Implementation of an SIS requires a

Implementation of an SIS requires a business to revamp processes—to undergo organizational
change—to gain an advantage. For example, when General Motors Corp. (GM) decided to
manufacture a new car that would compete with Japanese cars, it chose a different production
process from that of its other cars. Management first identified goals that could make the new car
successful in terms of how to build it and also how to deliver and service it. Realizing that none
of its existing divisions could meet these goals because of their organizational structures, their
cultures, and their inadequate ISs, management established Saturn as an independent company
with a completely separate operation.
Part of GM’s initiative was to recognize the importance of Saturn dealerships in gaining
competitive advantage. Through satellite communications, the new company gave dealers access
to factory information. Clients could find out if, and exactly when, different cars with different
features would be available.
Another feature of Saturn’s SIS was improved customer service. Saturn embeds an electronic
computer chip in the chassis of each car. The chip maintains a record of the car’s technical details
and the owner’s name. When the car is serviced after the sale, new information is added to the
chip. At their first service visit, many Saturn owners were surprised to be greeted by name as they
rolled down their windows. While the quality of the car itself has been important to Saturn’s
success, the new SIS also played an important role. This technology was later copied by other
automakers.
Interestingly, most reengineering of the 1990s and early 2000s failed and simply resulted in
massive layoffs. Executives found it impossible to actually change many business processes.
Business processes eventually did change in companies that adopted enterprise systems com-
monly called ERP systems. The reason: the new systems forced managers and employees to
change their way of work.

Kết quả (Việt) 1:

Thực hiện một SIS đòi hỏi một doanh nghiệp để revamp quy trình — để trải qua tổ chứcthay đổi-để đạt được một lợi thế. Ví dụ, khi công ty General Motors (GM) quyết địnhsản xuất một chiếc xe mới mà sẽ cạnh tranh với xe hơi Nhật bản, nó đã chọn một sản xuất khác nhauxử lý tách biệt nó khỏi các xe khác. Quản lý đầu tiên xác định mục tiêu mà có thể làm cho chiếc xe mớithành công trong điều khoản của làm thế nào để xây dựng nó và cũng có thể làm thế nào để cung cấp và dịch vụ đó. Nhận ra rằng không cóđơn vị sẵn có của nó có thể đáp ứng các mục tiêu này bởi vì cấu trúc tổ chức của họ, củanền văn hóa, và của ISs không đầy đủ, quản lý thành lập sao Thổ là một công ty độc lậpvới một hoạt động hoàn toàn tách biệt.Một phần của sáng kiến của GM đã nhận ra tầm quan trọng của sao Thổ đại lý trong việc đạt đượclợi thế cạnh tranh. Thông qua vệ tinh truyền thông, công ty mới cho đại lý truy cậpthông tin nhà máy. Khách hàng có thể tìm hiểu xem, và chính xác khi xe ô tô khác nhau với khác nhautính năng nào có sẵn.Một tính năng của của sao Thổ SIS được cải tiến dịch vụ khách hàng. Sao Thổ embeds một điện tửchip máy tính trong khung của mỗi chiếc xe. Chip duy trì thành tích chi tiết kỹ thuật của xe hơivà tên của chủ sở hữu. Khi xe là dịch vụ sau bán hàng, thông tin mới được thêm vào cácchip. Tại các chuyến thăm đầu tiên của dịch vụ, nhiều sao Thổ chủ sở hữu đã ngạc nhiên khi được chào đón bởi tên như họcuộn xuống cửa sổ của họ. Trong khi chất lượng của xe chính nó đã được quan trọng của sao Thổthành công, SIS mới cũng đóng một vai trò quan trọng. Công nghệ này sau đó được sao chép bằng cách khácô tô.Điều thú vị, hầu hết tái cấu trúc của thập niên 1990 và đầu thập niên 2000 thất bại và chỉ đơn giản là kết quảlớn sa thải. Giám đốc điều hành tìm thấy nó không thể thực sự thay đổi quy trình kinh doanh nhiều.Quy trình kinh doanh cuối cùng đã thay đổi trong các công ty thông qua hệ thống doanh nghiệp com -monly được gọi là hệ thống ERP. Lý do: các hệ thống mới buộc quản lý và nhân viênthay đổi cách làm việc của họ.

Kết quả (Việt) 2:

Thực hiện một SIS đòi hỏi một doanh nghiệp để cải tiến trình để trải qua tổ chức
thay đổi để đạt được một lợi thế. Ví dụ, khi General Motors Corp (GM) đã quyết định
sản xuất một chiếc xe mới sẽ cạnh tranh với xe hơi Nhật Bản, nó đã chọn một sản xuất khác nhau
quá trình từ với các xe khác của nó. Quản lý đầu tiên xác định được mục tiêu đó có thể làm cho chiếc xe mới
thành công trong việc làm thế nào để xây dựng nó và cũng làm thế nào để cung cấp và phục vụ nó. Nhận thấy rằng không có
các bộ phận hiện tại của mình có thể đáp ứng được các mục tiêu này vì cấu trúc của họ tổ chức, họ
nền văn hóa, và không đầy đủ ISS, quản lý của họ trích lập Saturn như một công ty độc lập
với một hoạt động hoàn toàn riêng biệt.
Một phần của sáng kiến của GM đã nhận ra tầm quan trọng của Saturn đại lý trong việc đạt được
lợi thế cạnh tranh. Thông qua thông tin liên lạc vệ tinh, các công ty mới cho các đại lý truy cập
đến thông tin nhà máy. Khách hàng có thể tìm hiểu xem, và chính xác khi nào, chiếc xe khác nhau với nhau
tính năng này sẽ có sẵn.
Một tính năng của SIS của sao Thổ đã được cải thiện dịch vụ khách hàng. Saturn nhúng một điện tử
chip máy tính trong khung của mỗi chiếc xe. Chip duy trì một hồ sơ về các chi tiết kỹ thuật của chiếc xe
và tên của chủ sở hữu. Khi chiếc xe là dịch vụ sau bán hàng, thông tin mới được thêm vào
chip. Tại chuyến thăm dịch vụ đầu tiên của họ, nhiều chủ sở hữu Saturn rất ngạc nhiên khi được chào đón bằng tên như họ
lăn xuống cửa sổ của mình. Trong khi chất lượng của chính chiếc xe đã được quan trọng để Saturn của
thành công, các SIS mới cũng đóng một vai trò quan trọng. Công nghệ này sau đó đã được sao chép bằng cách khác
xuất ô tô.
Thật thú vị, nhất tái cấu trúc của những năm 1990 và đầu những năm 2000 đã thất bại và chỉ đơn giản dẫn đến
sa thải hàng loạt. Giám đốc điều hành thấy rằng không thể thực sự thay đổi nhiều quá trình kinh doanh.
Quy trình kinh doanh cuối cùng đã thay đổi trong công ty thông qua hệ thống doanh nghiệp com-
monly gọi là hệ thống ERP. Lý do: các nhà quản lý và nhân viên của các hệ thống mới buộc phải
thay đổi cách làm việc của họ.