example, try the trust-fall, in which individual group members fall backward off a table and are caught by their fellow group members. Or blindfold individual students, and have their group members guide them orally through an obstacle course.
◾Encourage students to participate willingly and ask questions of others. To encourage listening skills and ensure that everyone in the group speaks, try the “circle of voices” exercise. See Centre for Teaching Excellence (CTE) teaching tip “Group Work in the Classroom: Types of Small Groups”.
◾After students have worked in their groups for a couple of weeks, have them fill in a “Are we a team?” checklist individually, then discuss their answers within their group. Have them repeat this exercise when they have completed their task. See appendix B for an example of this checklist.

Skills for an effective group process

Besides knowing how to develop a healthy group climate, students also need to know how to function so that they are productive and accomplish their tasks effectively. An effective process will emerge as students exhibit these skills:
◾Individual responsibility and accountability: All group members agree on what needs to be done and by whom. Each student then determines what he or she needs to do and takes responsibility to complete the task(s). They can be held accountable for their tasks, and they hold others accountable for theirs.
◾Constructive Feedback: Group members are able to give and receive feedback about group ideas. Giving constructive feedback requires focusing on ideas and behaviours, instead of individuals, being as positive as possible, and offering suggestions for improvement. Receiving feedback requires listening well, asking for clarification if the comment is unclear, and being open to change and other ideas.
◾Problem solving: Group members help the group to develop and use strategies central to their group goals. As such, they can facilitate group decision making and deal productively with conflict. In extreme cases, they know when to approach the professor for additional advice and help.
◾Management and organization: Group members know how to plan and manage a task, how to manage their time, and how to run a meeting. For example, they ensure that meeting goals are set, that an agenda is created and followed, and that everyone has an opportunity to participate. They stay focused on the task and help others to do so too.
◾Knowledge of roles: Group members know which roles can be filled within a group (e.g., facilitator, idea-generator, summarizer, evaluator, mediator, encourager, recorder) and are aware of which role(s) they and others are best suited for. They are also willing to rotate roles to maximize their own and others’ group learning experience.

As an instructor, use some of these strategies to encourage students to develop an effective process within their small groups:
◾Design the group task so that the students must work together. Group members will be more motivated and committed to working together if they are given a group mark; if you choose to evaluate in this way, be sure to make your expectations extremely clear. See the CTE teaching tip sheet “Methods for Assessing Group Work” for additional ideas.
◾Once students are in groups, have them develop, as one of their early assignments, a group contract in which they articulate ground rules and group goals. See the teaching tip “Making Group Contracts” for details. Be sure that groups discuss how they will respond to various scenarios such as absentee or late group members and those who do not complete their assigned tasks.
◾Distribute a list of decision-making methods and strategies for conflict resolution. The CTE teaching tip sheet “Group Decision Making” is a good place to start. Have each group articulate, based on this list, a set of strategies for decision making and conflict resolution; this list should become part of the group contract. You may also want to offer yourself as an impartial arbitrator in emergency situations, but encourage students to work out problems among themselves.
◾Provide students with guidelines for running a meeting, such as setting and following an agenda, specifying time limits, and monitoring progress on the agenda. Consult the CTE teaching tip sheet “Meeting Strategies to Help Prepare Students for Group Work” for additional suggestions.
◾Teach students effective methods for giving and receiving feedback. For sample methods, see the teaching tip “Receiving and Giving Effective Feedback”. Create an assignment that involves them giving feedback to group members, and make it part of their final grade.
◾To help students recognize and make the most of their own and one another’s preferred roles, outline with them a list of team roles (see the teaching tip “Group Roles” for one such list), have them determine which role(s) suits them best, and give them time to discuss within their groups how their particular role(s) will complement those of other group members. Requiring them to rotate their roles helps them to expand their skills set.

