PREFACE TO THE REVISED EDITIONIn th

PREFACE TO THE REVISED EDITION
In the first edition of this book, then called POET, The Psychology of Everyday Things, I started with these lines: “This is the book I always wanted to write, except I didn’t know it.” Today I do know it, so I simply say, “This is the book I always wanted to write.”
This is a starter kit for good design. It is intended to be enjoyable and informative for everyone: everyday people, technical people, designers, and nondesigners. One goal is to turn readers into great observers of the absurd, of the poor design that gives rise to so many of the problems of modern life, especially of modern technology. It will also turn them into observers of the good, of the ways in which thoughtful designers have worked to make our lives easier and smoother. Good design is actually a lot harder to notice than poor design, in part because good designs fit our needs so well that the design is invisible, serving us without drawing attention to itself. Bad design, on the other hand, screams out its inadequacies, making itself very noticeable.
Along the way I lay out the fundamental principles required to eliminate problems, to turn our everyday stuff into enjoyable products that provide pleasure and satisfaction. The combination of good observation skills and good design principles is a powerful tool, one that everyone can use, even people who are not professional designers. Why? Because we are all designers in the sense that all of us deliberately design our lives, our rooms, and the way we do things. We can also design workarounds, ways of overcoming the flaws of existing devices. So, one purpose of this book is to give back your control over the products in your life: to know how to select usable and understandable ones, to know how to fix those that aren’t so usable or understandable.
The first edition of the book has lived a long and healthy life. Its name was quickly changed to Design of Everyday Things (DOET) to make the title less cute and more descriptive. DOET has been read by the general public and by designers. It has been assigned in courses and handed out as required readings in many companies. Now, more than twenty years after its release, the book is still popular. I am delighted by the response and by the number of people who correspond with me about it, who send me further examples of thoughtless, inane design, plus occasional examples of superb design. Many readers have told me that it has changed their lives, making them more sensitive to the problems of life and to the needs of people. Some changed their careers and became designers because of the book. The response has been amazing.
Why a Revised Edition?
In the twenty-five years that have passed since the first edition of the book, technology has undergone massive change. Neither cell phones nor the Internet were in widespread usage when I wrote the book. Home networks were unheard of. Moore’s law proclaims that the power of computer processors doubles roughly every two years. This means that today’s computers are five thousand times more powerful than the ones available when the book was first written.
Although the fundamental design principles of The Design of Everyday Things are still as true and as important as when the first edition was written, the examples were badly out of date. “What is a slide projector?” students ask. Even if nothing else was to be changed, the examples had to be updated.
The principles of effective design also had to be brought up to date. Human-centered design (HCD) has emerged since the first edition, partially inspired by that book. This current edition has an entire chapter devoted to the HCD process of product development. The first edition of the book focused upon making products understandable and usable. The total experience of a product covers much more than its usability: aesthetics, pleasure, and fun play critically important roles. There was no discussion of pleasure, enjoyment, or emotion. Emotion is so important that I wrote an entire book, Emotional Design, about the role it plays in design. These issues are also now included in this edition.
My experiences in industry have taught me about the complexities of the real world, how cost and schedules are critical, the need to pay attention to competition, and the importance of multidisciplinary teams. I learned that the successful product has to appeal to customers, and the criteria they use to determine what to purchase may have surprisingly little overlap with the aspects that are important during usage. The best products do not always succeed. Brilliant new technologies might take decades to become accepted. To understand products, it is not enough to understand design or technology: it is critical to understand business.
What Has Changed?
For readers familiar with the earlier edition of this book, here is a brief review of the changes.
What has changed? Not much. Everything.
When I started, I assumed that the basic principles were still true, so all I needed to do was update the examples. But in the end, I rewrote everything. Why? Because although all the principles still applied, in the twenty-five years since the first edition, much has been learned. I also now know which parts were difficult and therefore need better explanations. In the interim, I also wrote many articles and six books on related topics, some of which I thought important to include in the revision. For example, the original book says nothing of what has come to be called user experience (a term that I was among the first to use, when in the early 1990s, the group I headed at Apple called itself “the User Experience Architect’s Office”). This needed to be here.
Finally, my exposure to industry taught me much about the way products actually get deployed, so I added considerable information about the impact of budgets, schedules, and competitive pressures. When I wrote the original book, I was an academic researcher. Today, I have been an industry executive (Apple, HP, and some startups), a consultant to numerous companies, and a board member of companies. I had to include my learnings from these experiences.
