the consumer. For example, car manu

the consumer. For example, car manufacturers might entice customers by offering a longer
warranty period for their cars, and real-estate agents might attract more business by providing
useful financing information to potential buyers.
Since the Internet opened its portals to commercial enterprises in the early 1990s, an
increasing number of companies have supplemented their products and services. Their Web sites
provide up-to-date information that helps customers utilize their purchased products better or
receive additional services. Companies that pioneered such Internet use reaped substantial
rewards. For example, Charles Schwab gained a competitive advantage over other, older broker-
age companies such as Merrill Lynch by opening a site for online stock transactions. Within
months, half its revenue came from this site. All brokerage houses followed and allow customers
to trade through a Web site.
Other companies use the Internet to maintain their competitive edge by continually adding
to and enhancing their online services. The Progressive Groups, the third largest U.S. car
insurance company, is a good example. The company enables insured drivers to place a claim and
follow its progress at the company’s site. The company has connected its information systems
with those of car dealerships and financing institutions. When a car is totaled (i.e., fixing it
would cost more than purchasing a new car), the owner can receive a check to purchase a new
car. However, since the company knows that purchasing a new car may be a hassle, the insured
owner can use, free of charge, the company’s Total Loss Concierge service. The company
developed special software that retrieves details about the totaled vehicle. The details are shared
with a network of dealerships, and the concierge selects the best alternatives in terms of
compatibility with the client’s needs and the price. The agent accompanies the client in the
contacts with the dealerships. If the client still owes money to a lender, the Progressive agent uses
the system to retrieve the financing information and sends it to a network of financing firms.
The agents send the client the best alternatives. In the auto insurance industry, the Total Loss
Concierge service is an enhancement offered only by Progressive.

Kết quả (Việt) 1:

người tiêu dùng. Ví dụ: nhà sản xuất xe hơi có thể lôi kéo khách hàng bằng cách cung cấp một dài hơnthời hạn bảo hành cho xe ô tô của họ, và các đại lý bất động sản có thể thu hút nhiều doanh nghiệp bằng cách cung cấphữu ích thông tin tài chính cho người mua tiềm năng.Kể từ khi Internet đã mở các cổng để các doanh nghiệp thương mại trong đầu thập niên 1990, mộttăng số lượng công ty đã bổ sung thêm các sản phẩm và dịch vụ. Trang Web của họcung cấp thông tin Cập Nhật giúp khách hàng sử dụng sản phẩm mua của họ tốt hơn hoặcnhận được dịch vụ bổ sung. Công ty đi tiên phong trong việc sử dụng Internet thu hoạch đáng kểphần thưởng. Ví dụ, Charles Schwab đã đạt được một lợi thế cạnh tranh hơn khác, lớn môi giới-tuổi công ty như Merrill Lynch bằng cách mở một trang web cho giao dịch chứng khoán trực tuyến. Trong vòngtháng, một nửa doanh thu của nó đến từ trang web này. Tất cả các nhà môi giới theo và cho phép khách hàngđể thương mại thông qua một trang Web.Các công ty khác sử dụng Internet để duy trì cạnh tranh của họ bằng cách liên tục thêmđể và tăng cường dịch vụ trực tuyến của họ. Các nhóm tiến bộ, xe Hoa Kỳ lớn thứ bacông ty bảo hiểm, là một ví dụ tốt. Cho phép công ty bảo hiểm y tế các trình điều khiển để đặt một yêu cầu bồi thường vàlàm theo sự tiến bộ của mình tại trang web của công ty. Công ty đã kết nối các hệ thống thông tinvới những người đại lý xe hơi và các tổ chức tài chính. Khi một chiếc xe đạt (tức là, sửa chữa nósẽ có chi phí nhiều hơn mua một chiếc xe mới), chủ sở hữu có thể nhận được một kiểm tra để mua một mớixe hơi. Tuy nhiên, kể từ khi công ty biết rằng mua một chiếc xe mới có thể là một rắc rối, người được bảo hiểmchủ sở hữu có thể sử dụng, miễn phí, công ty mất trợ giúp tất cả đặc biệt dịch vụ. Công typhát triển phần mềm đặc biệt truy lục thông tin chi tiết về chiếc xe totaled. Các chi tiết được chia sẻvới một mạng lưới các đại lý, và trợ giúp đặc biệt chọn lựa chọn thay thế tốt nhất vềkhả năng tương thích với nhu cầu của khách hàng và giá cả. Các đại lý đi kèm với khách hàng trong cácliên hệ với các đại lý. Nếu khách hàng vẫn còn nợ tiền để cho vay một, các đại lý tiến bộ sử dụngHệ thống truy xuất thông tin tài chính và gửi nó tới một mạng lưới tài chính công ty.Các đại lý gửi khách hàng lựa chọn thay thế tốt nhất. Trong ngành bảo hiểm tự động, tổng số thiệt hạiDịch vụ Trợ giúp đặc biệt là một phụ kiện được cung cấp chỉ bởi tiến bộ.

