tổ chức tiếp thị hiện nay của tất cả các kích cỡ nhận ra tầm quan trọng của sự hài lòng của khách hàng là, kể từ khi giữ chân khách hàng là ít tốn kém hơn so với việc tìm kiếm những cái mới. Một tạp chí Fortune 500 công ty tổ chức lại đội ngũ bán hàng của mình thành "khách hàng các đội tập trung", bao gồm các chuyên gia về quản lý trật tự, cấu hình hệ thống, và các nhân viên, ngoài việc thành lập Trung tâm chăm sóc khách hàng và các trung tâm hỗ trợ toàn cầu để giúp nhân viên lĩnh vực của mình giải quyết vấn đề customerls.
đang được dịch, vui lòng đợi..