Finally, one important component of the original edition was its brevity. The book could be read quickly as a basic, general introduction. I kept that feature unchanged. I tried to delete as much as I added to keep the total size about the same (I failed). The book is meant to be an introduction: advanced discussions of the topics, as well as a large number of important but more advanced topics, have been left out to maintain the compactness. The previous edition lasted from 1988 to 2013. If the new edition is to last as long, 2013 to 2038, I had to be careful to choose examples that would not be dated twenty-five years from now. As a result, I have tried not to give specific company examples. After all, who remembers the companies of twenty-five years ago? Who can predict what new companies will arise, what existing companies will disappear, and what new technologies will arise in the next twenty-five years? The one thing I can predict with certainty is that the principles of human psychology will remain the same, which means that the design principles here, based on psychology, on the nature of human cognition, emotion, action, and interaction with the world, will remain unchanged.
Here is a brief summary of the changes, chapter by chapter.
Chapter 1: The Psychopathology of Everyday Things
Signifiers are the most important addition to the chapter, a concept first introduced in my book Living with Complexity. The first edition had a focus upon affordances, but although affordances make sense for interaction with physical objects, they are confusing when dealing with virtual ones. As a result, affordances have created much confusion in the world of design. Affordances define what actions are possible. Signifiers specify how people discover those possibilities: signifiers are signs, perceptible signals of what can be done. Signifiers are of far more importance to designers than are affordances. Hence, the extended treatment.
I added a very brief section on HCD, a term that didn’t yet exist when the first edition was published, although looking back, we see that the entire book was about HCD.
Other than that, the chapter is the same, and although all the photographs and drawings are new, the examples are pretty much the same.
Chapter 2: The Psychology of Everyday Actions
The chapter has one major addition to the coverage in the first edition: the addition of emotion. The seven-stage model of action has proven to be influential, as has the three-level model of processing (introduced in my book Emotional Design). In this chapter I show the interplay between these two, show that different emotions arise at the different stages, and show which stages are primarily located at each of the three levels of processing (visceral, for the elementary levels of motor action performance and perception; behavioral, for the levels of action specification and initial interpretation of the outcome; and reflective, for the development of goals, plans, and the final stage of evaluation of the outcome).
Chapter 3: Knowledge in the Head and in the World
Aside from improved and updated examples, the most important addition to this chapter is a section on culture, which is of special importance to my discussion of “natural mappings.” What seems natural in one culture may not be in another. The section examines the way different cultures view time—the discussion might surprise you.
Chapter. 4: Knowing What to PREFACE TO THE REVISED EDITION
In the first edition of this book, then called POET, The Psychology of Everyday Things, I started with these lines: “This is the book I always wanted to write, except I didn’t know it.” Today I do know it, so I simply say, “This is the book I always wanted to write.”
