Pets.com; Webvan; Boo.com. The road

Pets.com; Webvan; Boo.com. The road to the online retailing future is littered with the wrecks of Internet start-ups once seen as the pioneers of a retailing revolution.
The shape of e-tail is very different from what was predicted a few years ago. Apart from Amazon and eBay - the web's biggest forum for buying and selling, though it is an auction house, not a retailer - most of the biggest online retailers are not Internet start-ups but traditional shop or mail-order groups. Reatilers have brought their investment capacity and trusted brand names to bear on Internet shopping - thus boosting public confidence. Many have integrated online sales into a multichannel strategy that may link a website, shops and a mail-order catalogue.
"There was a time when everybody said Internet was going to steal purchases from shops. But the opposite is happening: multichannel retailing is the reality today," says Darrel Rigby, head of the global retail practice at Bain&Co, the management consultants. " MAny classic bricks-and-mortar retailers actually started making money on their online operations long before Amazon did."
A prime example of the fusion of the online and so-called "offline" retail worlds is the Amazon itself. The company has expanded well beyond its roots as a seller of books and CDs, acting as an online mall selling everything from gourmet food to clothing. Evolving from pure retailer to "retail platform", it now conducts its online commerce in partnership with bricks-and-mortar retailers such as target, Nordstrom, Borders and Circuit City.
That blending of online and offline is offering consumers new ways to shop. They may research and order their purchase online, but have it delivered to a nearby shop - a service offered by retailers such as Sears Roebuck and Circuit City - so as to avoid delivery charges and to allow them to see it or try it on first. Some of the biggest US retailers are developing integrated operations. JC Penney, the century-old department store chain, saw its Internet sales reach $600m last year. It offers 200,000 items that can be delivered to customers' homes or any of its 1020 shops. Steve Riordan, a consultant at AT Kearney says traditional retailers that have not yet embraced the online world face heavy investment and some tough choices. Are they going to run online operations themselves or outsource them? Do they use the same sourcing model from the same factories? Do they have different distribution centres?
While the US still leads the way, it does not have a monopoly on successful Interent retailers. Tesco, the British supermarket chain, has the world's biggest online grocery business. It has helped Safeway, the third-largest US supermarket chain, set up its Internet operations. The biggest e-commerce site in Japan is Rakuten, a home-grown online shopiing mall that began life in 1997 with just 13 shops. Today, it has more than 10,000 and a share of the e-commerce market three times bigger than second-ranking Yahoo-Japan, according to a report by JP Morgan.
Some pure Internet retailers are also continuing to grow. Yoox.com - which sells end-of-season and exclusive goods from designers such as Armani, Prada and Dolce&Gabbana - has proved that designer labels will sell online and that European e-tailers can succeed internationally. It chose to launch in Europe first, close to the designers whose goods it sells. Yoox now sells in seven languages to 25 countries in Europe, North America nad Japan. Its stylish site - which it calls "an e-concept store" - enables shoppers to zoom in on clothes and see them from different angles, and includes video and music.
Federico Marchetti, the Italian former investment banker who is Yoox's founder and chief executive, says that anyone selling online does not just have to get the technology and orders right, they also have to provide fun and entertainment. "What we have been trying to do Yoox is to build a very nice customer experience," he says. " The online retailer always has to be doing something interesting and different.

