we have reasons to believe that you

we have reasons to believe that you are not the person registered in this Battle.net account.

Please provide a photo of your passport over a local newspaper so we can see that it is really you, and if you have moved to that country for more than 6 months, please provide a bill with your current address and real name, and we will correct the country and address registered.

In the meanwhile, we will cancel any other request until we confirm this information. My apologies for the inconveniences this might cause to you.

Best regards!

What does the “Answered” status mean?
- A ticket in “Answered” status means that a Customer Support representative has provided an answer to your ticket.

What can I do next?
- You can click “Need More Help” in-game, after you view the in-game response.
- Or, you can choose the “I still have a problem” option on the ticket detail page. Please note that if you choose this option, your in-game ticket will be converted into a web ticket. It will no longer be viewable in game, but will be visible on the Blizzard Customer Support web site instead."

If you have additional questions or concerns, please log in to the Blizzard Customer Support web site at and reply to the ticket.

Regards,

The Customer Support Team
Blizzard Entertainment

If you no longer wish to receive these automatic responses from Blizzard, click here to unsubscribe:
© 2014 Microsoft Terms Privacy & cookies Developers English (United States)

Kết quả (Việt) 2:

chúng tôi có lý do để tin rằng bạn không phải là người đăng ký trong tài khoản Battle.net này. Vui lòng cung cấp một bức ảnh hộ chiếu của bạn trên một tờ báo địa phương vì vậy chúng tôi có thể thấy rằng nó thực sự là bạn, và nếu bạn đã di chuyển tới quốc gia đó để biết thêm hơn 6 tháng, xin vui lòng cung cấp một hóa đơn với địa chỉ hiện tại của bạn và tên thật, và chúng tôi sẽ điều chỉnh nước và địa chỉ đăng ký. Trong khi đó, chúng tôi sẽ hủy bỏ bất kỳ yêu cầu nào khác cho đến khi chúng tôi xác nhận thông tin này. Tôi xin lỗi vì những bất tiện này có thể gây ra cho bạn. Trân trọng! nào "trả lời" tình trạng có ý nghĩa gì? - Một vé trong "trả lời" tình trạng có nghĩa là một đại diện Hỗ trợ khách hàng đã cung cấp một câu trả lời cho vé của bạn. Tôi có thể làm gì tiếp theo ? - Bạn có thể nhấp vào "Cần Help" trong game, sau khi bạn xem các phản ứng trong game. - Hoặc, bạn có thể chọn "Tôi vẫn còn có một vấn đề" tùy chọn trên trang chi tiết vé. Xin lưu ý rằng nếu bạn chọn tùy chọn này, vé trong trò chơi của bạn sẽ được chuyển đổi thành một vé web. Nó sẽ không thể xem được trong trò chơi, nhưng sẽ được hiển thị trên trang web hỗ trợ khách hàng Blizzard thay thế. " Nếu bạn có câu hỏi hoặc thắc mắc, xin vui lòng đăng nhập vào các trang web hỗ trợ khách hàng tại Blizzard














và trả lời các vé. Regards, The Hỗ trợ khách hàng đội Blizzard Entertainment Nếu bạn không còn muốn nhận được những phản ứng tự động từ Blizzard, bấm vào đây để hủy đăng ký:







© 2014 Microsoft Điều khoản Bảo mật & cookie phát triển English (United States)