This is a starter kit for good design. It is intended to be enj

Kết quả (Việt) 1:

LỜI NÓI ĐẦU CHO ẤN BẢN SỬA ĐỔITrong Ấn bản đầu tiên của cuốn sách này, sau đó được gọi là nhà thơ, The tâm lý học của việc hàng ngày, tôi bắt đầu với những dòng này: "Đây là cuốn sách tôi luôn luôn muốn viết, ngoại trừ tôi không biết điều đó." Hôm nay tôi biết nó, vì vậy tôi chỉ đơn giản nói, "đây là cuốn sách tôi luôn luôn muốn viết."Đây là một starter kit cho thiết kế tốt. Nó được thiết kế để được thú vị và thông tin cho tất cả mọi người: những người hàng ngày, người dân kỹ thuật, thiết kế, và nondesigners. Một mục tiêu là để biến độc giả vào các quan sát tuyệt vời của ngớ ngẩn, của thiết kế kém đưa đến rất nhiều trong những vấn đề của cuộc sống hiện đại, đặc biệt là của công nghệ hiện đại. Nó cũng sẽ biến chúng thành các quan sát của tốt, trong những cách mà trong đó chu đáo thiết kế đã làm việc để làm cho cuộc sống của chúng tôi dễ dàng hơn và mượt mà. Thiết kế tốt là thực sự rất nhiều khó khăn hơn để thông báo hơn thiết kế nghèo, một phần vì tốt thiết kế phù hợp với nhu cầu của chúng tôi rất tốt thiết kế là vô hình, phục vụ chúng ta mà không có bản vẽ sự chú ý đến chính nó. Tình trạng thiết kế, mặt khác, hét lên ra bất cập của nó, làm cho chính nó rất đáng chú ý.Trên đường đi, tôi nằm trong các nguyên tắc cơ bản cần thiết để loại bỏ các vấn đề, để biến công cụ hàng ngày của chúng tôi thành thú vị sản phẩm cung cấp cho niềm vui và sự hài lòng. Sự kết hợp của các kỹ năng quan sát tốt và nguyên tắc tốt thiết kế là một công cụ mạnh mẽ, một trong đó tất cả mọi người có thể sử dụng, ngay cả những người không phải là nhà thiết kế chuyên nghiệp. Tại sao? Bởi vì chúng tôi là tất cả các nhà thiết kế trong ý nghĩa rằng tất cả chúng ta cố tình thiết kế cuộc sống của chúng tôi, các phòng của chúng tôi và cách thức chúng tôi làm việc. Chúng tôi cũng có thể thiết kế giải pháp, cách thức để khắc phục những thiếu sót trong thiết bị sẵn có. Vì vậy, một trong những mục đích của cuốn sách này là để cung cấp cho trở lại của bạn kiểm soát các sản phẩm trong cuộc sống của bạn: để biết làm thế nào để chọn những người có thể sử dụng và dễ hiểu, để biết làm thế nào để sửa chữa những người mà không phải là như vậy có thể sử dụng hoặc dễ hiểu.Ấn bản đầu tiên của cuốn sách đã sống một cuộc sống lâu và khỏe mạnh. Tên của nó nhanh chóng được thay đổi để thiết kế của hàng ngày điều (DOET) để làm cho tiêu đề ít dễ thương và hơn mô tả. DOET đã được đọc bởi Tổng công cộng và của nhà thiết kế. Nó đã được chỉ định trong các khóa học và phát ra như là đọc cần thiết trong nhiều công ty. Bây giờ, nhiều hơn hai mươi năm sau khi phát hành, cuốn sách là vẫn còn phổ biến. Tôi rất vui mừng bởi các phản ứng và bởi số lượng những người tương ứng với tôi về nó, những người gửi cho tôi thêm ví dụ về suy nghi trống không phong cách thiết kế tối giản, cộng với các ví dụ thường xuyên của thiết kế tuyệt vời. Nhiều độc giả đã nói với tôi rằng nó đã thay đổi cuộc sống của họ, làm cho họ nhạy cảm hơn cho các vấn đề của cuộc sống và nhu cầu của người dân. Một số thay đổi nghề nghiệp của mình và trở thành nhà thiết kế bởi vì cuốn sách. Các phản ứng đã được tuyệt vời.Lý do tại sao một phiên bản sửa đổi?Trong hai mươi nhăm năm đã trôi qua kể từ khi Ấn bản đầu tiên của cuốn sách, công nghệ đã trải qua sự thay đổi lớn. Điện thoại di động cũng như Internet đã trong việc sử dụng phổ biến rộng rãi khi tôi đã viết cuốn sách. Nhà mạng đã không nghe. Định luật Moore tuyên bố rằng sức mạnh của bộ vi xử lý máy tính đôi khoảng hai năm. Điều này có nghĩa rằng máy tính ngày nay là 5 ngàn lần mạnh hơn những cái có sẵn khi cuốn sách đầu tiên được viết.Mặc dù các nguyên tắc thiết kế cơ bản