Appendix A: encouraging self-awareness and reflection in group work

One of the most important things you can do as an instructor is to have students reflect regularly on their group experiences. Their self-reflection will reinforce and further develop critical teamwork skills. Based on your objectives for the group project, create a set of prompts using the questions below. Have students then use these prompts to journal about their reactions to group climate and process. The journals encourage self-reflection and can help students see teamwork issues in new ways and create ideas for resolution. They can also provide a good basis from which students can ch

Kết quả (Việt) 1:

Kỹ năng làm việc theo nhóm: là một thành viên trong nhóm có hiệu quảMột đàn chim excercising làm việc theo nhóm bởi bay trong một đội hình "V" để giảm thiểu một cá nhân workAudio Phiên bản của "kỹ năng làm việc theo nhóm: là một thành viên trong nhóm có hiệu quả" Mẹo tấm (MP3)Cho nhóm nhỏ để hoạt động có hiệu quả trong một bối cảnh khóa học, học sinh phải tham gia vào cả hai khí hậu trong nhóm của họ và quá trình mà họ thực hiện nhiệm vụ của họ. Quan trọng đối với một khí hậu khỏe mạnh và một quá trình có hiệu quả là kỹ năng giao tiếp mạnh mẽ. Dưới đây bạn sẽ tìm thấy các đặc tính cơ bản của hiệu quả giao tiếp, cộng với lời khuyên để giúp sinh viên với nhóm khí hậu và quá trình.Mặc dù học sinh có thể đạt được nhiều kỹ năng mô tả dưới đây thông qua tương tác xã hội không chính thức, họ vẫn hưởng lợi từ việc chúng thực hiện rõ ràng. Để trau dồi kỹ năng của họ cũng cần có cơ hội để thực hành cũng như nhận được phản hồi thường xuyên về làm thế nào họ đang làm. Chia sẻ các thông tin dưới đây với học sinh của bạn, sử dụng nó để thiết lập hoạt động cho họ và làm việc để kết hợp các thành phần ba thông tin phản hồi vào kế hoạch của bạn: hướng dẫn ý kiến (uống và/hoặc văn), thảo luận nhóm phản chiếu và/hoặc đánh giá ngang hàng, và ngẫm (xem chỉ dẫn phản ánh trong phụ lục A cho ý tưởng).Kỹ năng giao tiếpĐể hoạt động thành công trong một nhóm nhỏ, sinh viên cần để có thể giao tiếp rõ ràng trên cấp độ sở hữu trí tuệ và tình cảm. Giao tiếp hiệu quả:◾can giải thích ý tưởng riêng của họ◾Express cảm xúc của mình một cách mở nhưng không đe dọa◾Listen cẩn thận để những người khác◾Ask câu hỏi để làm rõ ý tưởng của người khác và cảm xúc◾can cảm nhận như thế nào những người khác cảm thấy dựa trên giao tiếp nonverbal của họ◾will bắt đầu cuộc hội thoại về khí hậu nhóm hoặc quá trình nếu họ cảm giác căng thẳng sản xuất bia◾Reflect trên các hoạt động và tương tác của nhóm của họ và khuyến khích các thành viên khác của nhóm để làm như vậy là tốtThường xuyên giao tiếp cởi mở, trong đó nhóm thành viên chia sẻ suy nghĩ, ý tưởng, và cảm xúc, là một phải cho nhóm thành công việc. Ngầm giả định và các vấn đề có thể rất phá hoại sản xuất nhóm hoạt động. Khi sinh viên sẵn sàng để giao tiếp cởi mở với nhau, một khí hậu khỏe mạnh sẽ nổi lên và một quá trình có hiệu quả có thể được theo sau.Các kỹ năng cho một khí hậu lành mạnh nhómĐể làm việc cùng nhau thành công, thành viên của nhóm phải thể hiện một cảm giác của gắn kết. Gắn kết nổi lên như thành viên của nhóm thể hiện kỹ năng sau đây:◾Openness: nhóm thành viên sẵn sàng để tìm hiểu nhau, đặc biệt là những người có lợi ích khác nhau và nguồn gốc. Họ được mở cho những ý tưởng mới, quan điểm đa dạng và sự đa dạng của cá nhân hiện diện trong nhóm. Họ lắng nghe những người khác và elicit ý tưởng của họ. Họ biết làm thế nào để cân bằng sự cần thiết cho gắn kết trong một nhóm với sự cần thiết cho các biểu hiện cá nhân.