Ways to make a successful chatbotHo

Ways to make a successful chatbot
However, Larionnov also gave some concrete advice to fix those problems.
First, a chatbot should have a very limited scope. It should provide value on a narrow subject and do it well. More importantly, it should be able to explain what it does in a sentence or two.
Second, you should use each messaging platform's build-in capability to convey the chatbot's features during the user onboarding process. For Facebook Messenger, it is in the form of a well-crafted greeting window and call to action. For Slack, it is the description in the bot store.
Third, you should use structured buttons as much as possible. If you do need to take free-form user input, you need to handle cases when the AI cannot understand the input, and provide help messages on how to correctly use the syntax. The syntaxes for a chatbot are commands and keywords to trigger actions.
I would add a fourth item, you must not spam. Your chatbot must understand and respond to commands such as stop, unsubscribe, and cancel. And, it should immediately stop sending messages. If your bot sends the user excessive and unwanted messages, the user will have no choice but to block your chatbot. Facebook is known to take your chatbot offline if 4% of users block your chat bot.

Kết quả (Việt) 1:

Cách để làm cho một chatbot thành côngTuy nhiên, Larionnov cũng đã cung cấp một số lời khuyên cụ thể để sửa chữa những vấn đề.Đầu tiên, một chatbot nên có một phạm vi rất hạn chế. Nó sẽ cung cấp giá trị trên một chủ đề hẹp và làm tốt. Quan trọng hơn, nó sẽ có thể để giải thích những gì nó làm trong một hoặc hai câu.Thứ hai, bạn nên sử dụng mỗi tin nhắn của nền tảng xây dựng trong khả năng để truyền đạt các tính năng của chatbot trong quá trình sử dụng onboarding. Đối với Facebook Messenger, nó là trong các hình thức của một cửa sổ well-crafted thiệp và kêu gọi hành động. Đối với Slack, có mô tả trong các cửa hàng bot.Thứ ba, bạn nên sử dụng cấu trúc nút càng nhiều càng tốt. Nếu bạn cần để có hình thức miễn phí người dùng nhập vào, bạn cần để xử lý trường hợp khi AI không hiểu đầu vào, và cung cấp tin nhắn giúp đỡ về cách sử dụng một cách chính xác cú pháp. Cách cho một chatbot là lệnh và các từ khóa để kích hoạt các hành động.Tôi sẽ thêm một mục thứ tư, bạn không phải thư rác. Chatbot của bạn phải hiểu và đáp ứng với lệnh như dừng, ngừng đăng ký và hủy bỏ. Và, nó sẽ ngay lập tức ngừng gửi thư. Nếu bot của bạn gửi cho người dùng quá nhiều và không mong muốn các thư, người dùng sẽ không có lựa chọn nhưng để chặn chatbot của bạn. Facebook được biết là có chatbot của bạn offline nếu 4% người dùng chặn bot trò chuyện của bạn.

Kết quả (Việt) 2:

Cách để kiếm một chatbot thành công
Tuy nhiên, Larionnov cũng đưa ra một số lời khuyên cụ thể để sửa chữa những vấn đề.
Thứ nhất, một chatbot nên có một phạm vi rất hạn chế. Nó sẽ cung cấp giá trị về một chủ đề hẹp và làm tốt nó. Quan trọng hơn, nó sẽ có thể giải thích những gì nó làm trong một hoặc hai câu.
Thứ hai, bạn nên sử dụng mỗi tin nhắn của nền tảng xây dựng trong khả năng để truyền đạt các tính năng của chatbot trong quá trình nhập môn người dùng. Đối với Facebook Messenger, nó đang ở trong hình thức của một cửa sổ chúc mừng cũng làm thủ công và kêu gọi hành động. Đối với Slack, nó là mô tả trong các cửa hàng bot.
Thứ ba, bạn nên sử dụng các nút có cấu trúc càng nhiều càng tốt. Nếu bạn cần phải sử dụng đầu vào dạng tự do, bạn cần phải xử lý các trường hợp khi AI không thể hiểu được đầu vào, và cung cấp thông báo trợ giúp về cách sử dụng đúng cú pháp. Các cú pháp cho một chatbot được lệnh và từ khóa để kích hoạt các hành động.
Tôi sẽ thêm một mục thứ tư, bạn phải không spam. Chatbot của bạn phải hiểu và đáp ứng với các lệnh như dừng lại, hủy bỏ đăng ký, và hủy bỏ. Và, nó ngay lập tức phải ngừng gửi tin nhắn. Nếu bạn bot gửi cho người dùng thông điệp quá mức và không mong muốn, người sử dụng sẽ không có sự lựa chọn nhưng để chặn chatbot của bạn. Facebook được biết để có chatbot ẩn của bạn nếu 4% người dùng chặn bot chat của bạn.