Kết quả (Việt) 1:

Pets.com; Webvan; Boo.com. đường để bán lẻ trực tuyến trong tương lai là rải rác với wrecks Internet bắt đầu-up một lần xem như là những người tiên phong của một cuộc cách mạng bán lẻ.Hình dạng của e-đuôi là rất khác nhau từ những gì đã được dự đoán một vài năm trước đây. Ngoài Amazon và eBay - diễn đàn lớn nhất của web để mua và bán, mặc dù nó là một nhà đấu giá, không phải là một cửa hàng bán lẻ - hầu hết các nhà bán lẻ trực tuyến lớn nhất là không bắt đầu-up Internet nhưng nhóm truyền thống cửa hàng hoặc đặt hàng qua thư. Reatilers đã mang lại của đầu tư năng lực và đáng tin cậy thương hiệu mang trên Internet Mua sắm - do đó thúc đẩy sự tự tin công cộng. Nhiều người đã tích hợp bán hàng trực tuyến vào một chiến lược đa kênh có thể liên kết một trang web, Mua sắm và một danh mục đặt hàng qua thư."Đã có một thời gian khi tất cả mọi người nói Internet sẽ ăn cắp mua hàng từ các cửa hàng. Nhưng là đối diện đang xảy ra: đa kênh bán lẻ là thực tế ngày hôm nay, "ông Darrel Rigby, đầu của các thực hành bán lẻ toàn cầu tại Bain & Co, tư vấn quản lý." Nhiều nhà bán lẻ gạch và vữa cổ điển thực sự bắt đầu kiếm tiền trên hoạt động trực tuyến của họ lâu dài trước khi Amazon đã làm."Một ví dụ nguyên tố của sự hợp nhất của thế giới trực tuyến và cái gọi là "diễn đàn" bán lẻ là Amazon chính nó. Công ty đã mở rộng cũng vượt ra ngoài gốc rễ của nó như là một người bán sách và đĩa CD, đóng vai trò là một trung tâm mua trực tuyến bán tất cả mọi thứ từ gourmet thực phẩm để quần áo. Phát triển từ cửa hàng bán lẻ tinh khiết để "bán lẻ nền tảng", nó bây giờ tiến hành thương mại trực tuyến của mình trong quan hệ đối tác với gạch và vữa bán lẻ như mục tiêu, Nordstrom, biên giới và Circuit City.Hoà trộn giữa đó của trực tuyến và gián tuyến là cung cấp cho người tiêu dùng các cách thức mới để mua sắm. Họ có thể nghiên cứu và để mua hàng trực tuyến của họ, nhưng có nó được gửi đến một cửa hàng gần đó - một dịch vụ được cung cấp bởi nhà bán lẻ như Sears Roebuck và Circuit City - để tránh chi phí giao hàng và để cho phép họ nhìn thấy nó hoặc thử nó trên đầu tiên. Một số nhà bán lẻ lớn nhất của Hoa Kỳ đang phát triển tích hợp hoạt động. JC Penney, Chuỗi cửa hàng thế kỷ, thấy tiếp cận bán hàng Internet của nó $600m năm ngoái. Chỗ ở này có có 200.000 mục mà có thể được gửi đến khách hàng nhà hoặc bất kỳ của nó mua sắm 1020. Steve Riordan, một nhà tư vấn tại AT Kearney nói rằng các nhà bán lẻ truyền thống mà đã không được chấp nhận thế giới trực tuyến mặt đầu tư lớn và một số lựa chọn cứng rắn. Họ sẽ chạy thao tác trực tuyến mình hoặc thuê ngoài họ? Họ có sử dụng cùng một mô hình tìm nguồn cung ứng từ các nhà máy cùng? Họ có trung tâm phân phối khác nhau?Trong khi Hoa Kỳ vẫn còn dẫn đường, nó không có độc quyền trên nhà bán lẻ Interent thành công. Tesco, Chuỗi siêu thị Anh, có kinh doanh hàng tạp hóa trực tuyến lớn nhất thế giới. Nó đã giúp Safeway, Chuỗi siêu thị lớn thứ 3 Hoa Kỳ, thiết lập các hoạt động Internet. Các trang web thương mại điện tử lớn nhất ở Nhật bản là Rakuten, một trung tâm nhà phát triển shopiing trực tuyến