◾Trust và tiết lộ tự: thành viên của nhóm tin tưởng nhau đủ để chia sẻ ý tưởng và cảm xúc riêng của họ. Một cảm giác tin tưởng lẫn nhau phát triển chỉ đến mức mà tất cả mọi người sẵn sàng để tự tiết lộ và trung thực được tôn trọng. Tin tưởng cũng phát triển như thành viên của nhóm thể hiện các trách nhiệm cá nhân cho những công việc họ đã được chỉ định.◾Support: thành viên của nhóm thể hiện hỗ trợ cho nhau khi họ đạt mục tiêu của họ. Họ exemplify một cảm giác của lòng trung thành của đội tuyển và cả hai vui vào nhóm như một toàn thể và giúp các thành viên những người đang gặp khó khăn. Họ xem nhau không phải là đối thủ cạnh tranh (mà là phổ biến trong một hệ thống giáo dục cá nhân thường) nhưng là cộng tác viên.◾Respect: thành viên nhóm giao tiếp ý kiến của mình một cách tôn trọng những người khác, tập trung vào "Chúng tôi có thể học những gì?" chứ không phải là "Ai là để đổ lỗi?" Xem thông tin phản hồi xây dựng trong phần quá trình cho biết thêm chi tiết.Là một người hướng dẫn, bạn có thể sử dụng một số chiến lược để khuyến khích các sinh viên để phát triển một khí hậu lành mạnh trong các nhóm nhỏ:◾Assign học sinh vào nhóm đa dạng vì vậy mà họ gặp phải những người khác với nền tảng khác nhau và lợi ích.◾Design các hoạt động phá băng, thúc đẩy nhận thức của sự khác biệt trong nhóm, khuyến khích phản ánh về những căng thẳng làm việc trong một nhóm, và chỉ ra nhu cầu làm việc theo nhóm.◾Have sinh viên tham gia vào những thách thức sự tin tưởng. Ví dụ, hãy thử niềm tin-fall, trong đó thành viên trong nhóm cá nhân rơi lạc hậu ra một bảng và được đánh bắt bởi các thành viên nhóm đồng. Hoặc tưởng cá nhân sinh viên, và có các thành viên nhóm hướng dẫn cho họ bằng miệng thông qua một khóa học trở ngại.◾encourage các sinh viên tham gia sẵn sàng và đặt câu hỏi của những người khác. Để khuyến khích kỹ năng nghe và đảm bảo rằng tất cả mọi người trong nhóm nói, cố gắng tập thể dục "vòng tròn của tiếng nói". Hãy xem Trung tâm cho giảng dạy xuất sắc (CTE) giảng dạy Mẹo "Nhóm làm việc trong các lớp học: loại của nhóm nhỏ".◾After sinh viên đã làm việc trong nhóm của họ cho một vài tuần, có họ điền vào một danh sách kiểm tra "Là chúng tôi một đội ngũ?" cá nhân, sau đó thảo luận về các câu trả lời trong nhóm của họ. Có họ lặp lại tập thể dục này khi họ đã hoàn thành nhiệm vụ của họ. Xem phụ lục B cho một ví dụ về danh sách kiểm tra này.Các kỹ năng cho một quá trình hiệu quả nhómBên cạnh việc biết làm thế nào để phát triển một lành mạnh nhóm khí hậu, sinh viên cũng cần phải biết làm thế nào để hoạt động như vậy rằng họ được sản xuất và thực hiện nhiệm vụ của họ có hiệu quả. Một quá trình có hiệu quả sẽ xuất hiện khi triển lãm sinh viên những kỹ năng này:◾Individual trách nhiệm và trách nhiệm: tất cả các thành viên của nhóm đồng ý về những gì cần phải được thực hiện và ai. Mỗi học sinh sau đó xác định những gì họ cần phải làm và chịu trách nhiệm để hoàn thành các task(s). Họ có thể phải chịu trách nhiệm cho các nhiệm vụ của họ, và họ giữ những người khác trách nhiệm của họ.