của thiết kế những thứ hàng ngày vẫn là đúng sự thật và quan trọng như khi Ấn bản đầu tiên được viết, chiếc đã bị hết hạn. "Những gì là một máy chiếu slide?" sinh viên yêu cầu. Ngay cả khi không có gì khác là phải được thay đổi, các ví dụ phải được Cập Nhật.Các nguyên tắc của thiết kế hiệu quả cũng đã được đưa đến nay. Thiết kế Trung tâm con người (HCD) đã nổi lên từ các ấn bản đầu tiên, một phần lấy cảm hứng từ cuốn sách đó. Đây là phiên bản hiện tại có toàn bộ một chương dành cho trình HCD phát triển sản phẩm. Ấn bản đầu tiên của cuốn sách tập trung vào làm cho sản phẩm dễ hiểu và có thể sử dụng. Kinh nghiệm tất cả của một sản phẩm bao gồm nhiều hơn khả năng sử dụng của nó: thẩm Mỹ, niềm vui và niềm vui đóng vai trò quan trọng. Có là không có thảo luận của hạnh phúc, thưởng thức và cảm xúc. Cảm xúc là rất quan trọng mà tôi đã viết một cuốn sách toàn bộ, thiết kế cảm xúc, về vai trò của nó đóng trong thiết kế. Những vấn đề này bây giờ cũng được bao gồm trong phiên bản này.Kinh nghiệm của tôi trong ngành công nghiệp đã dạy tôi về sự phức tạp của thế giới thực, làm thế nào chi phí và lịch trình rất quan trọng, sự cần thiết phải chú ý đến đối thủ cạnh tranh, và tầm quan trọng của đội đa ngành. Tôi đã học được rằng sản phẩm thành công có để kháng cáo cho khách hàng, và các tiêu chí mà họ sử dụng để xác định những gì để mua có thể có đáng ngạc nhiên ít chồng chéo với các khía cạnh rất quan trọng trong việc sử dụng. Các sản phẩm tốt nhất không luôn luôn thành công. Rực rỡ công nghệ mới có thể mất nhiều thập kỷ để trở thành chấp nhận. Để hiểu sản phẩm, đó là không đủ để hiểu thiết kế hoặc công nghệ: nó là rất quan trọng để hiểu kinh doanh.Những gì đã thay đổi?Đối với độc giả quen thuộc với phiên bản trước đó của cuốn sách này, đây là một bài đánh giá ngắn của các thay đổi.Những gì đã thay đổi? Không nhiều. Tất cả mọi thứ.Khi tôi bắt đầu, tôi giả định rằng các nguyên tắc cơ bản đã được vẫn còn đúng, do đó, tất cả tôi cần thiết để làm là cập nhật các ví dụ. Nhưng cuối cùng, tôi viết lại tất cả mọi thứ. Tại sao? Bởi vì, mặc dù tất cả các nguyên tắc vẫn còn áp dụng, trong hai mươi lăm năm kể từ khi Ấn bản đầu tiên, nhiều đã được học được. Tôi bây giờ cũng biết những phần đã được khó khăn và do đó cần giải thích tốt hơn. Trong tạm thời, tôi cũng đã viết nhiều bài báo và sáu sách về các chủ đề liên quan, một số trong đó tôi nghĩ rằng quan trọng để bao gồm trong các phiên bản. Ví dụ, cuốn sách ban đầu nói gì về những gì đã đến được gọi là kinh nghiệm người dùng (một thuật ngữ mà tôi đã những người đầu tiên sử dụng, khi trong đầu thập niên 1990, nhóm tôi đứng đầu tại Apple gọi chính nó "Của kiến trúc sư kinh nghiệm người dùng văn phòng"). Điều này cần thiết để ở đây.Cuối cùng, tôi tiếp xúc với ngành công nghiệp đã dạy tôi nhiều về cách thức sản phẩm thực sự có được triển khai, do đó, tôi thêm đáng kể thông tin về tác động của ngân sách, lịch trình, và áp lực cạnh tranh. Khi tôi đã viết cuốn sách ban đầu, tôi là một nhà nghiên cứu học tập. Hôm nay, tôi đã là một điều hành ngành công nghiệp (Apple, HP, và sự khởi sự một số), một nhà tư vấn cho nhiều công ty, và một hội đồng thành viên của công ty. Tôi đã phải cho tôi bài học từ những kinh nghiệm.Cuối cùng, một thành phần quan trọng của bản gốc đã là ngắn gọn của nó. Cuốn sách có thể được đọc một cách nhanh chóng như là một giới thiệu cơ bản, tướng quân. Tôi giữ tính năng mà không thay đổi. Tôi đã cố gắng để xóa càng nhiều càng tốt, tôi thêm vào cho kích thước tất cả thông tin về giống (tôi không). Cuốn sách có nghĩa là để là giới thiệu: nâng cao cuộc thảo luận của các chủ đề, cũng như một số lớn các chủ đề quan trọng nhưng tiên tiến hơn, có được trái ra ngoài để duy trì nhỏ gọn. Các ấn bản trước kéo dài từ năm 1988 đến năm 2013. Nếu các phiên bản mới là đến cuối như lâu dài, 2013 đến 2038, tôi đã phải cẩn thận để lựa chọn ví dụ mà sẽ không được ngày 25 năm từ bây giờ. Kết quả là, tôi đã cố gắng không để cung cấp cho công ty cụ thể ví dụ. Sau khi tất cả, những người nhớ công ty của hai mươi lăm năm trước đây? Những người có thể dự đoán những gì công ty mới sẽ xuất hiện, những gì công ty hiện có sẽ biến mất, và những gì công nghệ mới sẽ phát sinh trong hai mươi lăm năm tới? Một điều tôi có thể dự đoán chắc chắn là rằng các nguyên tắc của tâm lý con người sẽ vẫn như cũ, có nghĩa là rằng các nguyên tắc thiết kế ở đây, dựa trên tâm lý học, về bản chất của con người nhận thức, cảm xúc, hành động và tương tác với thế giới, sẽ vẫn không thay đổi.Đây là một bản tóm tắt ngắn của các thay đổi, chương by chương.Chương 1: Psychopathology việc hàng ngàyTuy là bổ sung quan trọng nhất cho chương, một khái niệm đầu tiên được giới thiệu trong cuốn sách của tôi sống với phức tạp. Ấn bản đầu tiên có một tập trung on affordances, nhưng mặc dù affordances có ý nghĩa cho tương tác với các đối tượng vật lý, họ là khó hiểu khi giao dịch với những người ảo. Kết quả là, affordances đã tạo ra sự nhầm lẫn nhiều trong thế giới của thiết kế. Affordances xác định những hành động là có thể. Tuy chỉ định làm thế nào mọi người khám phá những khả năng: Tuy những dấu hiệu, các tín hiệu thể nhận của những gì có thể được thực hiện. Tuy có tầm quan trọng hơn để thiết kế hơn là affordances. Do đó, việc điều trị kéo dài.Tôi thêm một đoạn rất ngắn trên HCD, một thuật ngữ đó đã không được tồn tại khi các ấn bản đầu tiên được công bố, mặc dù nhìn lại, chúng tôi thấy rằng toàn bộ cuốn sách đã về HCD.Ngoài ra, các chương là như nhau, và mặc dù tất cả các hình ảnh và bản vẽ mới, các ví dụ là khá nhiều như nhau.Chương 2: Tâm lý học của hành động hàng ngàyCác chương này có một lớn bổ sung cho phạm vi bảo hiểm trong các ấn bản đầu tiên: việc bổ sung các cảm xúc. Các mô hình bảy tầng của hành động đã chứng minh có ảnh hưởng, như có các mô hình ba cấp xử lý (giới thiệu trong cuốn sách của tôi thiết kế tình cảm). Trong chương này tôi hiển thị hổ tương tác dụng giữa hai, Hiển thị khác nhau cảm xúc phát sinh tại các giai đoạn khác nhau và trình giai đoạn đó là chủ yếu nằm ở cả ba cấp độ của chế biến (nội tạng, cho các cấp tiểu học của hiệu suất động cơ hành động và nhận thức; phản chiếu, cho sự phát triển của mục tiêu và hành vi, cho các cấp độ của hành động đặc điểm kỹ thuật và các giải thích ban đầu của kết quả;kế hoạch, và giai đoạn cuối cùng của việc đánh giá kết quả).Chương 3: Kiến thức vào đầu và trên thế giớiNgoài cải tiến và Cập Nhật ví dụ, việc bổ sung quan trọng nhất cho chương này là một phần về văn hóa, mà là đặc biệt quan trọng với tôi thảo luận về "ánh xạ tự nhiên." Những gì có vẻ tự nhiên trong một nền văn hóa có thể không có khác. Phần kiểm tra cách thức nền văn hóa khác nhau xem thời gian-các cuộc thảo luận có thể làm bạn ngạc nhiên.Chương. 4: biết những gì để lời nói đầu cho Ấn bản sửa đổiTrong Ấn bản đầu tiên của cuốn sách này, sau đó được gọi là nhà thơ, The tâm lý học của việc hàng ngày, tôi bắt đầu với những dòng này: "Đây là cuốn sách tôi luôn luôn muốn viết, ngoại trừ tôi không biết điều đó." Hôm nay tôi biết nó, vì vậy tôi chỉ đơn giản nói, "đây là cuốn sách tôi luôn luôn muốn viết."Đây là một starter kit cho thiết kế tốt. Nó được thiết kế để là thưởng

Kết quả (Việt) 2:

LỜI NÓI ĐẾN EDITION SỬA ĐỔI
Trong phiên bản đầu tiên của cuốn sách này, sau đó được gọi là POET, Tâm lý của Everyday, tôi bắt đầu với những dòng này: "Đây là cuốn sách tôi luôn muốn viết, ngoại trừ tôi không biết điều đó." Hôm nay Tôi biết điều đó, vì vậy tôi chỉ nói: "Đây là cuốn sách tôi luôn muốn viết."