đã bắt đầu cuộc sống trong năm 1997 với chỉ 13 cửa hàng. Hôm nay, nó có hơn 10.000 và một phần của thị trường thương mại điện tử ba lần lớn hơn so với xếp hạng thứ hai Yahoo-Nhật bản, theo một báo cáo của JP Morgan.Một số nhà bán lẻ Internet tinh khiết cũng đang tiếp tục phát triển. YOOX.com - bán cuối cùng của mùa giải và các hàng hóa độc quyền từ nhà thiết kế như Armani, Prada và Dolce & Gabbana - đã chứng minh rằng nhãn thiết kế sẽ bán trực tuyến và e-tailers châu Âu có thể thành công quốc tế. Nó đã chọn để khởi động ở châu Âu đầu tiên, gần gũi với các nhà thiết kế mà hàng hoá bán. YOOX bây giờ bán trong bảy ngôn ngữ để 25 quốc gia ở châu Âu, Bắc Mỹ nad Nhật bản. Trang đầy phong cách của mình - đó nó gọi "kho e-khái niệm" - cho phép người mua sắm để phóng to trên quần áo và nhìn thấy chúng từ góc độ khác nhau, và bao gồm các video và âm nhạc.Federico Marchetti, các ngân hàng đầu tư ý cựu người là Yoox của người sáng lập và giám đốc điều hành, nói rằng bất cứ ai bán trực tuyến không chỉ cần có để có được công nghệ và các đơn đặt hàng đúng, họ cũng phải cung cấp cho niềm vui và giải trí. "Những gì chúng tôi đã cố gắng để làm Yoox là để xây dựng một kinh nghiệm khách hàng rất tốt đẹp," ông nói. "Các nhà bán lẻ trực tuyến luôn luôn có thể làm một cái gì đó thú vị và khác nhau.

Kết quả (Việt) 2:

Pets.com; Webvan; Boo.com. Con đường đến tương lai bán lẻ trực tuyến là rải rác với các xác tàu đắm của Internet start-up từng được xem là những người tiên phong của một cuộc cách mạng bán lẻ.
Hình dạng của e-đuôi là rất khác với những gì đã được dự đoán một vài năm trước đây. Ngoài Amazon và eBay - diễn đàn lớn nhất của web cho việc mua bán, mặc dù nó là một nhà đấu giá, không phải là một nhà bán lẻ - hầu hết các nhà bán lẻ trực tuyến lớn nhất không phải là Internet bắt đầu-up nhưng các nhóm cửa hàng hoặc đặt hàng qua thư truyền thống. Reatilers đã mang lại khả năng đầu tư của họ và tên thương hiệu đáng tin cậy để mang về mua sắm Internet - do đó thúc đẩy sự tự tin nào. Nhiều người đã tích hợp bán hàng trực tuyến thành một chiến lược đa kênh mà có thể liên kết một trang web, cửa hàng và một cửa hàng đặt hàng qua thư.
"Có một thời gian khi mọi người nói rằng Internet đã đi để ăn cắp mua từ các cửa hàng Nhưng điều ngược lại đang xảy ra:. Bán lẻ đa kênh là Thực tế hiện nay ", Darrel Rigby, người đứng đầu của việc thực hành bán lẻ toàn cầu tại Bain & Co, các chuyên gia tư vấn quản lý cho biết. "Nhiều nhà bán lẻ cổ điển gạch-và-vữa thực sự bắt đầu việc kiếm tiền trên các hoạt động trực tuyến của họ lâu trước khi Amazon đã làm."
Một ví dụ điển hình của sự hợp nhất của các tuyến và cái gọi là "ẩn" thế giới bán lẻ là Amazon chính nó. Công ty đã mở rộng vượt ra ngoài rễ của nó như là một người bán sách và đĩa CD, hoạt động như một trung tâm mua bán hàng trực tuyến tất cả mọi thứ từ thực phẩm cho người sành ăn để quần áo. Phát triển từ nhà bán lẻ tinh khiết để "nền tảng bán lẻ", bây giờ tiến hành thương mại trực tuyến của mình trong quan hệ đối tác với các nhà bán lẻ gạch-và-vữa như mục tiêu, Nordstrom, Borders và Circuit City.
