A: sinh những gì là ý kiến của bạn về nghiên cứu cho thấy sự hài lòng của khách hàng mà khách hàng thường có một thời gian dài trên điện thoại để đặt hàng hàng hóa và tất cả các cửa hàng đường đi ra khỏi thị trấn?B: vì vậy chúng ta phải tìm ra cách để cải thiện chất lượng chăm sóc khách hàng và để giữ cho chúng?A: oh, nó là khá một vấn đề lớn cho công ty của chúng tôi. Vì vậy, hãy đến một trong những đầu tiên về việc có một thời gian dài để đặt hàng hàng hóa.B: ya, vì vậy làm thế nào về việc cải thiện dịch vụ điện thoại chẳng hạn như việc tuyển dụng nhân viên quốc gia sử dụng hoặc bán hàng thêm để tránh làm cho các khách hàng không hài lòng vì chờ đợi dài trên điện thoại?Đáp: oh, mà là tuyệt vời, bên cạnh, tại sao không chúng tôi cải thiện chất lượng chăm sóc khách hàng, bao gồm đào tạo nhân viên, hỗ trợ trực tuyến,..?B: tốt và chúng tôi không thể mở tất cả liên lạc kênh như mặt đối mặt, bằng thư, fax,... Vì vậy mà khách hàng đặt hàng theo nhiều cách?A: sáng tạo đề nghị. Làm thế nào về vấn đề thứ hai rằng tất cả các cửa hàng là một chặng đường dài ra khỏi thị trấn?B: một chặng đường dài ra khỏi thành phố, do đó, chúng ta nên mở văn phòng đại diện một số ở trung tâm thị trấn?A: có, bằng cách đó, khách có thể dễ dàng giữ liên lạc với công ty chúng tôi. Tôi nghĩ rằng chúng tôi cũng cần phải thiết lập thêm Hiển thị phòng trong các siêu thị.B: tuyệt vời. Nó thực sự là một ý tưởng sáng tạo. Và chúng tôi sẽ cung cấp nhà phân phối thêm vào cửa hàng và các cửa hàng?A: có, và ngày nay công nghệ đã có một tác động sâu sắc về ngành công nghiệp bán lẻ như vậy tại sao chúng tôi không cài đặt hoặc nâng cấp công nghệ? B: tôi đồng ý với bạn. Bây giờ, hãy thử nó.
đang được dịch, vui lòng đợi..
