CÔNG NGHỆ THÔNG TIN VÀ NGÀNH PHÒNG
Ở chung với tất cả các khu vực khác của các dịch vụ và thực tế, hầu hết các lĩnh vực du lịch, các khu vực ăn nghỉ đang ngày càng chịu ảnh hưởng của sự phát triển trong lĩnh vực thông tin và công nghệ truyền thông. Trong nhiều khía cạnh, công nghệ đã cho phép tạo ra các hiệu quả lao động và ngân sách sản phẩm chất lượng cao, kinh tế, đơn vị bằng cách tập trung tất cả các chức năng liên lạc không cho phép khách hàng và tài sản để tập trung vào việc cung cấp một sản phẩm hạn chế nhưng phù hợp. Công nghệ tác động cả ở cấp đơn vị, trong chỗ ở, và trong điều kiện thị vĩ mô và các khía cạnh tài chính:
• Đơn vị cấp: Công nghệ là chìa khóa để quản lý hiệu quả các nguồn lực ở cấp độ đơn vị - năng lượng, cổ phiếu, nhân lực và tài chính. Hàm ý đào tạo để sử dụng hiệu quả công nghệ trong kinh doanh lưu trú nhỏ là một vấn đề mà không được công nhận rộng rãi.
• Cấp vĩ mô: Sự phát triển đáng kể ở cấp độ này là sự thống trị ngày càng tăng của các hệ thống phân phối toàn cầu (GDS) là phương pháp chính trong việc đảm bảo thị phần và lợi thế tiếp thị cho các thương hiệu lớn nơi ăn nghỉ. Đồng thời, chi phí tham gia trong GDS có nghĩa là các công ty nhỏ và các nhà khai thác độc lập đã gặp khó khăn từ đại lộ công nghệ điều khiển này đạt các khách hàng chính, trừ khi họ có thể thiết lập sự hiện diện trên thị trường đủ mặc dù tham gia vào một tổ hợp thiết lập như Best Western.
• Internet: Điều này đã cho phép các nhà khai thác nhỏ để vượt qua sức mạnh của GDS, hoặc trực tiếp thông qua trang web của họ, qua email hoặc thông qua tổ chức tại địa phương bureaux đặt phòng mà bố trí đặt phòng trực tuyến. Hầu hết khách đến từ việc đặt trước, nếu onlyby email. Từ quan điểm của người tiêu dùng, điều này đã mở ra một sự lựa chọn rộng hơn các nơi ăn nghỉ, cho phép các nhà điều hành nhỏ có cơ hội để 'niche' thị trường sản phẩm của mình. Có lẽ một trong những ảnh hưởng lớn nhất đối với ngành trong những năm gần đây là sự xuất hiện của các nền tảng như LastMinute.com cho phép các nhà cung cấp nơi ăn nghỉ tại để quản lý và kiên chứng khoán nơi ăn nghỉ 'off-load "để phát huy tối đa năng lực, có mất tầm nhìn của các tác động của doanh thu trên mỗi phòng có sẵn (RevPAR).
đang được dịch, vui lòng đợi..