Kết quả (Việt) 2:

người tiêu dùng. Ví dụ, các nhà sản xuất xe hơi có thể lôi kéo khách hàng bằng cách cung cấp một còn
thời hạn bảo hành cho xe ô tô của họ, và các đại lý bất động sản có thể thu hút các doanh nghiệp nhiều hơn bằng cách cung cấp
thông tin tài chính hữu ích cho những người mua tiềm năng.
Kể từ khi Internet mở cổng thông tin của các doanh nghiệp thương mại trong những năm đầu thập niên 1990, một
số ngày càng tăng của các công ty đã bổ sung thêm các sản phẩm và dịch vụ của họ. Trang Web của họ
cung cấp up-to-date thông tin giúp khách hàng sử dụng sản phẩm của họ tốt hơn mua hoặc
nhận các dịch vụ bổ sung. Công ty đi tiên phong trong việc sử dụng Internet như gặt hái đáng kể
thưởng. Ví dụ, Charles Schwab đã đạt được một lợi thế cạnh tranh hơn, broker- lớn tuổi khác,
công ty tuổi như Merrill Lynch bằng cách mở một trang web cho các giao dịch chứng khoán trực tuyến. Trong vòng
vài tháng, một nửa doanh thu của nó đến từ trang web này. Tất cả các nhà môi giới tiếp và cho phép khách hàng
để giao dịch thông qua một trang web.
Các công ty khác sử dụng Internet để duy trì lợi thế cạnh tranh của họ bằng cách liên tục thêm
vào và tăng cường các dịch vụ trực tuyến của họ. Các Progressive Groups, xe Mỹ lớn thứ ba
công ty bảo hiểm, là một ví dụ tốt. Công ty này cho phép trình điều khiển được bảo hiểm để đặt một yêu cầu và
thực hiện theo tiến độ của nó tại trang web của công ty. Công ty đã kết nối với các hệ thống thông tin của mình
với những người buôn bán xe hơi và các tổ chức tài chính. Khi một chiếc xe là đạt (tức là, sửa chữa nó
sẽ có chi phí nhiều hơn so với việc mua một chiếc xe mới), chủ sở hữu có thể nhận được một phiếu mua mới
xe. Tuy nhiên, kể từ khi công ty biết rằng việc mua một chiếc xe mới có thể là một rắc rối, người được bảo hiểm
chủ sở hữu có thể sử dụng, miễn phí, dịch vụ Total Loss Concierge của công ty. Công ty
phát triển phần mềm đặc biệt để lấy thông tin chi tiết về chiếc xe đạt. Các chi tiết được chia sẻ
với một mạng lưới các đại lý, và hướng dẫn khách chọn lựa chọn thay thế tốt nhất về
khả năng tương thích với nhu cầu của khách hàng và giá cả. Các đại lý đi kèm với các khách hàng ở các
địa chỉ liên hệ với các đại lý. Nếu khách hàng còn nợ tiền để cho vay, các đại lý Progressive sử dụng
hệ thống để lấy các thông tin tài chính và gửi nó đến một mạng lưới các công ty tài chính.
Các đại lý gửi cho khách hàng sự lựa chọn tốt nhất. Trong ngành công nghiệp bảo hiểm tự động, các Tổng bại
dịch vụ Concierge là một nâng cao mà chỉ có ở Progressive.