◾Constructive thông tin phản hồi: thành viên nhóm có thể cung cấp cho và nhận được thông tin phản hồi về những ý tưởng nhóm. Đưa ra phản hồi xây dựng đòi hỏi phải tập trung vào những ý tưởng và hành vi, thay vì cá nhân, đang tích cực càng tốt, và cung cấp đề xuất cho cải tiến. Nhận được thông tin phản hồi yêu cầu nghe tốt, yêu cầu làm rõ nếu những nhận xét không rõ ràng, và được mở cho sự thay đổi và những ý tưởng khác.◾Problem giải quyết: thành viên nhóm giúp nhóm phát triển và sử dụng chiến lược trung tâm để mục tiêu nhóm của họ. Như vậy, họ có thể tạo thuận lợi cho nhóm ra quyết định và đối phó productively với xung đột. Trong trường hợp cực kỳ, họ biết khi nào để tiếp cận các giáo sư cho thêm lời khuyên và sự giúp đỡ.◾Management và tổ chức: thành viên trong nhóm biết làm thế nào để lên kế hoạch và quản lý một nhiệm vụ, làm thế nào để quản lý thời gian của họ, và làm thế nào để chạy một cuộc họp. Ví dụ, họ đảm bảo rằng cuộc họp mục tiêu được thiết lập, một chương trình được tạo ra và sau đó là, và rằng mọi người đều có một cơ hội để tham gia. Họ ở lại tập trung vào công việc và giúp đỡ người khác để làm điều đó quá.◾Knowledge vai trò: thành viên trong nhóm biết vai trò mà có thể được lấp đầy trong một nhóm (ví dụ như, sở, ý tưởng-máy phát điện, summarizer, evaluator, hòa giải viên, encourager, ghi âm) và nhận thức được role(s) mà họ và những người khác là thích hợp nhất cho. Họ cũng sẵn sàng để xoay vai trò để tối đa hóa riêng của họ và những người khác nhóm kinh nghiệm học tập.Là một người hướng dẫn, sử dụng một số các chiến lược để khuyến khích các sinh viên để phát triển một quá trình có hiệu quả trong các nhóm nhỏ:◾Design nhóm nhiệm vụ do đó các sinh viên phải làm việc cùng nhau. Các thành viên nhóm sẽ có thêm động cơ và cam kết làm việc cùng nhau nếu họ được đưa ra một dấu hiệu nhóm; Nếu bạn chọn để đánh giá bằng cách này, hãy chắc chắn để làm cho rõ ràng rất mong đợi của bạn. Xem CTE giảng dạy Mẹo tờ "Phương pháp để đánh giá nhóm làm việc" cho thêm ý tưởng.◾Once sinh viên trong các nhóm, có họ phát triển, là một trong những nhiệm vụ đầu tiên của họ, một hợp đồng nhóm trong đó họ nói lên mặt đất quy tắc và nhóm mục tiêu. Xem tip giảng dạy "Làm cho hợp đồng nhóm" để biết chi tiết. Hãy chắc chắn rằng nhóm thảo luận về cách họ sẽ phản ứng với các tình huống khác nhau chẳng hạn như vắng mặt hoặc cuối nhóm thành viên và những người không hoàn thành các nhiệm vụ được giao.◾Distribute một danh sách đưa ra quyết định phương pháp và chiến lược để giải quyết xung đột. CTE giảng dạy Mẹo tờ "Nhóm quyết định" là một nơi tốt để bắt đầu. Có mỗi nhóm rõ, dựa trên danh sách này, một tập hợp các chiến lược cho ra quyết định và giải quyết xung đột; danh sách này nên trở thành một phần của hợp đồng nhóm. Bạn cũng có thể muốn cung cấp cho mình như một trọng tài viên khách quan trong tình huống khẩn cấp, nhưng khuyến khích sinh viên để làm việc ra các vấn đề với nhau.