Nói cách khác, các nhân viên bán hàng có thể sử dụng "nếu-thì" điều kiện để quyết định việc giao tiếp khách hàng thích hợp. Khả năng điều chỉnh cảm xúc có nghĩa là một người có thể được mở rộng cho cảm xúc và quản lý cảm xúc của riêng mình và những người khác "của một người trong việc đưa ra quyết định.
đang được dịch, vui lòng đợi..
