successful experiences are those th

successful experiences are those that the customer finds unique, memorable, and sustainable over time; would want to repeat and build upon; and enthusiastically promotes via word of mouth. But experiences are inherently emotional and persona, so product innovators acknowledge that many of the factors in a situation based on cultural background, prior experience, mood, sensation seeking personality traits, and may other factors). The key dimensions of customer experiences are described in figure 3.10
Mass Customization
Mass customization refers to a process in which individual customers code sign products and services that meet their needs with regard to certain product features. Using advanced technology, all operations are performed within a predefined solution space, characterized by stable but still flexible and responsive processes. As an example, M&M's offers the opportunity to put your own message on the famous candy. Customers can go to the web site (...) and choose from several colors, while typing in a short, customized message

Kết quả (Việt) 2:

kinh nghiệm thành công là những khách hàng tìm thấy độc đáo, dễ nhớ, và bền vững theo thời gian; sẽ muốn lặp lại và xây dựng theo; và nhiệt tình thúc đẩy thông qua truyền miệng. Nhưng kinh nghiệm là vốn tình cảm và tính cách, vì vậy sáng tạo sản phẩm thừa nhận rằng rất nhiều các yếu tố trong một tình huống dựa trên nền văn hóa, kinh nghiệm trước, tâm trạng, cảm giác tìm kiếm những đặc điểm tính cách, và có thể các yếu tố khác). Các kích thước chính của kinh nghiệm của khách hàng được mô tả trong hình 3.10
Mass Customization
lễ tùy biến dùng để chỉ một quá trình mà trong đó khách hàng cá nhân các sản phẩm và dịch vụ đáp ứng nhu cầu của họ đối với các tính năng sản phẩm với dấu hiệu mã. Sử dụng công nghệ tiên tiến, tất cả các hoạt động được thực hiện trong một không gian giải pháp được xác định trước, được đặc trưng bởi các quá trình ổn định nhưng vẫn linh hoạt và đáp ứng. Như một ví dụ, M & M cung cấp cơ hội để đưa thông điệp của riêng của bạn trên các bánh kẹo nổi tiếng. Khách hàng có thể vào trang web (...) và chọn từ nhiều màu sắc, trong khi đánh máy trong một thời gian ngắn, tin nhắn tùy chỉnh