Đó là pha trộn của các tuyến và không trực tuyến được cung cấp người tiêu dùng những cách thức mới để mua sắm. Họ có thể nghiên cứu và đặt mua hàng trực tuyến của họ, nhưng có nó được gửi đến một cửa hàng gần đó - một dịch vụ được cung cấp bởi các nhà bán lẻ như Sears Roebuck và Circuit City - để tránh phí giao hàng và cho phép họ nhìn thấy nó hoặc thử nó trên đầu. Một số các nhà bán lẻ lớn nhất nước Mỹ đang phát triển các hoạt động tích hợp. JC Penney, các chuỗi cửa hàng bách thế kỷ tuổi, chứng kiến doanh số Internet của nó đạt $ 600 triệu vào năm ngoái. Nó cung cấp 200.000 mục có thể được gửi đến nhà của khách hàng hoặc bất kỳ của 1020 cửa hàng của mình. Steve Riordan, một nhà tư vấn tại AT Kearney cho biết các nhà bán lẻ truyền thống mà chưa ôm lấy khuôn mặt của thế giới nặng đầu tư trực tuyến và một số lựa chọn khó khăn. Có phải họ sẽ điều hành hoạt động trực tuyến tự mình hoặc thuê ngoài họ? Họ sử dụng các mô hình nguồn giống từ những nhà máy giống nhau không? Họ có các trung tâm phân phối khác nhau?
Trong khi Mỹ vẫn dẫn đầu, nó không có độc quyền về bán lẻ Interent thành công. Tesco, chuỗi siêu thị Anh, có kinh doanh trực tuyến hàng tạp hóa lớn nhất thế giới. Nó đã giúp Safeway, chuỗi siêu thị Mỹ lớn thứ ba, thiết lập các hoạt động Internet của nó. Các trang web thương mại điện tử lớn nhất Nhật Bản là Rakuten, một trung tâm mua sắm trực tuyến shopiing cây nhà lá vườn mà bắt đầu cuộc sống vào năm 1997 chỉ với 13 cửa hàng. Hôm nay, nó đã có hơn 10.000 và một phần của thị trường thương mại điện tử lớn hơn hai cấp Yahoo-Nhật Bản ba ​​lần, theo một báo cáo của JP Morgan.
Một số nhà bán lẻ Internet tinh khiết cũng đang tiếp tục phát triển. Yoox.com - chuyên bán cuối cùng của mùa giải, hàng hóa độc quyền từ các nhà thiết kế như Armani, Prada và Dolce & Gabbana - đã chứng minh rằng thiết kế nhãn sẽ bán trực tuyến và châu Âu e-nhà bán lẻ có thể thành công quốc tế. Nó đã chọn để khởi động ở châu Âu đầu tiên, gần các nhà thiết kế có hàng hoá bán ra. Yoox bây giờ bán trong bảy ngôn ngữ cho 25 quốc gia ở châu Âu, Bắc Mỹ nad Nhật Bản. Trang web của mình phong cách - mà họ gọi là "một cửa hàng e-khái niệm." - Cho phép người mua hàng để phóng to trên quần áo và xem từ các góc độ khác nhau, và bao gồm video và âm nhạc
Federico Marchetti, cựu giám đốc ngân hàng đầu tư Ý là người sáng lập Yoox và giám đốc điều hành , nói rằng bất cứ ai bán trực tuyến không chỉ có để có được công nghệ và các đơn đặt hàng đúng, họ cũng phải cung cấp cho niềm vui và giải trí. "Những gì chúng tôi đã cố gắng để làm Yoox là xây dựng một trải nghiệm khách hàng rất tốt", ông nói. "Các nhà bán lẻ trực tuyến luôn luôn phải được làm một cái gì đó thú vị và khác biệt.