Các nhu cầu mà bạn có thể chưa nhìn thấy. Đó là khoảng cách giữa những gì người tiêu dùng mong muốn, và những gì họ sử dụng ".
Dưới đây là một số ví dụ về các sản phẩm, nơi có nhu cầu tiềm tàng. Tôi muốn ăn thịt xông khói đó là thực sự tốt cho tôi, tôi muốn có một máy tính với một pin kéo dài một thời gian dài.
nói cách khác, nếu người tiêu dùng được "thuê một sản phẩm hay một dịch vụ để làm một công việc cho họ," Carlotti nói, "nhu cầu tiềm tàng là khoảng cách giữa các sản phẩm mà họ thuê ngày hôm nay và các sản phẩm lý tưởng mà họ muốn thuê . "và nếu bạn, như là một công ty, có thể tìm ra cách để thu hẹp khoảng cách giữa các sản phẩm hiện tại đó là mua và các sản phẩm lý tưởng mà người tiêu dùng muốn sử dụng, đó là, trên thực tế, những bí mật để tăng trưởng."
trong video dưới đây, Carlotti hiện hai sản phẩm của Apple - iTunes và iPad - là một minh họa hoàn hảo về nhu cầu tiềm tàng.
đang được dịch, vui lòng đợi..