◾Provide các sinh viên với hướng dẫn để chạy một cuộc họp, chẳng hạn như thiết lập và làm theo một chương trình nghị sự, chỉ định giới hạn thời gian, và theo dõi tiến độ vào chương trình nghị sự. Tham khảo ý kiến CTE giảng dạy Mẹo tờ "Cuộc họp chiến lược để giúp chuẩn bị học sinh cho nhóm làm việc" cho gợi ý bổ sung.◾Teach học sinh phương pháp hiệu quả nhất cho và nhận phản hồi. Mẫu phương pháp, xem giảng dạy Mẹo "Nhận được và cho hiệu quả phản hồi". Tạo ra một nhiệm vụ có liên quan đến họ đưa ra phản hồi cho các thành viên nhóm, và làm cho nó một phần của lớp cuối cùng của họ.◾To giúp học sinh nhận ra và làm cho hầu hết của riêng mình và vai trò ưa thích lẫn nhau, phác thảo với họ một danh sách các nhóm vai trò (xem giảng dạy Mẹo "Nhóm vai trò" cho một danh sách như vậy), có họ xác định mà role(s) phù hợp với họ tốt nhất, và cung cấp cho họ thời gian để thảo luận về trong nhóm của họ như thế nào của role(s) cụ thể sẽ bổ sung cho những người của các thành viên khác của nhóm. Yêu cầu họ để xoay vai trò của họ giúp họ mở rộng thiết lập kỹ năng của họ.Phụ lục một: khuyến khích tự nhận thức và phản ánh trong nhóm làm việcMột trong những điều quan trọng nhất bạn có thể làm như hướng dẫn một là phải có học sinh suy nghĩ thường xuyên về kinh nghiệm nhóm của họ. Ngẫm của họ sẽ tăng cường và phát triển hơn nữa các kỹ năng làm việc theo nhóm quan trọng. Dựa trên mục tiêu của bạn cho dự án nhóm, tạo ra một tập các lời nhắc bằng cách sử dụng các câu hỏi dưới đây. Có sinh viên sau đó sử dụng những lời nhắc để tạp chí về phản ứng của họ để nhóm khí hậu và quá trình. Các tạp chí khuyến khích ngẫm và có thể giúp học sinh nhìn thấy vấn đề làm việc theo nhóm trong cách thức mới và tạo ra các ý tưởng để giải quyết. Họ cũng có thể cung cấp một cơ sở tốt từ đó học sinh có thể ch

Kết quả (Việt) 2:

Kỹ năng làm việc theo nhóm: là một thành viên nhóm hiệu quả Một đàn chim excercising làm việc nhóm bằng cách bay trong một chữ "V" để giảm thiểu một workAudio cá nhân phiên bản của "kỹ năng làm việc theo nhóm: Là một thành viên nhóm hiệu quả" tấm tip (MP3) Đối với các nhóm nhỏ để hoạt động hiệu quả trong một bối cảnh nhiên, học sinh phải tham dự cho cả khí hậu trong nhóm của họ và quá trình mà họ hoàn thành nhiệm vụ của họ. Quan trọng đối với một khí hậu trong lành và một quá trình hiệu quả là kỹ năng giao tiếp mạnh mẽ. Dưới đây bạn sẽ tìm thấy những đặc điểm cơ bản của truyền thông hiệu quả, cộng với lời khuyên để giúp các học sinh có khí hậu và quá trình nhóm. Mặc dù học sinh có thể đạt được nhiều kỹ năng được mô tả dưới đây thông qua các tương tác xã hội không chính thức, họ vẫn được hưởng lợi từ việc họ thực hiện rõ ràng. Để trau dồi kỹ năng của họ, họ cũng cần có cơ hội để thực hành cũng như để nhận được thông tin phản hồi thường xuyên về cách họ đang làm. Chia sẻ các thông tin dưới đây với các sinh viên của bạn, sử dụng nó để thiết lập hoạt động cho họ, và làm việc để kết hợp ba thành phần của thông tin phản hồi của bạn vào kế hoạch: Các ý kiến hướng dẫn (bằng miệng và / hoặc bằng văn bản), các cuộc thảo luận nhóm phản xạ và / hoặc đánh giá ngang