Đây là một bộ khởi động cho thiết kế tốt. Nó được thiết kế để được thú vị và bổ ích cho tất cả mọi người: những người hàng ngày, những kỹ thuật, thiết kế, và nondesigners. Một mục tiêu là để biến thành độc giả quan sát tuyệt vời của sự phi lý, trong những thiết kế nghèo đã làm phát sinh rất nhiều vấn đề của cuộc sống hiện đại, đặc biệt là các công nghệ hiện đại. Nó cũng sẽ biến chúng thành các nhà quan sát tốt, trong những cách mà các nhà thiết kế đã làm việc chu đáo để làm cho cuộc sống của chúng tôi dễ dàng hơn và mượt mà hơn. Thiết kế tốt là thực sự khó khăn hơn rất nhiều để nhận thấy là thiết kế kém, một phần là do thiết kế phù hợp với nhu cầu của chúng tôi tốt đến nỗi mà các thiết kế là vô hình, phục vụ cho chúng tôi mà không cần lấy ý đến bản thân. Thiết kế xấu, mặt khác, tiếng hét ra những bất cập của nó, làm cho bản thân rất đáng chú ý.
Trên đường, tôi đặt ra các nguyên tắc cơ bản cần thiết để loại bỏ vấn đề này, để biến những thứ hàng ngày của chúng tôi vào các sản phẩm thú vị mà cung cấp cho niềm vui và sự hài lòng. Sự kết hợp của kỹ năng quan sát tốt và nguyên tắc thiết kế tốt là một công cụ mạnh mẽ, một trong đó tất cả mọi người có thể sử dụng, ngay cả những người không phải là nhà thiết kế chuyên nghiệp. Tại sao? Bởi vì chúng tôi là tất cả các nhà thiết kế trong cảm giác rằng tất cả chúng ta cố tình thiết kế cuộc sống của chúng tôi, phòng của chúng tôi, và cách chúng ta làm việc. Chúng tôi cũng có thể thiết kế cách giải quyết, cách khắc phục các lỗ hổng của các thiết bị hiện có. Vì vậy, một trong những mục đích của cuốn sách này là để cung cấp lại quyền kiểm soát của bạn trên các sản phẩm trong cuộc sống của bạn: biết làm thế nào để lựa chọn những người có thể sử dụng và dễ hiểu, để biết làm thế nào để sửa chữa những người không sử dụng được hoặc rất dễ hiểu.
Các phiên bản đầu tiên của Cuốn sách đã sống một cuộc sống lâu và khỏe mạnh. Tên của nó được thay đổi một cách nhanh chóng để thiết kế các điều Everyday (Sở GD-ĐT) để làm tiêu đề ít dễ thương và mô tả nhiều hơn. Sở GD-ĐT đã được đọc bởi công chúng và các nhà thiết kế. Nó đã được chỉ định trong các khóa học và trao như bài đọc yêu cầu trong nhiều công ty. Bây giờ, hơn hai mươi năm sau khi phát hành, cuốn sách vẫn còn phổ biến. Tôi rất vui mừng bởi các phản ứng và do số lượng người tương ứng với tôi về điều đó, người gửi cho tôi ví dụ về các suy nghĩ, thiết kế ngớ ngẩn, cộng với những ví dụ thường xuyên của các thiết kế tuyệt vời. Nhiều độc giả đã nói với tôi rằng nó đã thay đổi cuộc sống của họ, làm cho chúng nhạy cảm hơn với các vấn đề của cuộc sống và nhu cầu của người dân. Một số thay đổi nghề nghiệp của mình và trở thành nhà thiết kế vì các cuốn sách. Các phản ứng đã được tuyệt vời.
Tại sao một bản sửa đổi?
Trong hai mươi lăm năm đã trôi qua kể từ khi phiên bản đầu tiên của cuốn sách, công nghệ đã trải qua những thay đổi lớn. Không điện thoại di động cũng không Internet là sử dụng rộng rãi trong khi tôi viết cuốn sách. Các mạng gia đình đã không nghe. Định luật Moore tuyên bố rằng sức mạnh của bộ vi xử lý máy tính tăng gấp đôi khoảng mỗi hai năm. Điều này có nghĩa rằng máy tính ngày nay là năm ngàn lần mạnh hơn những cái có sẵn khi cuốn sách được viết đầu tiên.
Mặc dù các nguyên tắc thiết kế cơ bản của Design of Things Everyday vẫn là đúng và cũng quan trọng như khi ấn bản đầu tiên đã được viết, các ví dụ đã bị lỗi thời. "Một máy chiếu slide là gì?" Sinh viên hỏi. Thậm chí nếu không có gì khác đã được thay đổi, các ví dụ đã được cập nhật.
