Hiệu suất thông tin có thể đến từ một nhân viên tự đánh giá và từ đánh giá bởi cáccủa nhân viên giám sát, nhân viên, đồng nghiệp, và khách hàng. Bằng cách sử dụng chỉ có một nguồn làm cho thẩm định chủ quan hơn. Tổ chức có thể kết hợp nhiều nguồn vào một đánh giá hiệu suất 360 độ. Thu thập thông tin từ mỗi nhân viên quản lý có thể sản xuất thông tin chính xác, trừ khi người quản lý có ít cơ hội để quan sát nhân viên. Đồng nghiệp là một nguồn tuyệt vời của các thông tin về hiệu suất trong một công việc mà người quản lý không thường xuyên quan sát nhân viên. Bất lợi là rằng tình bạn (hoặc rivalries) có thể thiên vị xếp hạng và đồng nghiệp có thể khó chịu với vai trò của đánh giá một người bạn. Cấp dưới thường có cơ hội tốt nhất để xem làm thế nào một người quản lý xử lý nhân viên. Nhân viên có thể được miễn cưỡng để đóng góp ý kiến trung thực về một giám sát viên, trừ khi họ có thể cung cấp thông tin nặc danh. Selfappraisals có thể được thiên vị, nhưng họ đến từ những người với những kiến thức hầu hết của hành vi của nhân viên vào công việc, và họ cung cấp một cơ sở cho cuộc thảo luận trong các buổi thông tin phản hồi, mở cửa hiệu quả so sánh và khu vực của các bất đồng giữa tự thẩm định và đánh giá khác. Khách có thể là một nguồn tuyệt vời của thông tin hiệu năng, mặc dù việc thu thập thông tin phản hồi của khách hàng có xu hướngđắt tiền.
đang được dịch, vui lòng đợi..