hàng, và tự phản ánh (thấy phản ánh nhắc nhở trong Phụ lục A cho ý tưởng). Kỹ năng giao tiếp Để hoạt động thành công trong một nhóm nhỏ, học sinh cần phải có khả năng giao tiếp rõ ràng về trình độ trí tuệ và tình cảm. Truyền thông hiệu quả: ◾can giải thích ý tưởng của mình ◾express cảm xúc của mình một cách cởi mở nhưng không đe dọa ◾listen cẩn thận với những người khác để làm rõ câu hỏi ◾ask ý tưởng và cảm xúc của người khác có ý nghĩa như thế nào những người khác cảm thấy ◾can dựa trên giao tiếp phi ngôn ngữ của họ ◾will khởi cuộc trò chuyện về khí hậu hoặc quá trình nhóm nếu họ cảm nhận được sự căng thẳng xuất bia ◾reflect về các hoạt động và tương tác của các nhóm của họ và khuyến khích các thành viên nhóm khác để làm như vậy cũng thường xuyên giao tiếp cởi mở, trong đó các thành viên nhóm chia sẻ những suy nghĩ, ý tưởng của họ, và cảm xúc, là một phải cho làm việc theo nhóm thành công. Giả định ngầm và các vấn đề có thể rất tai hại cho hoạt động nhóm có năng suất. Khi sinh viên sẵn sàng để giao tiếp cởi mở với nhau, một khí hậu trong lành sẽ xuất hiện và một quá trình có hiệu quả có thể được theo sau. Kỹ năng cho một khí hậu nhóm khỏe mạnh Để làm việc cùng nhau thành công, thành viên trong nhóm phải thể hiện tinh thần đoàn kết. Sự gắn kết nổi lên như là thành viên trong nhóm thể hiện các kỹ năng sau: ◾Openness: Nhóm thành viên sẵn sàng để có được để hiểu biết lẫn nhau, đặc biệt là những người có lợi ích khác nhau và nguồn gốc. Họ mở cửa cho những ý tưởng mới, quan điểm khác nhau, và sự đa dạng của các cá nhân hiện nay trong nhóm. Họ lắng nghe người khác và gợi ra ý tưởng của họ. Họ biết làm thế nào để cân bằng nhu cầu cho sự gắn kết trong một nhóm với sự cần thiết phải biểu hiện cá nhân. ◾Trust và tự tiết lộ: các thành viên Nhóm tin tưởng lẫn nhau, đủ để chia sẻ ý tưởng và cảm xúc của mình. Một cảm giác tin tưởng lẫn nhau chỉ phát triển đến mức mà tất cả mọi người là sẵn sàng để tự tiết lộ và trung thực chưa tôn trọng. Trust cũng phát triển như thành viên trong nhóm thể hiện trách nhiệm cá nhân đối với các nhiệm vụ mà họ đã được phân công. ◾Support: thành viên Nhóm chứng minh hỗ trợ cho nhau khi họ đạt được mục tiêu của họ. Họ tiêu biểu cho một ý thức của đội ngũ trung thành và cả cổ vũ trên các nhóm như một toàn thể và giúp các thành viên đang gặp khó khăn. Họ xem nhau như đối thủ cạnh tranh không (mà phổ biến trong hệ thống giáo dục thường cá nhân) nhưng là cộng tác viên. ◾Respect: "Những gì chúng ta có thể học hỏi" các thành viên Nhóm giao tiếp ý kiến của họ một cách tôn trọng người khác, tập trung vào hơn là "Ai là để đổ lỗi "Xem phản hồi mang tính xây dựng trong phần trình để biết thêm chi tiết.? Là một giảng viên, bạn có thể sử dụng một số chiến lược để khuyến khích học sinh phát triển một môi trường lành mạnh trong các nhóm nhỏ của họ: sinh viên ◾Assign thành các nhóm khác nhau để họ gặp phải những người khác với nền tảng khác nhau và lợi ích. hoạt động ◾Design mà phá vỡ lớp băng, nâng cao nhận thức về sự khác biệt trong nhóm, khuyến khích sự phản ánh về những áp lực làm việc trong một nhóm, và chỉ ra những nhu cầu làm việc trong một nhóm. ◾Have sinh viên tham gia vào thử