Các nguyên tắc thiết kế hiệu quả cũng đã được đưa lên cho đến nay. Thiết kế làm trung tâm của con người (HCD) đã nổi lên kể từ khi phiên bản đầu tiên, một phần lấy cảm hứng từ cuốn sách đó. Phiên bản hiện tại này có cả một chương dành cho quá trình phát triển sản phẩm HCD. Ấn bản đầu tiên của cuốn sách tập trung vào làm cho sản phẩm dễ hiểu và sử dụng được. Tổng kinh nghiệm của một sản phẩm bao gồm nhiều hơn khả năng sử dụng của nó: tính thẩm mỹ, niềm vui, và vui chơi vai trò cực kỳ quan trọng. Không có cuộc thảo luận về niềm vui, thưởng thức, hoặc cảm xúc. Cảm xúc là rất quan trọng mà tôi đã viết một cuốn sách toàn bộ, thiết kế cảm xúc, về vai trò của nó trong thiết kế. Những vấn đề này cũng được đóng trong phiên bản này.
Kinh nghiệm của tôi trong ngành công nghiệp đã dạy tôi về sự phức tạp của thế giới thực, làm thế nào chi phí và lịch trình rất quan trọng, cần phải chú ý đến sự cạnh tranh, và tầm quan trọng của các nhóm đa ngành. Tôi đã học được rằng những sản phẩm thành công có để thu hút khách hàng, và các tiêu chí mà họ sử dụng để xác định những gì để mua có thể có gì đáng ngạc nhiên một chút đan với những khía cạnh rất quan trọng trong quá trình sử dụng. Các sản phẩm tốt nhất không phải luôn luôn thành công. Các công nghệ mới Brilliant có thể mất hàng thập kỷ để trở thành chấp nhận. Để hiểu rõ sản phẩm, đó là không đủ để hiểu được thiết kế hoặc công nghệ: nó là quan trọng để hiểu doanh nghiệp.
Điều gì đã thay đổi?
Đối với độc giả quen thuộc với các phiên bản trước đó của cuốn sách này, đây là một đánh giá ngắn gọn về các thay đổi.
Điều gì đã thay đổi? Không nhiều. Tất cả mọi thứ.
Khi tôi bắt đầu, tôi giả định rằng các nguyên tắc cơ bản là vẫn còn đúng, vì vậy tất cả tôi cần làm là cập nhật các ví dụ. Nhưng cuối cùng, tôi đã viết lại tất cả mọi thứ. Tại sao? Bởi vì mặc dù tất cả các nguyên tắc vẫn được áp dụng, trong hai mươi lăm năm kể từ khi phiên bản đầu tiên, đã có nhiều kinh nghiệm. Tôi bây giờ cũng biết phần nào là khó khăn và do đó cần phải giải thích tốt hơn. Trong thời gian đó, tôi cũng đã viết nhiều bài báo và sáu cuốn sách về các chủ đề liên quan, một số trong đó tôi nghĩ quan trọng để bao gồm trong phiên bản. Ví dụ, cuốn sách ban đầu không nói gì về những gì đã đến để được gọi là kinh nghiệm người dùng (một thuật ngữ mà tôi là một trong những người đầu tiên sử dụng, khi vào đầu năm 1990, nhóm tôi đứng ở Apple gọi mình là "Văn phòng Kinh nghiệm người dùng kiến trúc sư" ). Điều này cần thiết để có mặt ở đây.
Cuối cùng, tôi tiếp xúc với ngành công nghiệp dạy tôi rất nhiều về các sản phẩm cách thực sự được triển khai, vì vậy tôi thêm thông tin gì về những tác động của ngân sách, lịch trình, và áp lực cạnh tranh. Khi tôi viết cuốn sách ban đầu, tôi là một nhà nghiên cứu học thuật. Hôm nay, tôi đã là một giám đốc điều hành ngành công nghiệp (Apple, HP, và một số phần khởi động), một chuyên gia tư vấn cho nhiều công ty, và là thành viên hội đồng quản trị của công ty. Tôi đã phải bao gồm những bài học của tôi từ những kinh nghiệm này.
