I was doing well on a phone screeni

I was doing well on a phone screening yesterday (who interviews on Saturday??) until I got this question:

"Describe a time when you had a conflict with a supervisor."

I think that was a great interview question. I didn't answer it well. But I've given it some more thought, and I'm ready to propose a better plan of attack for this question if I get it next time (I'll interview with a different company on Wednesday).

I wasn't ready for this question, and I gave a poorly organized answer, with a lot of "uhm" and "uh" pauses:

"We were having a lot of staff meetings to resolve a persistent problem in our department, and I came up with a really out-of-left-field suggestion, which my boss chuckled at and which his boss told me was inappropriate. That upset me, so when the meeting ended, I got together with a peer and we set up a demonstration Website for my idea. We worked on it hush-hush for a week or two, and then I presented my solution to my boss in a private meeting. We won him over, he brought us to see his boss (who had reprimanded me in the earlier staff meeting), and we won her over. We went from having a long, weekly staff meeting for this problem to having a short, monthly staff meeting. My idea changed the whole department and, I would argue, changed the whole division of the company. I guess what I learned from that was not to bring up controversial ideas in public meetings, not to take umbrage when management laughs at a new idea of mine, and to convince supervisors privately and incrementally when I'm hoping they'll make big changes in their procedures.

Kết quả (Việt) 2:

Tôi đã làm tốt trên một sàng lọc thoại ngày hôm qua (người phỏng vấn vào thứ bảy ??) cho đến khi tôi có câu hỏi này: "Mô tả một thời điểm khi có một cuộc xung đột với người giám sát." Tôi nghĩ rằng đó là một câu hỏi phỏng vấn tuyệt vời. Tôi không trả lời nó tốt. Nhưng tôi đã cho nó một số suy nghĩ nhiều hơn, và tôi đã sẵn sàng để đề xuất một kế hoạch tốt hơn của cuộc tấn công cho câu hỏi này, nếu tôi nhận được nó lần sau (tôi sẽ phỏng vấn với một công ty khác nhau vào thứ tư). Tôi chưa sẵn sàng cho câu hỏi này, và tôi đã đưa ra một câu trả lời tổ chức kém, với rất nhiều "uhm" và "uh" dừng lại: "Chúng tôi đã có rất nhiều cuộc họp nhân viên để giải quyết một vấn đề dai dẳng trong phòng của chúng tôi, và tôi đến với một thực sự ra notice-trái-trường đề nghị, mà ông chủ của tôi cười khúc khích và những ông chủ của ông nói với tôi là không phù hợp. Điều đó tôi buồn, vì vậy khi cuộc họp kết thúc, tôi đã cùng với một đồng đẳng và chúng tôi thiết lập một Website trình diễn cho ý tưởng của tôi. Chúng tôi làm việc trên tinh thần âm thầm cho một hoặc hai tuần, và sau đó tôi đã trình bày giải pháp của tôi để ông chủ của tôi trong một cuộc họp riêng. Chúng tôi đã giúp anh qua, ông đưa chúng tôi đến gặp sếp của mình (người đã khiển trách tôi trong các cuộc họp nhân viên trước đó), và chúng tôi đã thắng cô hơn. Chúng tôi đã đi từ việc có một thời gian dài, cuộc họp nhân viên hàng tuần cho vấn đề này để có một cuộc họp ngắn nhân viên hàng tháng. Ý tưởng của tôi đã thay đổi toàn bộ bộ phận và, tôi sẽ tranh luận, thay đổi toàn bộ bộ phận của công ty. Tôi đoán những gì tôi học được từ đó đã không đưa ra những ý tưởng gây tranh cãi trong các cuộc họp công cộng, không để mất bóng cây khi quản lý cười nhạo một ý tưởng mới của tôi, và để thuyết phục các giám sát viên tư nhân và từng bước khi tôi hy vọng họ sẽ làm cho những thay đổi lớn trong thủ tục của họ.