thách niềm tin . Ví dụ, hãy thử những niềm tin rơi, trong đó các thành viên nhóm cá nhân rơi ngược ra một bảng và được đánh bắt bởi các thành viên trong nhóm của mình. Hoặc cá nhân học sinh bịt mắt, và có các thành viên của nhóm mình hướng dẫn họ bằng lời nói thông qua một khóa học trở ngại. ◾Encourage sinh viên tham gia tự nguyện và đặt câu hỏi của người khác. Để khuyến khích các kỹ năng nghe và đảm bảo rằng tất cả mọi người trong nhóm nói, hãy thử những "vòng tròn của những tiếng nói" tập thể dục. Xem Trung tâm giảng dạy xuất sắc (CTE) giảng dạy tip "Nhóm làm việc trong lớp học: Các loại của các nhóm nhỏ". , sinh viên ◾After đã làm việc trong nhóm của họ cho một vài tuần có họ điền vào một "Có phải chúng ta một nhóm?" danh sách kiểm tra cá nhân, sau đó thảo luận về câu trả lời của họ trong nhóm của họ. Có họ lặp lại bài tập này khi họ đã hoàn thành nhiệm vụ của họ. Xem phụ lục B cho một ví dụ về danh sách kiểm tra này. Kỹ năng cho một quá trình nhóm hiệu quả Bên cạnh đó biết làm thế nào để phát triển một môi trường nhóm khỏe mạnh, học sinh cũng cần phải biết làm thế nào để hoạt động để họ có năng suất cao và hoàn thành nhiệm vụ của mình một cách hiệu quả. Một quá trình có hiệu quả sẽ nổi lên như là sinh viên hiện những kỹ năng: trách nhiệm ◾Individual và trách nhiệm: Tất cả các thành viên nhóm đồng ý về những gì cần phải được thực hiện và do ai. Mỗi học sinh sau đó xác định những gì họ cần phải làm gì và có trách nhiệm để hoàn thành nhiệm vụ (s). Họ có thể được tổ chức chịu trách nhiệm về nhiệm vụ của họ, và họ giữ những người khác chịu trách nhiệm cho họ. Phản hồi ◾Constructive: thành viên Nhóm có thể cho và nhận thông tin phản hồi về ý tưởng nhóm. Đưa ra ý kiến phản hồi mang tính xây dựng đòi hỏi tập trung vào những ý tưởng và hành vi, thay vì các cá nhân, là như tích cực càng tốt, và cung cấp các đề xuất cải tiến. Tiếp nhận thông tin phản hồi yêu cầu lắng nghe, yêu cầu làm rõ nếu nhận xét ​​là không rõ ràng, và đưa đến những thay đổi và những ý tưởng khác. ◾Problem giải quyết: các thành viên Nhóm giúp nhóm phát triển và chiến lược sử dụng trung tâm với các mục tiêu của nhóm. Như vậy, họ có thể tạo thuận lợi cho việc ra quyết định nhóm và đối phó hiệu quả với cuộc xung đột. Trong trường hợp cực đoan, họ biết khi tiếp cận với các giáo sư để được tư vấn và giúp đỡ. ◾Management và tổ chức: Nhóm thành viên biết cách lập kế hoạch và quản lý một công việc, làm thế nào để quản lý thời gian của họ, và làm thế nào để chạy một cuộc họp. Ví dụ, họ đảm bảo rằng các mục tiêu đáp ứng được thiết lập, đó là một chương trình được tạo ra và tuân thủ, và mọi người đều có cơ hội tham gia. Họ ở lại tập trung vào công việc và giúp đỡ người khác để làm như vậy. ◾Knowledge của vai trò: Nhóm thành viên biết được vai trò có thể được lấp đầy trong một nhóm (ví dụ, điều, ý tưởng, máy phát điện, Summarizer, thẩm định, hòa giải, khích lệ, recorder) và nhận thức được vai trò đó (s) họ và những người khác phù hợp nhất cho. Họ cũng sẵn sàng để xoay vai để tối đa hóa riêng của họ và kinh nghiệm học tập nhóm người khác. Là một người hướng dẫn, sử dụng một số chiến lược để khuyến khích học sinh phát triển một quy