Cuối cùng, một trong những thành phần quan trọng của bản gốc là ngắn ngủi của nó. Cuốn sách này có thể được đọc một cách nhanh chóng như một, giới thiệu cơ bản chung. Tôi cứ tính năng mà không thay đổi. Tôi đã cố gắng để xóa nhiều như tôi bổ sung để giữ tổng kích thước như nhau (tôi đã thất bại). Cuốn sách này là có nghĩa là để được giới thiệu: thảo luận về các chủ đề nâng cao, cũng như một số lượng lớn các chủ đề quan trọng nhưng cao cấp hơn, đã bị bỏ ra để duy trì chặt. Các phiên bản trước đó kéo dài từ năm 1988 đến năm 2013. Nếu các phiên bản mới này là để kéo dài, 2013-2038, tôi đã phải lựa chọn cẩn thận các ví dụ đó sẽ không được ngày hai mươi lăm năm kể từ bây giờ. Kết quả là, tôi đã cố gắng không để cho ví dụ cụ thể của công ty. Sau khi tất cả, ai nhớ được các công ty của hai mươi lăm năm trước đây? Ai có thể dự đoán những gì các công ty mới sẽ phát sinh, những gì các công ty hiện có sẽ biến mất, và những gì các công nghệ mới sẽ xuất hiện trong hai mươi lăm năm tiếp theo? Một trong những điều tôi có thể dự đoán chắc chắn là các nguyên tắc của tâm lý con người sẽ vẫn như cũ, có nghĩa là các nguyên tắc thiết kế ở đây, dựa trên tâm lý, về bản chất của nhận thức con người, cảm xúc, hành động và tương tác với thế giới, sẽ vẫn không thay đổi.
Dưới đây là một bản tóm tắt ngắn gọn về những thay đổi, từng chương.
Chương 1: Các học tâm lý của Everyday
Signifiers là sự bổ sung quan trọng nhất đối với các chương, một khái niệm đầu tiên được giới thiệu trong cuốn sách của tôi sống với phức tạp. Ấn bản đầu tiên đã có một tập trung vào affordances, nhưng mặc dù affordances có ý nghĩa cho sự tương tác với các đối tượng vật lý, họ bối rối khi đối phó với những ảo. Kết quả là, affordances đã tạo ra nhiều nhầm lẫn trong thế giới của thiết kế. Affordances xác định những hành động có thể. Signifiers định như thế nào mọi người khám phá những khả năng: signifiers những dấu hiệu, tín hiệu cảm quan của những gì có thể được thực hiện. Signifiers có tầm quan trọng hơn rất nhiều để thiết kế hơn là affordances. Do đó, việc điều trị kéo dài.
Tôi đã thêm một phần rất ngắn gọn về HCD, một thuật ngữ mà vẫn chưa tồn tại khi phiên bản đầu tiên được công bố, mặc dù nhìn lại, chúng ta thấy rằng toàn bộ cuốn sách là về HCD.
Ngoài ra, chương là như nhau, và mặc dù tất cả các hình ảnh và bản vẽ mới, ví dụ là khá giống nhau.
Chương 2: Tâm lý của Actions Everyday
chương này có một bổ sung lớn cho bảo hiểm trong các ấn bản đầu tiên: việc bổ sung các cảm xúc. Các mô hình bảy giai đoạn của hành động đã được chứng minh là có ảnh hưởng, như có các mô hình ba mức độ chế biến (được giới thiệu trong cuốn sách của tôi Thiết kế Emotional). Trong chương này chúng ta thấy sự tương tác giữa hai người này, cho thấy rằng những cảm xúc khác nhau nảy sinh ở các giai đoạn khác nhau, và chương trình mà các giai đoạn chủ yếu nằm ở một trong ba mức độ xử lý (nội tạng, cho các cấp tiểu học của hiệu suất động cơ và nhận thức; và phản xạ, cho sự phát triển của các mục tiêu, kế hoạch, và giai đoạn cuối cùng của việc đánh giá các kết quả); hành vi, với trình độ của đặc tả hành động và giải thích ban đầu của kết quả.
Chương 3: Kiến thức trong đầu và trong thế giới
Ngoài ví dụ cải thiện và cập nhật, bổ sung quan trọng nhất của chương này là một phần văn hóa, trong đó đặc biệt quan trọng để thảo luận của tôi về "ánh xạ tự nhiên." Những gì có vẻ tự nhiên trong một nền văn hóa có thể không thuộc khác. Phần kiểm tra cách các nền văn hóa khác nhau xem thời gian các cuộc thảo luận có thể làm bạn ngạc nhiên.
Chương. 4: Biết gì đến lời đề tựa cuốn SỬA ĐỔI
Trong phiên bản đầu tiên của cuốn sách này, sau đó được gọi là POET, Tâm lý của Everyday, tôi bắt đầu với những dòng này: "Đây là cuốn sách tôi luôn muốn viết, ngoại trừ tôi đã không biết điều đó. "Hôm nay tôi không biết điều đó, vì vậy tôi chỉ nói:" Đây là cuốn sách tôi luôn muốn viết. "
Đây là một bộ khởi động cho thiết kế tốt. Nó được thiết kế để được enj