Speakers and listeners abide by the

Speakers and listeners abide by the so-called ‘cooperative principle’
(Crystal, 2010). The speaker, on the one hand, tries to make him/herself understood and to convey his/her message.The listener, on the other hand, tries to understand what the speaker is communicating in order to react and reply appropriately to the speaker. The listener is on a quest for meaning and puts an effort into finding the meaning (Peeters, 2009)
Problems can arise when speaker, or sender, and listener, or receiver, misunderstand each other, and hurdles in communication are not overcome. The sender does not convey his/her message in a clear way, or the listener credits the speaker with a meaning that was not intended. While misunderstandings can occur within one culture, too, cross-cultural misunderstandings can be of greater importance in international business. A language barrier
may interfere with the verbal interaction either on the speaker’s, or sender’s, side or on the listener’s, or receiver’s, side.
Language is a reflection of different experiences in different cultural environments and reveals something about the way speakers of that language think (Boroditsky, 2001).

As Tietze (2004) points out, top managers may have a specific view of the role of English in business communication in that they perceive that English is a language common to all employees and that implementing English as the common corporate language will not be problematic.

The business activities in which English is used are presentations, projects, e-mail,social media (Facebook, twitter), meetings, telephone, and negotiations.About sixty per cent of respondents use another foreign language at work. These include French (18%), Spanish (14%), Chinese (8%), Italian (10%), and Russian (5%). The business contexts in which these foreign languages are used include e-mail, presentations, projects,social media (Facebook, twitter), telephone, and negotiations

Language competence is defined by the respondents as the ability to speak or learn a foreign language. The respondents mention the ability to speak, to make oneself understood by and to understand the majority of the population, and communication. One tenth of the respondents, the majority being from the group of students with training, see cultural concepts as part of language competence: to understand how different cultural concepts are transmitted in communication

Kết quả (Việt) 2:

Loa và người nghe chấp hành cái gọi là "nguyên tắc hợp tác
'(Crystal, 2010). Người nói, một mặt, cố gắng để làm cho anh ta / cô ta hiểu và truyền tải / nghe message.The của mình, mặt khác, cố gắng để hiểu những gì người nói đang giao tiếp để phản ứng và trả lời một cách thích hợp với loa. Người nghe là một nhiệm vụ cho ý nghĩa và đặt một nỗ lực vào việc tìm kiếm ý nghĩa (Peeters, 2009)
Vấn đề có thể phát sinh khi loa, hoặc người gửi, và người nghe, hoặc nhận, hiểu lầm nhau, và trở ngại trong giao tiếp không được vượt qua. Người gửi không truyền đạt / tin nhắn của mình một cách rõ ràng, hoặc người nghe tín dụng loa với một ý nghĩa mà không được dự định. Trong khi những hiểu lầm có thể xảy ra trong một nền văn hóa, quá, hiểu lầm xuyên văn hóa có thể có tầm quan trọng lớn hơn trong kinh doanh quốc tế. Một rào cản ngôn ngữ
có thể can thiệp với sự tương tác bằng lời nói hoặc các loa, hoặc của người gửi, bên hoặc người nghe, hoặc người nhận, bên.
Ngôn ngữ là một sự phản ánh của những kinh nghiệm khác nhau trong môi trường văn hóa khác nhau và cho thấy một cái gì đó về cách thức các loa của ngôn ngữ đó nghĩ (Boroditsky, 2001). Như Tietze (2004) chỉ ra, các nhà quản lý hàng đầu có thể có một cái nhìn cụ thể về vai trò của tiếng Anh trong giao tiếp kinh doanh trong mà chúng cho rằng tiếng Anh là một ngôn ngữ chung cho tất cả người lao động và thực hiện bằng tiếng Anh như các công ty phổ biến ngôn ngữ sẽ không có vấn đề. Các hoạt động kinh doanh trong đó tiếng Anh được sử dụng là các bài thuyết trình, dự án, e-mail, phương tiện truyền thông xã hội (Facebook, twitter), các cuộc họp, điện thoại, và negotiations.About sáu mươi phần trăm số người được hỏi sử dụng một ngôn ngữ nước ngoài trong công việc . Chúng bao gồm Pháp (18%), Tây Ban Nha (14%), Trung Quốc (8%), Ý (10%), và Nga (5%). Bối cảnh kinh doanh trong đó các thứ tiếng nước ngoài được sử dụng bao gồm e-mail, các bài thuyết trình, các dự án, phương tiện truyền thông xã hội (Facebook, twitter), điện thoại, đàm phán và thẩm Ngôn ngữ được định nghĩa bởi người trả lời như khả năng nói hoặc tìm hiểu một ngoại ngữ. Những người trả lời đề cập đến khả năng nói, để làm cho mình hiểu được và hiểu được phần lớn dân số, và thông tin liên lạc. Một phần mười số người được hỏi, phần lớn là từ các nhóm sinh viên với đào tạo, xem khái niệm văn hóa như là một phần của năng lực ngôn ngữ: để hiểu làm thế nào khác nhau khái niệm văn hóa được truyền trong giao tiếp