trình hiệu quả trong các nhóm nhỏ của họ: ◾Design nhiệm vụ nhóm để học sinh phải làm việc cùng nhau. Thành viên trong nhóm sẽ có thêm động lực và cam kết hợp tác với nhau nếu chúng được đưa ra một dấu nhóm; nếu bạn chọn để đánh giá theo cách này, hãy chắc chắn với sự mong đợi của bạn cực kỳ rõ ràng. Xem các CTE tờ tip giảng dạy "Phương pháp đánh giá các Nhóm làm việc" cho ý tưởng bổ sung. ◾Once sinh viên đang ở trong nhóm, có các em phát triển, là một trong những nhiệm vụ đầu tiên của họ, một nhóm hợp đồng mà trong đó họ nói rõ nguyên tắc cơ và mục tiêu của nhóm. Xem các mẹo giảng dạy "Làm Nhóm Hợp đồng" để biết chi tiết. Hãy chắc chắn rằng các nhóm thảo luận làm thế nào họ sẽ phản ứng khác nhau kịch bản như vắng mặt hoặc nhóm cuối các thành viên và những người không hoàn thành nhiệm vụ được giao. ◾Distribute một danh sách các phương pháp ra quyết định và chiến lược để giải quyết xung đột. CTE tấm dạy tip "Nhóm ra quyết định" là một nơi tốt để bắt đầu. Yêu cầu mỗi nhóm ăn nói lưu loát, dựa trên danh sách này, một tập hợp các chiến lược cho việc ra quyết định và giải quyết xung đột; danh sách này nên trở thành một phần của hợp đồng nhóm. Bạn cũng có thể muốn cung cấp cho mình như một trọng tài thiên vị trong tình huống khẩn cấp, nhưng khuyến khích học sinh làm việc ra các vấn đề với nhau. ◾Provide sinh viên với những hướng dẫn hành một cuộc họp, như thiết lập và sau một chương trình nghị sự, xác định giới hạn thời gian, và theo dõi tiến độ chương trình nghị sự. Tham khảo bảng giảng dạy tip CTE "Chiến lược hội để giúp chuẩn bị cho sinh viên Nhóm làm việc" cho các đề xuất bổ sung. ◾Teach sinh viên phương pháp hiệu quả để cho và nhận thông tin phản hồi. Đối với phương pháp lấy mẫu, bạn hãy xem giảng dạy "Tiếp nhận và phản hồi hiệu quả". Tạo một bài tập có liên quan đến họ đưa ra phản hồi cho các thành viên nhóm, và làm cho nó một phần của lớp cuối cùng của họ. ◾To giúp học sinh nhận ra và tận dụng tối đa của riêng mình và một vai trò ấy ưa thích, phác thảo với họ một danh sách các vai trò đội (xem giảng dạy tip "Nhóm Roles" cho một danh sách như vậy), có họ xác định vai trò (s) phù hợp với họ nhất, và cung cấp cho họ thời gian để thảo luận trong nhóm của họ như thế nào vai trò đặc biệt của họ (s) sẽ bổ sung cho những thành viên khác trong nhóm. Yêu cầu họ phải xoay vai trò của họ sẽ giúp họ mở rộng các kỹ năng của họ thiết lập. Phụ lục A: khuyến khích sự tự nhận thức và phản ánh trong công việc nhóm Một trong những điều quan trọng nhất bạn có thể làm như một người hướng dẫn là để học sinh phản ánh thường xuyên trên những kinh nghiệm của nhóm mình. Tự suy nghĩ của họ sẽ củng cố và phát triển hơn nữa các kỹ năng làm việc theo nhóm rất quan trọng. Căn cứ vào mục tiêu của bạn cho các dự án nhóm, tạo ra một tập hợp các hướng dẫn sử dụng các câu hỏi dưới đây. Yêu cầu học sinh sau đó sử dụng các hướng dẫn để tạp chí về phản ứng của họ đối với khí hậu và quá trình nhóm. Các tạp chí khuyến khích tự suy nghĩ và có thể giúp học sinh thấy được các vấn đề tinh thần đồng đội trong những cách thức mới và tạo ra những ý tưởng để giải quyết. Họ cũng có thể cung cấp một cơ sở tốt để từ đó sinh viên có thể ch