Bạn bè và gia đình đề nghị được trở thành một ngày càng quan trọng
yếu tố ảnh hưởng đến sự lựa chọn thương hiệu của người tiêu dùng và quyết định mua hàng. Theo
Schiffman và Kanuk (1997), lựa chọn và sở thích của bạn bè là một điều quan trọng
yếu tố có ảnh hưởng trong việc xác định các sản phẩm hay thương hiệu lựa chọn, đặc biệt là đối với một
cá nhân duy nhất sống một mình. Asch (1973) và Venkatesen (1973) phát hiện ra rằng
các đồng nghiệp, những người có mặt tại thời điểm mua hàng, đóng một vai trò rất quan trọng trong việc lựa chọn một
thương hiệu cụ thể, đặc biệt là với mối quan tâm đến sản phẩm và tác động hợp lý.
đang được dịch, vui lòng đợi..